OutSystems通过中心测试全球扩展项目。

OutSystems通过与Prometric的中心和远程测试扩展认证计划,全球范围提供稳定、增强的候选人体验。

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背景

OutSystems 是一种低代码开发平台,允许最终用户利用预构建的工具和模板快速创建和部署应用程序。OutSystems 的使命是通过不断的软件创新帮助每家公司实现数字化转型,从而使其能够快速发展和适应不断变化的市场需求。历史上,OutSystems 与第三方测试提供商合作,通过其内部应用程序进行交付,并远程监考其认证计划。

扩展到新的地理位置以扩展该计划是至关重要的。实现这种可扩展性的关键是为其候选人提供在线和远程考试的灵活性,在数字化转型过程中这是至关重要的一环。此外,OutSystems 被要求全面管理其端到端计划,支持所有的测试开发工作,同时努力确保应用程序的正常运行,这使得维护其计划所需的支持服务变得困难。

挑战

在 OutSystems 继续通过远程评估实现增长的同时,发现其考试项目可以进一步受益于增加中心测试。OutSystems 也不仅仅在寻找服务提供商;它在寻找一个能共享其优先事项并能帮助实现目标的测试伙伴:

  • 实施中心测试
  • 改善候选人体验
  • 扩展到新地理位置
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合作策略

2019年,OutSystems 与 Prometric 合作准备推出一项新开发的计划,不仅仅是远程评估。该计划整合了中心提供的服务,使候选人可以根据自身需求选择最佳的测试方法。Prometric 采用独特的混合中心和远程评估方法,确保测试时间可满足考生需求,无论在哪个地点,一切通过单一的考试驱动程序提供无缝的候选人测试体验。

Prometric 通过中心和远程测试,帮助 OutSystems 扩展其计划,为候选人提供更加顺畅的体验,支持更多的考试,并提供高质量的安全和计划管理。Prometric 的多模式解决方案让考生可以选择在方便的时间和地点进行线上或线下考试,同时保持严格的安全措施,以确保考试的完整性,以及相关认证的价值得以保持。此外,Prometric 还能够帮助 OutSystems 在考试开发方面减轻负担,支持一整套的测试开发能力,简化了考试开发和交付过程,从而为 OutSystems 释放内部资源,让其得以集中精力在其他地方。

在第一年内,OutSystems 和 Prometric 密切合作,对远程评估能力进行了微调,根据需要对 Prometric 的交付平台进行了额外的增强,以优化成功。通过不断的创新和加强合作关系,Prometric 和 OutSystems 成功解决了缺点,同时实施新的和改进的产品功能,并进一步发展了两个平台。

计划演变

到2023年,在最初合作四年后,OutSystems 准备探索由 Prometric 提供的其他能力和产品,以帮助进一步创新其认证计划,并扩展当前服务。

我们相信世界上每个人都应该拥有平等的机会,无论他们住在哪里、工作在哪里,或者说什么语言。唯一应该区分他们的是他们的能力和技能,以及他们如何应对考试。

曼努埃尔·萨尔加多

培训主管, OutSystems OutSystems是一家提供低代码开发平台的软件公司。

AI 测试开发

在 2019 年至 2022 年间实施的测试开发能力取得成功后,OutSystems 决定实施 Prometric 的新产品,这是一种独特的项目库和测试开发支持工具——专利的 Finetune Generate®,这是第一个商用可定制的人工智能项目生成系统。Generate 的技术结合了人工智能和人类专业知识,以支持主题专家进行评估开发。OutSystems 凭借其对数字化转型业务的极大兴趣和公司使命,急于将 Generate 引入其项目中。通过将其当前的测试开发流程与 Generate 技术相结合,OutSystems 现在可以根据需要开发新的问题并更新现有问题,同时最大限度地降低总体成本和工作量。

通过利用 Prometric 的多种测试开发资源,OutSystems 的测试发布变得更加容易。

候选人数据分析

OutSystems 在合作伙伴关系开始时就实施了无摩擦的候选人体验和扩展方案规模,取得了巨大成功。然而,它后来发现了一些候选人数据中的空白,这些数据对于持续改进其方案至关重要。为了满足 OutSystems 的候选人数据需求,Prometric 推出了其测试数据可视化平台 ProInsights 的 beta 版,这是一个一站式位置,用于可视化测试数据。借助这个新平台,OutSystems 能够确定不同地点的候选人是否比其他人表现更好,中心对远程测试模式的通过率,以及更多。除了分析平台,Prometric 还推出了一个新的远程评估功能,即 Live Review Portal,为 OutSystems 提供实时访问以审核考试视频录像。通过自助式 Live Review Portal,OutSystems 可以轻松查看考试录像,以及审查其监考员如何与候选人合作,从而优化工作流程,逐渐提高效率。

Live Review Portal 使得 OutSystems 能够更好地控制查看考试录像,并帮助指导其监考员,提高整体候选人体验。

在过去的一年里,很明显我们不仅仅是Prometric的客户,更是合作伙伴。我们的成功就是他们的成功。

曼努埃尔·萨尔加多

培训主管, OutSystems 是一家软件开发公司,总部设在葡萄牙,专注于低代码开发平台。

结果

自与Prometric合作以来,OutSystems经历了大约28%的年度增长,使候选人数量增加了50%,每年认证超过15,000名候选人。这有助于OutSystems实现其使命,为全球所有候选人提供公平的评估机会,无论其地理位置、语言和可及性如何。

展望未来,OutSystems将继续与Prometric合作,进一步扩大其全球业务。为了实现这一目标,它计划推出本地化监考服务,提升候选人体验,克服语言和技术障碍,并为考试者提供本地化支持。

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