Πώς να καταπολεμήσετε τους μαχητές
Στον σημερινό κόσμο, είναι σχεδόν αδύνατο να βρεθεί ένας ενήλικας που δεν έχει δοκιμάσει κάποιο είδος. Από εξετάσεις κολλεγίων και μεταπτυχιακών σπουδών και εξετάσεις πιστοποίησης ΤΠ σε εταιρική εκπαίδευση και ακόμη και διαχείριση τροφίμων - οι δοκιμές έχουν συμβάλει πιθανώς στη ζωή κάθε επαγγελματία ενήλικα. Στην περίπτωση της άδειας, η ικανότητα εργασίας σε ένα επιλεγμένο επάγγελμα εξαρτάται από ένα αποτέλεσμα της δοκιμής. Για επαγγελματική πιστοποίηση, η ικανότητα να διαφοροποιείται ως «καλύτερη επιλογή» ή να επικυρώνει ένα σετ δεξιοτήτων εξαρτάται από τη μετάδοση αυτής της εξέτασης. Όταν συνδυάζετε αυτό με την πραγματικότητα ότι οι περισσότεροι ενήλικες θα χρειαστεί να πάρουν πολύτιμο χρόνο από μια ήδη πολυάσχολη μέρα για να μελετήσουν για αυτές τις εξετάσεις σε θέματα για τα οποία μπορεί να είναι ακατάλληλα προετοιμασμένα ή "σκουριασμένα", μπορεί να βρείτε ότι κάποια άτομα μπουν στον πειρασμό να στραφούν προς την εξαπάτηση ως ο δρόμος προς τα εμπρός. Με τις τεχνολογικές προόδους (συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων, των PDA, των iPod, των μικροϋπολογιστών και των υπολογιστικών περιβαλλόντων δοκιμών), μπορεί να φανεί ότι οι εξετάσεις για την αντιμετώπιση τραυματισμών χάρη σε διεφθαρμένα μέσα θα ήταν εύκολη.
Οι εξετάσεις πιστοποίησης και αδειοδότησης είναι ένα μέτρο προσόντων που επικεντρώνεται ολοένα και περισσότερο στην εκτίμηση των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων ενός ατόμου. Τα αποτελέσματα αυτών των εξετάσεων χρησιμοποιούνται από τους διαχειριστές για αποφάσεις απασχόλησης και από κυβερνητικές υπηρεσίες και το ευρύ κοινό όταν αναζητούν ειδικευμένους επαγγελματίες. Η αξία που δόθηκε στις δοκιμές έχει οδηγήσει σε διάφορες απειλές για την ασφάλεια και την εγκυρότητα της διαδικασίας. μια διαδικασία που προστατεύει το κοινό από εκείνους που είναι απροετοίμαστοι και / ή αναζητούν διαπιστευτήρια με δόλια μέσα. Ιδιαίτερα σε δύσκολες οικονομικές περιόδους, όταν αυξάνονται τα ποσοστά ανεργίας, η αύξηση των προστιθέμενων δεξιοτήτων μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ της προσγείωσης σε μια θέση εργασίας και της πρώτης επιλαχούσας. Και δυστυχώς, το να ξαπλώνεις για αυτές τις δεξιότητες, είτε με το ξυστό είτε με την εξαπάτηση για να περάσεις τις εξετάσεις που αναγνωρίζουν κάποιον ως ειδικός μπορεί να είναι δελεαστικό.
Οι απελπισμένοι υποψήφιοι μπορούν να δοκιμάσουν οτιδήποτε για να προχωρήσουν, από την εξασφάλιση προηγμένων αντιγράφων μιας εξέτασης ή από υπολογιστικές απαντήσεις χρησιμοποιώντας φορητούς υπολογιστές ή κινητά τηλέφωνα υψηλού χαρακτηριστικού για να προσλάβουν κάποιον άλλο για να τα μιμηθούν στο κέντρο δοκιμών. Αυτές οι εξελίξεις στην τεχνολογία εξαπάτησης ή Cheating 2.0 μπορεί να φαίνονται ανυπέρβλητες για την επαλήθευση της πιστοποίησης, αλλά οι χορηγοί δοκιμών και οι πάροχοι υπηρεσιών δοκιμών αγωνίζονται πίσω. Οι διαχειριστές δοκιμών μεγάλης κλίμακας λαμβάνουν προληπτικά μέτρα για να διασφαλίσουν ότι οι εξελίξεις στην εξαπάτηση δεν θα αποκτήσουν ποτέ τις βάσεις στις εγκαταστάσεις τους. Είτε οι φύλακες, τα PDA ή ακόμα και οι ψεύτικες ταυτότητες, αυτοί οι παροχείς δοκιμαστικών υπηρεσιών έχουν δοκιμάσει και αληθινά μέσα για την καταπολέμηση των μεθόδων και δεν προσφέρουν ένα δίκαιο και ασφαλές περιβάλλον δοκιμών που αντανακλά πραγματικά το επίπεδο δεξιοτήτων ενός υποψηφίου. Στην πραγματικότητα, καθώς η τεχνολογία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εξαπάτηση εξελίσσεται - και η τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την αποφυγή της.
