在 Prometric，我們將人工智慧（AI）視為一種強大的工具，以提升我們開發和提供評估的方式。但伴隨著強大的技術而來的是巨大的責任。我們致力於以道德、透明且有益於每個人的方式使用 AI——從考生和客戶到員工和行業夥伴。
本政策概述了我們如何負責任地處理 AI，確保我們的技術與我們的核心價值觀保持一致：創新、公平、安全和客戶信任。
我們在 Prometric 如何使用 AI
AI 幫助我們改善評估、簡化流程並提供更好的見解。我們以兩種主要方式使用 AI：
1. 創建 AI 驅動的解決方案
我們在嚴格的治理框架內開發 AI 驅動的工具，以平衡創新與問責。這包括：
- 進行 AI 影響評估以評估潛在風險。
- 保持 AI 功能的詳細記錄，以確保合規性和透明度。
- 對我們的團隊——包括技術和非技術人員——進行負責任的 AI 使用培訓。
2. 使用來自可信合作夥伴的 AI
當我們整合第三方 AI 工具時，我們會仔細審核供應商，以確保他們：
- 達到高道德和安全標準。
- 遵守 AI 法規，包括全球數據保護法。
- 與 Prometric 的公平和透明承諾保持一致。
我們的負責任 AI 原則
透明度與問責制
我們相信您應該知道何時以及如何使用 AI。我們記錄 AI 系統的運作方式，並在 AI 參與決策時提供清晰的解釋。
安全性與可靠性
AI 應該幫助，而不是傷害。我們建立保障措施，防止 AI 做出可能對個人產生負面影響的錯誤，並積極監控 AI 系統以保持其安全。
公平與偏見預防
AI 應該對每個人都是公平的。我們對系統進行嚴格測試，以消除偏見，確保我們的 AI 驅動解決方案公平且道德地對待所有用戶。
AI 與人類合作，而不是取而代之
AI 是一種強大的工具——但它不是人類判斷的替代品。我們的團隊仔細審查 AI 生成的見解，以做出知情且負責任的決策。
數據隱私至關重要
在使用 AI 時，我們遵循隱私優先的方法。這意味著：
- 保護個人數據，確保 AI 系統尊重隱私權。
- 對 AI 如何使用數據保持透明。
- 在可能的情況下，給予個人對其信息的控制權。
管理 AI 風險
我們採取主動的方法來最小化風險並確保合規。我們的 AI 治理包括：
- 嚴格的風險評估，以識別和解決潛在的 AI 相關問題。
- 遵循領先的 AI 法規，包括歐盟 AI 法案和全球隱私標準。
- 明確的報告流程，以確保始終以道德方式使用 AI。
如果 AI 系統未滿足我們的道德或安全標準，我們將不使用它——絕對不會。
如果出現問題會怎樣？
AI 不是完美的，我們對潛在問題非常重視。如果出現任何問題——無論是道德、法律還是技術方面的——我們都有專門的 AI 負責人和響應團隊來迅速調查和解決。
展望未來
AI 將繼續發展，我們的做法也將隨之改變。在 Prometric，我們致力於領先於 AI 風險，適應新法規，並確保我們的技術以正確的方式為人們服務。
如果您對我們如何使用 AI 有任何疑問，隨時與我們聯繫。我們樂意與您交談。您還可以訪問我們的隱私政策，網址為 https://www.prometric.com/privacy-policy