Globalna pandemia zmusiła nas do szybkiej ewolucji i adaptacji do nowych technologii. W rezultacie nasza gospodarka stoi w obliczu ogromnego zapotrzebowania na technologię, które ma wpływ nie tylko na sposób działania firm, ale także na rynek pracy i wymagane umiejętności potrzebne na stanowiskach przyszłości. Według raportu amerykańskiego Departamentu Pracy opublikowanego wiosną ubiegłego roku rekordowe 4 miliony pracowników zrezygnowało z pracy w samym kwietniu, tworząc rekordową liczbę 9,3 miliona wakatów. Ponieważ rosnąca luka umiejętności zagraża stabilności gospodarczej, po prostu nie ma wystarczającej liczby wykwalifikowanych pracowników, aby obsadzić te wysoko wykwalifikowanych stanowiska w niektórych branżach, takich jak edukacja, opieka zdrowotna, finanse, technologia itp. Na przykład specjaliści ds. technologii muszą mieć zaawansowaną wiedzę na temat oprogramowania narzędzia programistyczne, takie jak C#/.net itp.; podczas gdy eksperci finansowi potrzebują znacznych kwalifikacji finansowych, takich jak zarządzanie portfelem i majątkiem, planowanie podatkowe itp.

Gdy pandemia zatrzymała osobiste działania, branża edukacyjna i oceniająca, właściciele testów i osoby przystępujące do testów zostali zmuszeni do szybkiego przystosowania się do tej nowej normy. Pandemia nie tylko zmieniła sposób, w jaki przeprowadzamy oceny, ale także przyspieszyła zapotrzebowanie na nowe technologie, które zapewnią doskonałe zdalne wrażenia. W porównaniu z innymi branżami, takimi jak bankowość, opieka zdrowotna i rozrywka, branża edukacyjna historycznie wolniej przyjmowała takie postępy technologiczne; jednak w ciągu ostatniego półtora roku branża edukacyjna była świadkiem cyfrowej transformacji, która, jeśli jest właściwie używana, może okazać się istotna zarówno dla właścicieli testów, jak i dla zdających.

Wraz z tą ewolucją technologii przyszły większe postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML). Wykorzystując sztuczną inteligencję, egzaminy mogą dokładniej oceniać umiejętności wymagane na stanowiskach jutra, zapewniając bardziej spersonalizowane i dostępne doświadczenie edukacyjne. Wykazano, że nauka online zwiększa ilość i szybkość zatrzymywania informacji o 25-60%, umożliwiając kandydatom do pracy rozwijanie umiejętności w tempie wykładniczym. Uniwersalne podejście edukacyjne szybko przekształca się w bardziej spersonalizowane doświadczenie edukacyjne, które lepiej wyposaża kandydatów we właściwe umiejętności, których potrzebują dla siły roboczej. Zapewniając osobom przystępującym do egzaminu bardziej dostosowane do potrzeb doświadczenie egzaminacyjne, kandydaci otrzymują dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązanie edukacyjne, które spełnia ich indywidualne potrzeby, jednocześnie doskonaląc umiejętności i pomagając im dłużej zachować wiedzę.

Technologie takie jak Al i ML przyspieszyły postęp w przestrzeni uczenia się i oceny i są najlepszymi przykładami tego, jak technologia pomogła właścicielom testów w nadążaniu za zapotrzebowaniem na zdalne oceny podczas pandemii. Na przykład sztuczna inteligencja została wykorzystana jako narzędzie zapewniające dodatkowe warstwy bezpieczeństwa, aby zapewnić odpowiednią ocenę zdolności każdego testowanego kandydata. Metody włączania funkcji AI obejmują przeglądanie zachowań kandydatów pod kątem anomalii, takich jak nietypowe ruchy, wykrywanie naciśnięć klawiszy, gesty itp., które mogą zostać oznaczone jako potencjalne oszustwo.

Prometric, światowy lider w opracowywaniu i dostarczaniu testów, wykorzystuje środki wspomagane technologią jako uzupełnienie żywych opiekunów i agentów bezpieczeństwa. Technologia Al, w połączeniu z doświadczonymi opiekunami ludzkimi, zapewnia natychmiastowe ostrzeżenia opiekunom w przypadku wykrycia potencjalnego problemu. Osoby nadzorujące mogą następnie przejrzeć problem i zdecydować się na eskalację w razie potrzeby. Ponadto rozpoznawanie twarzy mierzy wykorzystanie ulepszeń sztucznej inteligencji, aby upewnić się, że zdający, który zgłosił się do egzaminu, jest właściwym kandydatem i że ta sama osoba pozostanie przez cały czas trwania egzaminu. Dzięki ulepszeniom opartym na technologii, takim jak sztuczna inteligencja, uczniowie mogą bardziej zaangażować się dzięki spersonalizowanemu doświadczeniu edukacyjnemu, które zapewnia dokładniejszą ocenę ich umiejętności. Tego typu postępy stały się kluczowym elementem ewolucji branży testowej, nie tylko podnosząc jakość doświadczenia kandydata, ale także zapewniając spójne środki bezpieczeństwa egzaminów w trybie testowania w centrum i na odległość.