Jak walczyć z oszustami
W dzisiejszym świecie prawie niemożliwe jest znalezienie osoby dorosłej, która nie przeszła jakiegoś testu. Od egzaminów wstępnych do szkół wyższych i absolwentów szkół wyższych, egzaminów certyfikacyjnych IT, szkoleń firmowych, a nawet obsługi żywności - testy prawdopodobnie odegrały rolę w życiu każdego profesjonalnego dorosłego. W przypadku licencji zdolność do pracy w wybranym zawodzie zależy od wyniku testu. W przypadku certyfikatu zawodowego zdolność do wyróżnienia się jako „lepsza opcja” lub zweryfikowania zestawu umiejętności zależy od zdania tego egzaminu. Kiedy połączysz to z rzeczywistością, że większość dorosłych będzie musiała poświęcić cenny czas z już i tak pracowitego dnia, aby uczyć się do tych egzaminów na tematy, na które mogą być źle przygotowani lub „zardzewiali”, może się okazać, że niektóre osoby mają pokusę, by przejść do oszukiwania jako drogi naprzód. Wraz z postępem „Technologii 2.0” (w tym aparatami komórkowymi, urządzeniami PDA, iPodami, mikrokomputerami i komputerowymi środowiskami testowymi) może wydawać się, że wykonywanie egzaminów dzięki uszkodzonym środkom byłoby łatwe.
Egzaminy certyfikujące i licencyjne są miarą kwalifikacji, na której coraz częściej polega się w celu oceny wiedzy, umiejętności i zdolności danej osoby. Wyniki tych egzaminów są wykorzystywane przez kierowników przy podejmowaniu decyzji o zatrudnieniu oraz przez agencje rządowe i ogół społeczeństwa podczas poszukiwania wykwalifikowanych specjalistów. Wartość przykładana do testowania spowodowała różne zagrożenia dla bezpieczeństwa i ważności procesu; proces, który chroni społeczeństwo przed osobami niewykwalifikowanymi i / lub szukającymi poświadczeń w nieuczciwy sposób. Zwłaszcza w trudnych czasach ekonomicznych, gdy stopa bezrobocia rośnie, podnoszenie umiejętności może oznaczać różnicę między znalezieniem pracy a zdobyciem drugiego miejsca. I niestety kłamanie na temat tych umiejętności poprzez kręcenie wznawia lub oszukuje, aby zdać egzaminy, które identyfikują kogoś jako eksperta, może być kuszące.
Zdesperowani kandydaci mogą próbować wszystkiego, aby uzyskać postęp, od zabezpieczenia wcześniejszych kopii egzaminu lub obliczania odpowiedzi za pomocą komputerów kieszonkowych lub telefonów komórkowych o wysokiej jakości po zatrudnienie kogoś, kto podszywa się pod nich w centrum egzaminacyjnym. Te postępy w technologii oszustw lub oszukiwaniu 2.0 mogą wydawać się nie do pokonania w celu weryfikacji certyfikacji, ale sponsorzy testów i dostawcy usług testowych walczą. Wielkoskalowi administratorzy testów podejmują proaktywne kroki, aby zapewnić, że postępy w oszukiwaniu nigdy nie zyskają przewagi w swoich placówkach. Niezależnie od tego, czy są to szopki, palmtopy, a nawet fałszywe tożsamości, ci dostawcy usług testowych wypróbowali prawdziwe metody walki z podstępnymi metodami i oferują uczciwe i bezpieczne środowisko testowe, które naprawdę odzwierciedla poziom umiejętności kandydata. W rzeczywistości, wraz z ewolucją technologii, która może być wykorzystywana do oszukiwania - również technologia stosowana do jej zapobiegania.
Bezpieczeństwo 101: podstawy zapobiegania
Wszelkie testy, które warto podjąć, odbywają się w środowisku proktoru - w centrum testowania cegieł i zapraw, prowadzonym przez dostawcę testów lub w innym obiekcie, w którym organizatorzy są przyprowadzani specjalnie na wydarzenie testowe. Zabezpieczając placówkę centrum testowego, najważniejsze jest utrzymanie bezpiecznego i wolnego od oszustw środowiska testowego . Operatorzy centrum testowego mają miejsce do oczekiwania wraz z oddzielnym „pokojem testowym”, aby wyznaczyć bezpieczne środowisko testowe z obszaru rejestracji i przyjmowania. Ogólnie rzecz biorąc, nic poza ciałem fizycznym kandydata testowego nie jest dozwolone w bezpiecznym pokoju testowym, co eliminuje możliwość użycia urządzenia poza mózgiem do pomocy w tym procesie. Jeśli sponsor dopuszcza jakiekolwiek materiały, takie jak papier do pisania, centrum egzaminacyjne przekaże je kandydatowi w momencie odprawy, aby upewnić się, że osoby testujące nie będą w stanie „przemycić” spisanych notatek. Najlepsze praktyki często obejmują dostarczanie kolorowych tablic lub papieru do pisania, dystrybuowanych na początku sesji testowej, a następnie gromadzonych i liczonych na końcu. Gwarantuje to, że kandydaci nie tylko nie będą przemycać notatek do egzaminu - ale także zapewnią, że nie będą kopiować pytań z egzaminu na papier notatek i przemycać je, dając kandydatom, którzy jeszcze nie przystąpili do egzaminu, nieuczciwą przewagę.
