Οι ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία εξέτασης θα πρέπει να απευθύνονται στο Prometric στη διεύθυνση: WAHCA@prometric.com . Για να μας βοηθήσετε να σας παράσχουμε μια έγκαιρη απάντηση στην ερώτησή σας, το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο θα πρέπει να περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησής σας και το αναγνωριστικό προμετρήματος (εάν είναι γνωστό).
Η ομάδα WA HCA της Prometric μπορεί να προσεγγιστεί στην ακόλουθη διεύθυνση:
7941 Εταιρική Δρ.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
Email: WAHCA@prometric.com
Διαδικασία προσφυγών
Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια εξέταση ποιότητας και μια ευχάριστη εμπειρία δοκιμών για κάθε υποψήφιο. Εάν είστε δυσαρεστημένοι με και πιστεύετε ότι μπορούμε να διορθώσουμε το πρόβλημα, θα θέλαμε να σας ακούσουμε. Παρέχουμε την ευκαιρία για γενικές παρατηρήσεις στο τέλος της εξέτασης. Τα σχόλιά σας θα αναθεωρηθούν από το προσωπικό μας, αλλά δεν θα λάβετε άμεση απάντηση.
Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε ένσταση σχετικά με το περιεχόμενο εξέτασης, την εγγραφή, τον προγραμματισμό ή τη δοκιμή διαχείρισης (διαδικασίες δοκιμών στο χώρο, εξοπλισμός, προσωπικό, κ.λπ.), παρακαλούμε να υποβάλετε μια αίτηση ανάρτησης μέσω της ιστοσελίδας www.prometric.com/contactus .
Η Επιτροπή Προσφυγών θα εξετάσει την ανησυχία σας και θα σας στείλει γραπτή απάντηση εντός 20 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.