Η εξεύρεση πιστοποιημένων, ειδικευμένων αντικαταστάσεων είναι η πραγματική πρόκληση
Για δεκαετίες, η ραχοκοκαλιά του εργατικού δυναμικού της Αμερικής έχει διαμορφωθεί από μια γενιά: τους Baby Boomers. Γεννημένοι στα χρόνια που ακολούθησαν τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, οι "Boomers" υποτίθεται τώρα στο χείλος της μαζικής συνταξιοδότησης, ενώ οι οικονομικοί δογματιστές προβλέπουν την κατάρρευση του εργατικού κόσμου όπως τον ξέρουμε. Αλλά, όπως είπε ο συνήγορος Mark Twain, "Οι φήμες για την κατάστασή μου είναι πολύ υπερβολικές". Όλο και περισσότερα σημάδια δείχνουν ότι η εξαφάνιση του εργατικού δυναμικού είτε δεν θα συμβεί ούτε είναι τελείως στρεβλωμένη σε κλίμακα. Ο κόσμος των επιχειρήσεων πρέπει να ανησυχεί λιγότερο για τους Boomers που αφήνουν και ανησυχούν περισσότερο για την άφιξη των Millennials.
Το Boomer "Πρόβλημα"
Ένας από τους κυριότερους λόγους πίσω από το bogeyman της αποχώρησης Boomer είναι η τεράστια κλίμακα. Οι Doomsayers κηρύσσουν ότι ο αριθμός των θέσεων εργασίας θα συνεχίσει να αυξάνεται μόνο, ενώ ο αριθμός των διαθέσιμων εργαζομένων (με τους Boomers που αποσύρονται μαζικά) δεν θα είναι σε θέση να ανταποκριθεί στη ζήτηση ταλέντων. Με σχεδόν κάθε εταιρεία που αναμένει να χάσει ένα μέρος της βάσης των εργαζομένων μέσω της εξόδου, ο ανταγωνισμός μεταξύ των εργοδοτών είναι πιθανό να ζεσταθεί, καθιστώντας τους ταλαντούχους και επομένως επιθυμητούς εργαζόμενους ακριβότερους λόγω της αυξημένης ανάγκης για τις δεξιότητές τους.
Ένας άλλος λόγος είναι η απώλεια των γνώσεων, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων (συλλογικά γνωστών ως KSA) που κατέχουν οι Boomers. Αφού εδραιωθούν στο εργατικό δυναμικό εδώ και δεκαετίες, οι Boomers συχνά καταλαμβάνουν θέσεις που απαιτούν υψηλό επίπεδο τεχνικής εμπειρογνωμοσύνης, επιχειρηματικού πνεύματος ή, τουλάχιστον, εμπειρίας στον κλάδο. Οι παρατηρητές φοβούνται ότι ακόμη και αν υπάρχουν αρκετοί φορείς για να καλύψουν κάθε θέση που έμεινε κενή με την απομάκρυνση των Boomers, οι πιθανότητες ότι αυτοί οι νέοι εργαζόμενοι θα μπορέσουν να λειτουργήσουν στο ίδιο επίπεδο με τους έμπειρους και πεπειραμένους προπάτορές τους είναι πολύ χαμηλοί. σχετική φράση στο λεξικό διαχείρισης ταλέντων.
Αυτό το κενού KSA παίζει σε μια άλλη επιχειρηματική ανησυχία: η χαμένη εμπειρία. Ακόμα κι αν ένας νέος ή πρόσφατος πτυχιούχος κολλεγίων μπορεί να αποδείξει τις τεχνικές ή επιχειρηματικές δεξιότητες που είναι απαραίτητες για μια θέση, πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να αντικαταστήσουν την καταλαβαίνουσα και ιστορική προοπτική των πρώην υπαλλήλων τους; Η απάντηση είναι ότι δεν μπορούν να χτυπήσουν το φόβο στις καρδιές των CEOs και των διοικητικών συμβουλίων σε όλη τη χώρα.
Έτσι είναι η επιχείρηση Armageddon στο χέρι; Η σύντομη απάντηση είναι όχι. Η προτεινόμενη έλλειψη εργαζομένων διαμορφώνεται όλο και λιγότερο ως θέμα, με πρόσφατο αριθμητικό δείγμα του Γραφείου Εργατικών Στατιστικών που δείχνει ότι μέχρι το 2012 θα υπάρχουν 165,3 θέσεις εργασίας για 162,3 εργαζόμενους. μια έλλειψη, αλλά όχι τόσο σοβαρή όσο κάποια προβλέπουν. Πολλοί Boomers θα συνεχίσουν να εργάζονται περισσότερο, πέρα από την "κανονική" ηλικία συνταξιοδότησης, απλά λόγω του κακού οικονομικού σχεδιασμού. Με την πτώση του δολαρίου και την αύξηση του κόστους ζωής, η πλημμυρίδα αποχώρησης πιθανότατα δεν θα είναι τίποτα περισσότερο από ένα αργό ρυθμό.