Należy również zapewnić tożsamość kandydata. Kiedy kandydat przybywa do centrum egzaminacyjnego, proszony jest o przedstawienie jednego lub dwóch ważnych, wydanych przez rząd dokumentów tożsamości ze zdjęciem i podpisem. Identyfikacja jest następnie przesuwana przez maszynę, która odczytuje informacje zapisane w pasku magnetycznym lub w kodzie kreskowym z tyłu identyfikatora. Informacje te są następnie porównywane z „widocznymi” informacjami z przodu przedstawionych identyfikatorów, aby zapewnić dopasowanie.
W obszarze testowym kandydaci umieszczani są w obszarach roboczych oddzielonych od innych , aby nie mogli przeglądać egzaminów swoich sąsiadów. Administratorzy i lekarze ośrodków testowych patrolują obszar testowy w określonych odstępach czasu w celu wykrycia nieprawidłowości. W celu zwiększenia bezpieczeństwa wiele centrów testowych wykorzystuje system telewizji przemysłowej (CCTV) do skupienia się na twarzach i rękach kandydatów. Jeśli coś niezwykłego wyjdzie na jaw podczas procesu testowania, administrator centrum testowego może przyjrzeć się bliżej, „powiększając”. Materiał filmowy można również przejrzeć w późniejszym czasie, aby dokładnie ustalić, co wydarzyło się podczas egzaminu, jeśli podczas oceny pojawi się nieprawidłowość.
A kto dokładnie monitoruje, co dzieje się w pokoju egzaminacyjnym? Administratorzy centrum testowego (TCA) to czujni specjaliści odpowiedzialni za upewnianie się, że kandydaci są tacy, za kogo się podają, chodzenie po pokoju testowym w regularnych odstępach czasu, aby fizycznie przeprowadzić egzaminy i gwarantując, że kandydaci nie są w stanie przekraść żadnych materiałów do bezpiecznego pokoju testowego . Wielu dużych dostawców usług testowych wymaga od administratorów centrów testowych certyfikacji w praktyce - upewnienia się, że są wykwalifikowani, wykwalifikowani i mają wiedzę na temat tego, czego szukać w centrum, a także co robić w określonych sytuacjach.
Następny poziom
Pomijając aspekty związane z bezpieczeństwem fizycznym, być może najbezpieczniejszym aspektem współczesnych testów i najlepszą możliwą do obrony metodą „Oszukiwanie 2.0” jest komputeryzacja. Elementy testowe do testów komputerowych (CBT) są zazwyczaj przechowywane elektronicznie i transportowane do centrum testowego w stanie zaszyfrowanym za pośrednictwem bezpiecznego potoku bezpośrednio od dostawcy usług testowych. Podczas korzystania z bezpiecznych linii wyjściowych prawdopodobieństwo naruszenia informacji podczas transportu jest bardzo niskie. Proces ten jest całkowicie odmienny od tranzytu standardowych egzaminów papierowych i ołówkowych, które wymagają fizycznego transportu do centrum pocztą, co zapewnia nieco łatwiejszy dostęp oszustom.
Dzięki testom komputerowym egzaminy mogą mieć wiele formularzy, tysiące pytań do wyboru przy tworzeniu egzaminu oraz losowy charakter, którego nie można osiągnąć za pomocą testów papierowych. Egzaminy komputerowe można wykorzystać, aby wyeliminować przewidywalność i statyczny charakter testów w formie papierowej, co pozwala na losową prezentację przedmiotów, dynamiczne testowanie i bezpieczny przesył informacji do i z centrum testowego… wszystkie aspekty, które znacznie utrudniają oszustom .
Testowanie za pomocą komputera pozwala sponsorom rozważyć włączenie do egzaminów elementów opartych na wydajności . Większość egzaminów ocenia wiedzę danej osoby poprzez pytania wielokrotnego wyboru. Przedmioty wielokrotnego wyboru są niezwykle cenne i będą kluczowym elementem testów przez wiele lat, ale czasami mogą być również podatne na „oszukiwanie” (dzielenie się potencjalnymi pytaniami testowymi z innym kandydatem) i „zbieranie przedmiotów” (skoordynowana próba zebrać dużą liczbę pytań testowych, a następnie rozdzielić je z zyskiem). Uzupełnienie elementów wielokrotnego wyboru o te oparte na wynikach (zadania, które są reprezentatywne dla działań, które kandydat mógłby wykonać w pracy) może poprawić ogólną wartość egzaminu, a jednocześnie praktycznie nie zdać testu bez dokładnego zrozumienie materiału.