Ασφάλεια 101: Τα βασικά της πρόληψης
Οποιαδήποτε δοκιμή που αξίζει να ληφθεί εμφανίζεται σε ένα επεξεργασμένο περιβάλλον - είτε ένα κέντρο δοκιμών για τούβλα και κονίαμα που διευθύνεται από έναν παροχέα δοκιμών ή μια θέση σε άλλο τύπο μιας εγκατάστασης όπου οι αντιπρόσωποι μεταφέρονται ειδικά για το συμβάν δοκιμής. Όταν εξασφαλίζετε μια εγκατάσταση δοκιμαστικού κέντρου, πρώτα απ 'όλα, διατηρείτε ένα ασφαλές και απαλλαγμένο από εξαπάτηση περιβάλλον δοκιμών . Οι χειριστές των κέντρων δοκιμών έχουν ένα χώρο αναμονής μαζί με ένα ξεχωριστό "δωμάτιο δοκιμών" για να οριοθετήσουν το ασφαλές περιβάλλον δοκιμών από την περιοχή εγγραφής και πρόσληψης. Γενικά, δεν επιτρέπεται τίποτα εκτός του φυσικού σώματος του υποψήφιου δοκιμασίας στην ασφαλή αίθουσα δοκιμών, εξαλείφοντας τη δυνατότητα χρήσης μιας συσκευής έξω από τον εγκέφαλο κάποιου για να βοηθήσετε στη διαδικασία. Αν τα υλικά επιτρέπονται από τον υποστηρικτή της δοκιμής, όπως το χαρτί γρατσουνιών, το κέντρο δοκιμών θα παρέχει το δικό του στον υποψήφιο κατά το check-in για να εξασφαλίσει ότι οι δοκιμαστές δεν είναι σε θέση να "λαθώνουν" τις σημειώσεις που έχουν γραφτεί προηγουμένως. Οι βέλτιστες πρακτικές περιλαμβάνουν συχνά την παροχή έγχρωμων λευκών πινακίδων ή γρατσουνιών, που διανέμονται στην αρχή μιας δοκιμαστικής περιόδου και συλλέγονται και μετριούνται στο τέλος. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι υποψήφιοι όχι μόνο δεν εισάγουν λαθραία σημειώματα στην εξέταση - αλλά διασφαλίζουν ότι δεν αντιγράφουν τις ερωτήσεις των εξετάσεων στο χαρτί και δεν τους παραβιάζουν, δίνοντας στους υποψήφιους που δεν έχουν ακόμη καταλήξει σε αδικαιολόγητο πλεονέκτημα.
Πρέπει επίσης να διασφαλίζεται η ταυτότητα του υποψηφίου. Όταν ένας υποψήφιος φτάνει σε ένα κέντρο δοκιμών, καλείται να παρουσιάσει είτε ένα είτε δύο έγκυρα κυβερνητικά πιστοποιητικά που περιέχουν φωτογραφία και υπογραφή. Στη συνέχεια, η ταυτότητα μεταφέρεται μέσω μιας μηχανής που διαβάζει τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη μαγνητική ταινία ή στον γραμμωτό κώδικα στο πίσω μέρος της ταυτότητας. Στη συνέχεια, οι πληροφορίες αυτές συγκρίνονται με τις "ορατές" πληροφορίες στο μπροστινό μέρος των αναγνωρισμάτων που παρουσιάστηκαν για να εξασφαλιστεί μια αντιστοίχιση.
