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申请退款

如何申请退款 

我们理解可能会出现需要退款的情况。如需申请退还考试费，请填写本页上的退费申请表。 

 

申请退款后的预期

  • 我们的团队将在收到申请后的7-10个工作日内仔细审核您的申请。 
  • 在某些情况下，可能需要额外的信息或文件，这可能会延长审核时间。 
  • 请您不要通过电话提交退款申请。 
     

退款联系人

  • 如果您向Prometric支付了费用，请使用此页面上的表格提交退款申请。 
  • 如果您向考试主办方支付了费用，请直接联系他们申请退款。  
  • 我们的团队无法处理或回应向考试主办方支付费用的退款请求。 

 

退款的发放方式 

  • 通过信用卡支付的款项将原路退还到用于初始交易的同一张卡。 
  • 所有其他支付形式，包括汇票或支票（不包括信用卡），将通过ACH直接存款方式退回，以加快处理速度。支票不用于退款。 

 

对于学校、机构和公司 

如果您是代表考生支付考试费的学校、机构或公司，请在退款申请表的 “进一步描述 ”（Further Description）提供详细说明。 

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