背景
作为数字创新领域的先驱，这家行业领先的公司不断进化，以满足全球内容创作者和开发者日益变化的需求。从最初的软件公司起步，它已成长为顶级的数字内容工具供应商，始终拥抱创新以适应市场变化。
一家头部数字内容公司，如何借助AI技术全面革新试题编制流程
这家公司拥有近200门考试科目以及超过1.8万道题目，传统的组卷方式成为了其发展的绊脚石。而新的人工智能技术不仅提升了出题效率，还大幅节省了成本。
挑战
随着公司的产品种类不断丰富，在数字领域的影响力日益扩大，对认证项目的需求也与日俱增。自2018年以来，为了满足这一需求，公司将其认证课程的数量增加了五倍多。如今，该公司拥有超过170门考试科目以及1.8万多道题目，要维持这样的考试开发进度几乎不可能。
这种快速扩张带来了一些挑战，例如：
- 需要一种更加灵活且经济高效的解决方案来更新考试内容，不给团队增加过重的负担。
- 加强安全措施以应对日益增长的网络安全威胁。
- 需要新增试题以满足实操考试和再认证的需求。
意识到需要一个强大的解决方案，这家公司开始寻求合作伙伴，希望对方不仅能提供满足需求的方案，还应秉持合作、创新的精神，共同达成如下目标：
- 加强题库开发，提供原创且安全的试题。
- 能够制作更多的试卷，以支持实操考试材料。
- 建立一套整合人工智能技术的流程。
实施流程
此次合作采用了四步实施方法，通过参考主题专家（SME）的反馈意见以及编题研讨会的成果，持续对模型进行优化调整。结合Prometric专家在试题开发方面的专业知识以及该公司专家的行业知识，双方团队对人工智能模型进行了微调，确保生成的题目通过心理测量学的效度测试。
通过合作，双方成功开发了26个新的人工智能模型，专门用于支持试题编制工作。这些模型将每道题目的创作时间从90分钟缩短至30分钟，使出题效率提升了67%。公司预计，随着工具的持续优化，未来还将实现更多的提升。
"这一步才是真正见证奇迹的时刻。我们把内容提供给Prometric公司，由他们开始构建模型。由人工智能和数据科学家组成的优秀团队对所有内容进行标记，并根据我们的需求来构建模型。"
- 考试与内容开发高级经理