Μέσα στην περιοχή δοκιμών, οι υποψήφιοι τοποθετούνται σε χώρους εργασίας που χωρίζονται από άλλους ώστε να μην μπορούν να παρακολουθήσουν τις εξετάσεις των γειτόνων τους. Οι διαχειριστές των κέντρων δοκιμών και οι αντιπρόσωποι περιπολούν την περιοχή δοκιμών σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα για να αναζητήσουν ανωμαλίες. Για περισσότερη ασφάλεια, πολλά κέντρα δοκιμών χρησιμοποιούν ένα σύστημα κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV) για να επικεντρωθούν στα πρόσωπα και τα χέρια των υποψηφίων. Αν κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής διαδικασίας έρθει στο φως κάτι συνηθισμένο, ο διαχειριστής του κέντρου δοκιμών μπορεί να προσεγγίσει πιο προσεκτικά τη λειτουργία "μεγέθυνσης". Το βίντεο μπορεί επίσης να αναθεωρηθεί σε μεταγενέστερο χρόνο για να προσδιοριστεί ακριβώς τι συνέβη κατά τη διάρκεια της εξέτασης αν μια ανωμαλία παρουσιάζεται κατά τη διάρκεια της βαθμολόγησης.
Και ποιος ακριβώς παρακολουθεί τι συμβαίνει στην αίθουσα εξετάσεων; Οι Διαχειριστές του Κέντρου Δοκιμών (TCAs) είναι οι άγρυπνοι επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για την εξασφάλιση ότι οι υποψήφιοι είναι οι οποίοι λένε ότι είναι, περπατώντας μέσα από την αίθουσα δοκιμών σε τακτά χρονικά διαστήματα για να διεξάγουν τις εξετάσεις και εγγυώνοντας ότι οι υποψήφιοι δεν είναι σε θέση να γλιστρήσουν τα υλικά στην ασφαλή αίθουσα δοκιμών . Πολλοί μεγάλοι πάροχοι υπηρεσιών δοκιμών απαιτούν να πιστοποιούνται οι διαχειριστές των κέντρων δοκιμών στην πράξη - διασφαλίζοντας ότι είναι ειδικευμένοι, ειδικευμένοι και ενημερωμένοι για το τι πρέπει να αναζητήσουν στο κέντρο, καθώς και τι πρέπει να κάνουν σε ορισμένες περιπτώσεις.
Το επόμενο επίπεδο
Οι πτυχές της φυσικής ασφάλειας, ίσως η ασφαλέστερη πτυχή των σύγχρονων δοκιμών και η καλύτερη μέθοδος άμυνας ενάντια στο "Cheating 2.0" είναι η μηχανοργάνωση. Τα αντικείμενα δοκιμής για δοκιμές βάσει υπολογιστή (CBT) τυπικά αποθηκεύονται ηλεκτρονικά και μεταφέρονται στο κέντρο δοκιμών σε κρυπτογραφημένη κατάσταση μέσω ασφαλούς αγωγού απευθείας από τον παροχέα υπηρεσιών δοκιμών. Όταν χρησιμοποιείτε ασφαλείς γραμμές εξόδου, η πιθανότητα παραβίασης της πληροφορίας κατά τη διάρκεια της διέλευσης είναι εξαιρετικά χαμηλή. Αυτή η διαδικασία είναι εντελώς διαφορετική από τη διαμετακόμιση τυποποιημένων εξετάσεων χαρτιού και μολυβιών, οι οποίες απαιτούν φυσική αποστολή κεντρικού ταχυδρομείου μέσω του ταχυδρομείου, δημιουργώντας κάπως ευκολότερη πρόσβαση για μαχητές.
Με τις εξετάσεις που βασίζονται σε υπολογιστή, οι εξετάσεις μπορούν να έχουν πολλαπλές φόρμες, χιλιάδες επιπλέον ερωτήσεις για να επιλέξουν από τη δημιουργία μιας εξέτασης και μια τυχαία φύση που δεν μπορεί να επιτευχθεί μέσω δοκιμών που βασίζονται σε χαρτί. Οι εξετάσεις που βασίζονται σε υπολογιστές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξάλειψη της προβλεψιμότητας και της στατικής φύσης των δοκιμών που βασίζονται σε χαρτί, επιτρέποντας την τυχαία παρουσίαση αντικειμένων, τη δυναμική δοκιμή και την ασφαλή μεταφορά πληροφοριών προς και από το κέντρο δοκιμών ... όλες τις πτυχές που καθιστούν ουσιαστικά δυσκολότερη για τους μαχητές .
Χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή για να δοκιμάσετε επιτρέπει στους χορηγούς να εξετάσουν την ενσωμάτωση στοιχείων που βασίζονται στην απόδοση στις εξετάσεις τους. Οι περισσότερες εξετάσεις αξιολογούν τις γνώσεις ενός ατόμου μέσω ερωτήσεων πολλαπλών επιλογών. Τα αντικείμενα πολλαπλής επιλογής είναι εξαιρετικά πολύτιμα και θα είναι ένα κρίσιμο στοιχείο των δοκιμών για πολλά χρόνια, αλλά μερικές φορές μπορεί να είναι επίσης επιρρεπή σε «εξαπάτηση» (ανταλλαγή δυνητικών ερωτημάτων δοκιμής με άλλο υποψήφιο) και «συλλογή στοιχείων» (η συντονισμένη προσπάθεια να συγκεντρώσει ένα μεγάλο αριθμό ερωτήσεων για δοκιμή και στη συνέχεια να τις διανείμει για κέρδος). Η συμπλήρωση αντικειμένων πολλαπλής επιλογής με βασισμένες στην απόδοση (εργασίες αντιπροσωπευτικές των δραστηριοτήτων που μπορεί να αναμένεται να κάνει ένας υποψήφιος στην εργασία) μπορεί να βελτιώσει τη συνολική αξία της εξέτασης ενώ είναι πρακτικά αδύνατο να περάσει η δοκιμή χωρίς ενδελεχή κατανόηση του υλικού.
Ένας άλλος τύπος δοκιμών που γίνεται ολοένα και περισσότερο χρησιμοποιείται ονομάζεται Γραμμική στο Fly ή LOFT. Το LOFT είναι ένα μοντέλο δοκιμών γενιάς δυναμικών μορφών που χρησιμοποιεί τα στατιστικά στοιχεία Θεωρίας Αντίδρασης Αντικειμένου για την παραγωγή μιας ατομικά συναρμολογημένης εξέτασης για κάθε υποψήφιο. Η επιτυχία των εξετάσεων LOFT εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ύπαρξη αρκετών στοιχείων στην τράπεζα στοιχείων για να υποστηρίξει το μοντέλο, ιδανικά από οκτώ έως δέκα φορές τον αριθμό που απαιτείται για μια ψυχομετρικά ήχο, "κανονική" δοκιμή υπολογιστή. Παράλληλα, η μέθοδος προσαρμόζει τη ρουτίνα επιλογής αντικειμένων για να υπολογίζει την έκθεση του στοιχείου, καθιστώντας εξαιρετικά δύσκολη την απομνημόνευση σημαντικών τμημάτων της συνολικής εξέτασης. Η διαδικασία LOFT εξασφαλίζει ότι κάθε υποψήφιος λαμβάνει μια εντελώς μοναδική και "εξατομικευμένη" εξέταση, κάνοντας εξαπάτηση οποιουδήποτε τύπου κοντά στο αδύνατο.
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών δοκιμών χρησιμοποιούν επίσης τεχνολογία για την παροχή ανάλυσης στοιχείων και εξετάσεων για την ανίχνευση ανωμαλιών στη διαδικασία δοκιμής. Οι ανωμαλίες περιλαμβάνουν οτιδήποτε από ασυνήθιστα μοτίβα απόκρισης ή απροσδόκητη υποψήφια συμπεριφορά (π.χ. τερματισμό μιας δοκιμής νωρίς, μη ολοκλήρωση μιας δοκιμής, αίτημα συχνών διακοπών) σε απότομες βελτιώσεις στην απόδοση - Όλα αυτά μπορούν να είναι δείκτες πιθανής ανησυχίας για την ασφάλεια που μπορεί να διερευνηθεί λεπτομερή ανασκόπηση των αρχείων υπολογιστή που "έχουν καταγραφεί" κατά τη διάρκεια ενός δοκιμαστικού συμβάντος.
