Strategie zwiększania głośności
Jakie strategie promocji certyfikacji pomogą w prowadzeniu dużej liczby uczestników, a tym samym doprowadzą do udanego programu?
Kluczami do ograniczenia ryzyka liczby testów i ostatecznie wzrostu popytu są ciągły marketing, edukacja kandydatów i zasięg. Jeśli chodzi o promowanie nowego programu certyfikacji, skuteczna komunikacja stowarzyszenia może mieć znaczący wpływ na akceptację interesariuszy i komfort użytkowania. Ponadto, aby rozwiać obawy kandydatów i zminimalizować pytania, skuteczna kampania komunikacyjna może bezpośrednio rozwiać obawy członków i promować zrównoważone zainteresowanie programem. Niektóre zalecane inicjatywy informacyjne obejmują:
- Prezentacje edukacyjne , które powinny koncentrować się na korzyściach uzyskanych dzięki certyfikacji. Pokład slajdów lub zawartość prezentacji może obejmować materiał testowy, strukturę / format egzaminu, nawigację w systemie, czas trwania testu, przegląd pytań i inne. Prezentacje mogą również dać członkom wgląd w „wygląd i styl” testu. Sesje te mogą być organizowane podczas posiedzeń komisji lub zarządu lub za pośrednictwem innych mediów, takich jak konferencje internetowe.
- Materiały pisemne , które mogą przybrać formę artykułów, materiałów dodatkowych lub treści online omawiających przyczyny certyfikacji branżowej i korzyści dla członków stowarzyszenia. Kolorowe arkusze zawierające wizualne „migawki” mogą obrazowo objaśnić nawigację testową i ustalić oczekiwania. Skuteczne materiały, które koncentrują się na podstawowych tematach testów i prezentują informacje w zwięzłym formacie, są najbardziej skuteczne w promocji.
- Ukierunkowana kampania public relations pomoże promować wartość dostarczania komputerowego i korzyści dla kandydatów niebędących członkami, docierając do odbiorców docelowych poza tradycyjną komunikacją członków. Kampania może obejmować taktyki, takie jak relacje z mediami, możliwości mówienia i komentarze online (blog).
- Kampania internetowa , która może obejmować emisję internetową wyjaśniającą egzaminy certyfikacyjne i demonstrującą przykładowe pytania. Interaktywne webinarium krok po kroku może przeprowadzać kandydatów przez przykładowy egzamin, pokazując członkom, jak poruszać się po teście i zapoznając ich z układem i treścią. Kampania może również obejmować samouczek na temat procedur operacyjnych związanych z testami komputerowymi, w tym rejestracji online, procesów planowania członków i podmiotów niebędących członkami oraz zasad administracji witryny.
- Samouczek „Test Drive” , taki jak Test Drive firmy Prometric. Samouczki zapewniają kandydatom testowym rzeczywisty, kompleksowy trening przed zaplanowanym testem, w niecałą godzinę. Podczas jazdy testowej członkowie przygotowujący się do egzaminu certyfikacyjnego będą mieli do czynienia z procesem planowania i rejestracji, przejdą procedury odprawy na miejscu, spotkają się z personelem centrum testowego, zapoznają się ze środowiskiem fizycznego centrum testowego i usiądą na krótkiej próbce na żywo testuj z ogólną zawartością. Celem programów Test Drive jest zapoznanie kandydatów do certyfikacji z całym procesem testowania, umożliwiając im skoncentrowanie się w 100% na opanowaniu przedmiotu i uzyskaniu certyfikatu branżowego.
- Referencje lub „wyciągnięte wnioski” od innych kandydatów, którzy mieli już doświadczenie w testowaniu. W przypadku stowarzyszeń uruchamiających nowe programy certyfikacji rozważ skorzystanie z renomowanych członków w ramach programu beta, którzy z kolei mogą zaświadczyć o korzyściach uzyskanych w trakcie oficjalnego wdrażania egzaminu certyfikacyjnego. Inne perspektywy gromadzenia i udostępniania kandydatom mogą pochodzić od partnerów lub administratorów.
- Informacje zwrotne po teście . Ten rodzaj ankiety może dostarczyć pozytywnych antidotów do dzielenia się z potencjalnymi kandydatami, ale może być również wykorzystany do ulepszenia przyszłych wersji egzaminu i powiązanych procesów zarządzania testami. Wykonane przez Internet, telefon lub pocztę lub organizowane przez grupy fokusowe kandydatów do testu, respondenci ankiety mogą wyrazić opinię na temat rejestracji, harmonogramu, administracji witryny, bezpieczeństwa, treści, nawigacji, funkcjonalności, raportowania wyników, opłat i ogólnej satysfakcji.
Podjęcie któregokolwiek lub wszystkich z tych kroków w celu promowania egzaminów certyfikacyjnych prowadzonych przez stowarzyszenie wśród członków i osób niebędących członkami okaże się napędzać liczbę uczestników. Chociaż wszystkie stowarzyszenia dążą do realizacji wysokowydajnych inicjatyw, ogólnym celem promocji egzaminów certyfikacyjnych jest informowanie kandydatów o tym, jak pozytywnie wpłynie to na ich sukces jako profesjonalisty z branży. Edukacja kandydata, świadomość i ostateczne wsparcie są niezbędne do skutecznego osiągnięcia programu certyfikacji.