背景
CompTIA 是全球领先的提供供应商中立 IT 培训和认证的机构。与数千家机构合作，CompTIA 通过一流的学习工具、备受尊敬的证书和全面的职业支持，为学习者提供就业所需的技能。
为了满足不断增长的全球需求，特别是对他们的 A+ 考试的需求，CompTIA 与 Prometric 合作，利用 Finetune AI 提供定制人工智能解决方案。这种合作使得内容创建过程更快速，同时保持质量、心理测量学的严谨性和专家监督，推动 CompTIA 实现提供高效、就业准备的证书的使命。
CompTIA利用Finetune AI实现快速扩展而不牺牲质量。
CompTIA通过使用Finetune AI快速开发高质量的测试题目，扩大其全球认证计划以满足劳动力需求。
挑战
随着全球需求激增，CompTIA 需要加快在 16 个核心项目中的内容创作。像 A+ 这样的高容量认证项目提出了特殊挑战。每个项目都必须符合严格的心理计量标准，确保公平、可靠和法律可辩性。
- 保持质量太慢
- 通用人工智能限制知识产权
- 中小企业需要更多控制
传统的开发模式跟不上。虽然彻底但太慢了——对于 CompTIA 不断发展的需求来说太慢了。团队需要一种方法，保留中小企业的参与、编辑严谨和完整的知识产权所有权，同时实现更快的产出。
战略合作伙伴关系
CompTIA与Finetune AI启动了为期多年的合作，利用人工智能进行项目开发。他们共同创建了一款Finetune Generate®领域特定的AI模型。
与ChatGPT或Copilot等通用工具不同，Finetune AI是美国唯一专为评估专业人员设计并拥有专利的定制AI模型，最大程度减少幻觉，并符合严格的编辑标准。由于A+认证具有结构化内容和高题量，它被选为试点项目。
该项目汇集了Finetune AI专家、CompTIA内容开发团队和主题专家，训练了该模型以符合专有蓝图、样式指南和目标。该人工智能支持但从不取代主题专家的撰写，促进更快的起草和迭代。
通过Finetune Generate进行创新
CompTIA将Finetune Generate®嵌入了一个旨在扩展规模的混合工作流中。该模型是基于CompTIA的专有材料进行训练的，确保输出与语调、结构和学习目标保持一致。专家们经常对由人工智能生成的草稿进行了少量甚至没有修改。
CompTIA保留了对AI辅助内容的完全所有权，保持了控制和安全性。该工具在Bloom的2级和3级目标上表现出色，这些目标在诸如A+之类的入门级认证中频繁出现。
关键好处:
- 定制模型训练
- 高效起草
- 保护知识产权
- 适用于较低的认知水平
“我们使用Generate的方式在QC效率方面获得了明显优势。”
- Danielle Castelli，考试开发总监，CompTIA
A+考试版本1101和1102的心理测量验证了这一方法。专家们每小时生产5.7个项目，比之前的3.3个要多，大多数项目只需进行最少的编辑。心理测量基准（难度、区分度、可靠性）保持在预期范围内，在现场测试后，项目成功地从预测试转移到评分状态。