Και στη συνέχεια υπάρχει Βιομετρική. Ως πρόσθετο μέτρο ασφάλειας, ορισμένα κέντρα δοκιμών χρησιμοποιούν βιομετρικές τακτικές ασφαλείας, όπως η σύλληψη δακτυλικών αποτυπωμάτων. Ο αναγνώστης δακτυλικών αποτυπωμάτων, ο οποίος είναι η πιο διαδεδομένη και αποδεκτή πρακτική, συλλαμβάνει μια εικόνα δακτυλικού αποτυπώματος που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της κίνησης του υποψηφίου μέσα και έξω από την αίθουσα δοκιμών. Το δακτυλικό αποτύπωμα μπορεί επίσης να συγκριθεί ηλεκτρονικά με μια κεντρική βάση δεδομένων, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι ο υποψήφιος δεν είχε προηγουμένως δοκιμαστεί με διαφορετικό όνομα. Σε περίπτωση που ένας υποψήφιος επανέλθει για να πάρει άλλα δοκιμαστικά έτη αργότερα, οι πληροφορίες μπορούν να τραβηχτούν και να συγκριθούν. Επιπλέον, εάν κάποιος που ΔΕΝ λέει υποψήφιος εμφανίζεται σε κέντρο δοκιμών χρόνια αργότερα και ισχυρίζεται ότι είναι, το κέντρο θα είναι σε θέση να πει, αναφερόμενος τόσο στα δακτυλικά αποτυπώματα στη βάση δεδομένων όσο και στις αποθηκευμένες πληροφορίες ταυτοποίησης, ότι ο υποψήφιος δεν είναι αυτός που λέει ότι είναι.
Μετεγκατάσταση από την εξαπάτηση 2.0 στην ασφάλεια 3.0
Ένα άρθρο της Boston Globe ανέφερε ότι μεταξύ 200.000 προσπαθειών δοκιμών υπήρχαν 1.000 «επιβεβαιωμένες» περιπτώσεις εξαπάτησης. Το άρθρο έκανε αρκετά μεγάλη διαπραγμάτευση σχετικά με τον αριθμό, φυσώντας την πραγματικότητα εξαιτίας της αναλογίας. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι ένα ποσοστό μισό του ενός τοις εκατό. Αυτή η ίδια ιστορία θα μπορούσε εξίσου εύκολα να αναφέρει τα ευρήματα με διαφορετικό τρόπο. δηλαδή ότι το 99,5% των εξετάσεων είναι έγκυρα και αξιόπιστα μέτρα ατομικών δεξιοτήτων και ικανοτήτων.
Παρά την πρόοδο της τεχνολογίας πληροφορικής που θα μπορούσε να βοηθήσει τους υποψήφιους να εξαπατήσουν τις τυποποιημένες εξετάσεις πιστοποίησης, η ασφάλεια δοκιμών ενισχύθηκε μόνο με την πρόοδο της τεχνολογίας, εξαιτίας εν μέρει της ανόδου των διαχειριστών δοκιμών μεγάλης κλίμακας και του μοντέλου CBT. Τα ψηφιακά συστήματα εγγραφής βίντεο, τα βιομετρικά στοιχεία και οι δυναμικές εξετάσεις δουλεύουν από κοινού για να σταματήσουν την εξαπάτηση στις διαδρομές τους, διασφαλίζοντας ότι ενώ οι cheaters χρησιμοποιούν το "Cheating 2.0", η δοκιμή και η δοκιμαστική ασφάλεια του κέντρου βρίσκονται ήδη στο "Security 3.0". Με τον τρόπο αυτό, οι ίδιες οι πιστοποιήσεις που επιδιώκουν οι εργαζόμενοι για να διατηρήσουν την εμπορευσιμότητα τους προκαλούν να αποδείξουν την ηθική συμπεριφορά καθώς και τη γνώση και τις ικανότητες.
Μπορεί να σκεφτείτε, ποιος νοιάζεται αν κάποιος εξαπατήσει μια εξέταση; Δεν τραυματίζονται μόνο οι ίδιοι; Λοιπόν, απαντήστε σε αυτήν την ερώτηση: Θα θέλατε κάποιον που εξαπάτησε την εξέταση του νοσηλευτικού προσωπικού να στέκεται πάνω από το παιδί σας σε ένα χειρουργείο; Τι λέτε για κάποιον που δεν κατανοεί πραγματικά τη λογιστική που υποθηκεύει τους φόρους σας; Ή κάποιος που λαθρεμπόδισε εξαπατήσει τα φύλλα σε μια δοκιμή σχετικά με τους κώδικες ασφαλείας κατασκευής οικοδόμηση του σπιτιού εξοικονόμηση ζωής σας πηγαίνει σε; Θα θέλατε να το διακινδυνεύσετε; Δεν θα ήθελα.