Τι είναι το Online Remote Proctoring με το Prometric ProProctor;

Η Prometric παρέχει συνεδρίες εξέτασης εξ αποστάσεως proctoring χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ProProctor™. Η χρήση αυτής της υπηρεσίας απομακρυσμένης ανίχνευσης σάς επιτρέπει να προγραμματίσετε εκ των προτέρων μια ώρα και ημερομηνία για την ολοκλήρωση της εξέτασής σας σε τοποθεσία της επιλογής σας. Θα μπορείτε να λάβετε τις εξετάσεις σας ηλεκτρονικά, ενώ ένας επόπτης της Prometric επιβλέπει τη διαδικασία εξέτασης εξ αποστάσεως.

Για να διασφαλίσετε μια θετική εμπειρία χρησιμοποιώντας το ProProctor καθ' όλη τη διάρκεια της εξέτασης, διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες.

Πριν προγραμματίσετε τις εξετάσεις σας

  1. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι οι ταχύτητες διαδικτύου σας είναι τουλάχιστον 10 MB. Για να ελέγξετε την ταχύτητά σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Fast.com .
  2. Έχετε πρόσβαση και εγκαταστήστε μια κάμερα web που λειτουργεί.
  3. Ελέγξτε τη συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων, ανατρέχοντας στον Οδηγό χρήσης ProProctor™ .
    • Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με διάφορες συσκευές
    • Chromebook: Δεν υποστηρίζεται
    • Tablet iPad και Android: Δεν υποστηρίζεται
    • Microsoft Surface: Πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet. Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet .
  4. Παρακολουθήστε το βίντεο "What to Expect on Test Day" για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι να περιμένετε.

Προγραμματίστε τις εξετάσεις σας τουλάχιστον 1 ημέρα πριν από την ημερομηνία της εξέτασης

  • Η δοκιμή θα διαρκέσει περίπου 1 ώρα. Προγραμματίστε το ραντεβού σας για μια ημερομηνία και ώρα που θα είστε διαθέσιμοι.
  • Προγραμματίστε το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στην αριστερή πλευρά αυτής της σελίδας.
  • Κατά τον προγραμματισμό, προσέξτε να επιλέξετε τη σωστή ζώνη ώρας και ώρα της ημέρας. Τα ραντεβού είναι διαθέσιμα 24 ώρες το 24ωρο, γι' αυτό προσέξτε να επιλέξετε τη σωστή ώρα ΠΜ/ΜΜ που θα είστε διαθέσιμοι.
  • Μετά τον προγραμματισμό, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από την Prometric με τον αριθμό επιβεβαίωσης. Αυτό θα χρειαστεί για να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην προγραμματισμένη εξέτασή σας.
  • Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή ProProctor από τη διεύθυνση https://rpcandidate.prometric.com
  • Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor και ελέγξτε τη συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων, όπως περιγράφεται στη σελίδα 5 του Οδηγού χρήσης ProProctor™
  • Σημαντικό: Χρησιμοποιήστε την ίδια ρύθμιση χώρου εργασίας, τοποθεσία και σύστημα που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για την εξέταση.

Την ημερομηνία των εξετάσεων

  1. Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον δοκιμών σας είναι καθαρό και καθαρό από ακαταστασία. Οι εξετάσεις μπορεί να διακοπούν ή να ακυρωθούν λόγω ακατάστατου γραφείου ή περιοχής.
  2. Έχετε έτοιμο τον αριθμό επιβεβαίωσης Prometric.
  3. Την ημέρα της δοκιμής, θα σας ζητηθεί να προσκομίσετε ένα έγκυρο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία που να είναι ευανάγνωστο. Τα αποδεκτά έντυπα ταυτότητας είναι:
    • Αδεια οδήγησης
    • Διαβατήριο
    • Στρατιωτική Ταυτότητα
    • Κρατική ταυτότητα
  4. Όταν ολοκληρωθούν όλα τα παραπάνω βήματα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα 15-30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης:
    • Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
    • Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor.
    • Εισαγάγετε τον αριθμό επιβεβαίωσης και το επώνυμό σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να λάβετε μέρος στις εξετάσεις σας