Innym rodzajem testów, który jest coraz częściej stosowany, jest Linear on the Fly lub LOFT. LOFT to dynamiczny model testowania generowania formularzy, który wykorzystuje statystyki „Teorii Reakcji na Pozycje” w celu przygotowania indywidualnie złożonego egzaminu dla każdego kandydata. Powodzenie egzaminów LOFT zależy w dużej mierze od posiadania wystarczającej liczby przedmiotów w banku przedmiotów, aby obsłużyć model, najlepiej osiem do dziesięciu razy więcej niż liczba potrzebna do poprawnego psychometrycznie „normalnego” testu komputerowego. Jednocześnie metoda dostosowuje procedurę wyboru przedmiotu, aby uwzględnić ekspozycję przedmiotu, co sprawia, że zapamiętywanie znacznych części całego egzaminu jest niezwykle trudne. Proces LOFT zapewnia, że każdy kandydat otrzymuje całkowicie unikalny i „zindywidualizowany” egzamin, dzięki czemu oszustwa jakiegokolwiek rodzaju są prawie niemożliwe.
Niektórzy dostawcy usług testowych wykorzystują również technologię do przeprowadzania analiz przedmiotów i egzaminów w celu wykrycia nieprawidłowości w procesie testowym. Nieprawidłowości obejmują wszystko, od nietypowych wzorców reakcji lub nieoczekiwanego zachowania kandydata (np. Wcześniejsze zakończenie testu, nieukończenie testu, prośba o częste przerwy) po nagłą poprawę wydajności - z których wszystkie mogą być wskaźnikami potencjalnego zagrożenia bezpieczeństwa, które mogą być zbadane przez dokładny przegląd plików „przechwyconych” podczas zdarzenia testowego.
A potem jest biometria. Jako dodatkowy środek bezpieczeństwa niektóre centra testowe wykorzystują biometryczne taktyki bezpieczeństwa, takie jak przechwytywanie odcisków palców. Czytnik linii papilarnych, który jest najczęściej stosowaną i akceptowaną praktyką, przechwytuje obraz odcisku palca, który służy do monitorowania ruchu kandydata do iz pokoju testowego. Odcisk palca można również porównać elektronicznie do centralnej bazy danych, aby upewnić się, że kandydat nie testował wcześniej pod inną nazwą. Jeśli kandydat wróci na kolejny test po latach, informacje można pobrać i porównać. Dodatkowo, jeśli ktoś, kto NIE zostanie wymieniony jako kandydat, pojawi się w centrum egzaminacyjnym wiele lat później i twierdzi, że jest, centrum będzie w stanie stwierdzić, odwołując się zarówno do odcisków palców w bazie danych, jak i zapisanych informacji identyfikacyjnych, że kandydat nie jest tym, kim jest mówi, że on jest.
Migracja z Cheating 2.0 do Security 3.0
Artykuł z Boston Globe podał, że wśród 200 000 prób testowych było 1000 „potwierdzonych” przypadków oszukiwania. W artykule dokonano sporej liczby na temat liczby, wyrzucając rzeczywistość z proporcji. W rzeczywistości jest to stopa o wartości pół procenta. Ta sama historia mogłaby równie łatwo opisać odkrycia inaczej; to znaczy, że 99,5 procent testów to ważne i wiarygodne miary indywidualnych umiejętności i zdolności.
Pomimo postępów IT, które mogą pomóc kandydatom oszukiwać na standardowych egzaminach certyfikacyjnych, bezpieczeństwo testowania wzrosło tylko wraz z postępem technologii, w dużej mierze po części ze względu na wzrost liczby dużych administratorów testów i modelu CBT. Cyfrowe systemy nagrywania wideo, biometryczne i dynamiczne egzaminy współpracują ze sobą, aby przestać oszukiwać na swoich torach, zapewniając, że podczas gdy oszustów może używać „Cheating 2.0”, zabezpieczenia centrum testowego i testowego są już w „Security 3.0”. Czyniąc to, same certyfikaty, które pracownicy realizują w celu utrzymania zbywalności, stanowią dla nich wyzwanie udowodnienia etycznego zachowania oraz wiedzy i umiejętności.
Możesz pomyśleć, kogo to obchodzi, jeśli ktoś zdradza podczas egzaminu? Czy nie ranią się tylko? Odpowiedz na to pytanie: czy chciałbyś, aby ktoś, kto zdradził swój egzamin pielęgniarski, stał nad twoim dzieckiem w sali operacyjnej? Co powiesz na kogoś, kto tak naprawdę nie rozumiał rachunkowości fałszującej twoje podatki? A może ktoś, kto przemycał ściągawki w teście na temat kodeksów bezpieczeństwa budowy domu, w który idą oszczędności? Czy byłbyś skłonny zaryzykować? Nie zrobiłbym tego.