Όσο για την ξηρασία KSA που προκάλεσε η απομάκρυνση των Boomers ... δεν υπάρχει. Ειδικά σε τεχνικούς τομείς, οι πρόσφατες αυξήσεις των αριθμών πιστοποίησης σημαίνουν ότι η τεχνολογική βάση των επιχειρήσεων στον κόσμο αυξάνεται. Οι επαγγελματίες κερδίζουν πιστοποιήσεις σε όλες τις πτυχές της τεχνολογίας, από συγκεκριμένες γλώσσες κωδικοποίησης έως hardware έως δικτύωση, καθιστώντας ευκολότερη την αντικατάσταση ενός Boomer που αποσυρθεί σε μια τεχνική θέση, καθώς οι υποψήφιοι μπορούν να αποδείξουν αμέσως εάν διαθέτουν τα απαραίτητα KSA για τη θέση.
Αν δεν είναι Boomers τότε ...;
Με την απομάκρυνση του Boomer να καταστρέφεται αποτελεσματικά ως μια μεγάλη επιχειρηματική καταστροφή, οι οργανώσεις μπορούν τώρα να στρέψουν το βλέμμα τους σε αυτό που διαμορφώνει ως πραγματικό πρόβλημα: Millennials. Ο όρος αναφέρεται στη νεώτερη γενιά εργαζομένων, εκείνους που εισέρχονται στο εργατικό δυναμικό κατά τη δεκαετία του 2000. Ενώ είναι τεχνικά καταλαβαίνω, η συλλογική στάση τους είναι κάτι που δεν είχε παρατηρηθεί στο παρελθόν στην επιχειρηματική κοινότητα και για το οποίο οι παλαιότεροι εργοδότες είναι εντελώς απροετοίμαστοι και άγνωστοι.
Ενώ οι προηγούμενες γενιές επαγγελματιών ήταν διατεθειμένοι να θυσιάσουν το δικό τους ενδιαφέρον για τη σταδιοδρομία τους, οι Millennials δεν είναι. Έχουν την αίσθηση του δικαιώματος στη δουλειά τους καθώς και την ανάγκη για σταθερή θετική ενίσχυση και αισθάνονται ότι αν οι ανάγκες τους για την εργασία δεν πληρούνται, θα προχωρήσουν ... και το κάνουν. Το Job-hopping, που προηγουμένως θεωρείται μαύρο σημάδι στο βιογραφικό σημείωμα, θεωρείται από την Millennials ως μία βαθμίδα στη σκάλα της επαγγελματικής ζωής και αντιπροσωπευτικό της επιδίωξης της «τέλειας» σταδιοδρομίας.
Ενίσχυση του Millenaal και αντικατάσταση του Boomer
Η ανταπόκριση στην ανάγκη των Millennials για σταθερή θετική ενίσχυση μπορεί να αντιμετωπιστεί κατά τον ίδιο τρόπο με την αντικατάσταση των συνταξιούχων Boomers: μέσω πιστοποιήσεων. Για τα Millennials, οι πιστοποιήσεις χρησιμεύουν ως αποτελεσματικό μέσο θετικής ενίσχυσης, επιτρέποντάς τους να γνωρίζουν ότι είναι ικανές στη θέση τους και κάνουν καλή δουλειά. Αυτή η επικύρωση τους δίνει την αίσθηση ότι ο οργανισμός τους νοιάζεται γι 'αυτούς και θα συνεχίσει να τους νοιάζει, καθώς έχουν επικύρωση ότι οι KSA τους είναι σωστές για τη θέση τους.
Οι πιστοποιήσεις διαδραματίζουν έναν ακόμα σημαντικότερο ρόλο στην αντικατάσταση των συνταξιούχων Boomers. Εκτός αν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί κάποιο δυσνόητο σύστημα παλαιού τύπου στο πίσω μέρος, η πλήρωση μιας τεχνικής θέσης με πιστοποιημένο επαγγελματία μπορεί στην πραγματικότητα να θεωρηθεί ως "αναβάθμιση" της KSA σε ορισμένες περιπτώσεις. Πολλοί Boomers σε τεχνικές θέσεις έχουν επιτρέψει τις πιστοποιήσεις τους να αποσυρθούν ή να βασίζονται αποκλειστικά στην εμπειρία τους για να κάνουν τη δουλειά. Με την πρόσληψη πιστοποιημένου επαγγελματία, οι επιχειρήσεις μπορούν να διαβεβαιώσουν ότι ο υποψήφιος έχει τις τρέχουσες δεξιότητες και τις γνώσεις που απαιτούνται για να κάνει τη δουλειά σωστά και ίσως ακόμα πιο αποτελεσματικά από πριν.
Με την έλλειψη φερεγγυότητας της έλλειψης εργαζομένων, οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν σε νέα προβλήματα που συνδέονται με την εισροή των Millennials στο εργατικό δυναμικό. Αυτοί οι ταλαντούχοι αλλά ασταθείς εργαζόμενοι θα απαιτήσουν σταθερή θετική ενίσχυση, κάτι που οι πιστοποιήσεις παρέχουν παράλληλα με το πλεονέκτημα να δείχνουν στους επιβλέποντες ότι διαθέτουν τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για τη θέση τους. Οι πιστοποιήσεις όχι μόνο θα βοηθήσουν τους οργανισμούς να αντικαταστήσουν τους εξειδικευμένους Boomers, αλλά μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη διαχείριση της Millennial, της πραγματικής διαχείρισης κρίσεων δεξιοτήτων.