Για να επαναπρογραμματίσετε ή να ακυρώσετε την εξέτασή σας

  • Μπορείτε να προγραμματίσετε εκ νέου ή να ακυρώσετε το ραντεβού σας, εφόσον το κάνετε περισσότερες από 24 ώρες πριν από το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στην αριστερή πλευρά της σελίδας.
  • Ο αριθμός επιβεβαίωσης θα χρειαστεί για να γίνουν οποιεσδήποτε αλλαγές στην προγραμματισμένη εξέτασή σας.
  • Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για επαναπρογραμματισμό ή ακύρωση.

Τι συμβαίνει εάν έχω προβλήματα με την εξέταση ή τον έλεγχο συστήματος;

  • Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Prometric μέσω της συνομιλίας στη διεύθυνση https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Όλες οι υπηρεσίες ProProctor διαχειρίζονται από την Prometric.
  • Ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις Prometric για εγχειρίδια, οδηγούς, συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σε κοινά τεχνικά ζητήματα.

Επαφές Ανά Τοποθεσία

Τοποθεσίες Επικοινωνία Ωρες λειτουργίας Περιγραφή

Βόρεια Αμερική

+ 1-800-273-2365

Δευτ. - Παρ: 8:00 π.μ.-8:00 μ.μ. ET

Λατινική Αμερική +1-443-751-4995

Δευτ. - Παρ: 9:00 π.μ.-5:00 μ.μ. ET

Τοποθεσίες Επικοινωνία Ωρες λειτουργίας Περιγραφή

Κίνα

+86-10-62799911

Δευτ. - Παρ: 8:30-19:00 GMT +10:00

Ινδία

+91-0124-451-7160

Δευτ. - Παρ: 9:00-17:30 GMT +05:30

Ιαπωνία

+03-5541-4800

Δευτ. - Παρ: 9:00-19:00 GMT +10:00

Ιαπωνία

+0120-347-737

Δευτ. - Παρ: 9:00-19:00 GMT +10:00

Ιαπωνία +0120-387-737 Δευτ. - Παρ: 9:00-19:00 GMT +10:00
Μαλαισία +603-76283333 Δευ-Παρα 8:00-20:00 GMT +08:00

Αλλες χώρες

+60-3-7628-3333

Δευ-Παρα 8:30-19:00 GMT +10:00

Τοποθεσίες Επικοινωνία Ωρες λειτουργίας Περιγραφή
Αυστρία +0800-298-582 ,
+31-320-23-9893

Δευτ. - Παρ: 8:00 π.μ.-18:00 GMT +1:00

Βέλγιο +0800-1-7414 ,
+31-320-23-9892
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Δανία +802-40-830 ,
+31-320-23-9895

Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00

ανατολική Ευρώπη +31-320-23-9895 Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Φινλανδία +800-93343 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Γαλλία +0800-807790 ,
+31-320-23-9899
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Γερμανία +0800-1839-708 ,
+31-320-23-9891
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ιρλανδία +1800-626104 ,
+31-320-23-9897
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ισραήλ +180-924-2007 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ιταλία +800-878441 ,
+31-320-23-9896
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ολλανδία +31-320-23-9890 Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Νορβηγία +31-320-23-9890 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Αλλες χώρες +31-320-239-800 , Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Πολωνία +00800-4411321 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Πορτογαλία +0800-203589 Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ρωσία +7-495-580-9456 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Νότια Αφρική +0800-991120 ,
+31-320-23-9879
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ισπανία +900-151210 ,
+31-320-23-9898
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Σουηδία +0200-117023 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ελβετία +0800-556-966 ,
+31-320-23-9894
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Τουρκία +800-44914073 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρα 8:00-18:00 GMT +01:00
Ηνωμένο Βασίλειο +0800-592-873 ,
+31-320-23-9895
Δευ-Παρασκευή 9:00-18:00 GMT