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申請退款

如何申請退款 

我們理解可能會出現需要退款的情況。如需退還考試費，請填寫此頁面上的退款申請表。 

 

申請退款後的預期 

  • 我們的團隊將在收到申請後的7-10個工作日內仔細審查您的申請。 
  • 在某些情況下，可能需要額外的信息或文件，這可能會延長審查時間。 
  • 請您不要通過電話提交退款申請。
     

退款聯繫人 

  • 如果您向Prometric支付了費用，請使用此頁面上的表格提交退款申請。 
  • 如果您向考試主辦方支付了費用，請直接聯繫他們申請退款。 
  • 我們的團隊無法處理或回應向考試主辦方支付的費用的退款請求。 

 

退款的發放方式 

  • 通過信用卡支付的款項將原路退還到用於初始交易的同一張卡。 
  • 所有其他支付方式，包括匯票或支票（不包括信用卡），將通過ACH直接存款方式退回，以加快處理過程。支票不用於退款。 

 

對於學校、機構和公司 

如果您是代表考生支付考試費用的學校、機構或公司，請在退款申請表的“進一步描述”（Further Description）提供詳細說明。 

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