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Localizando um Centro de Teste

Encontrar um centro de teste está intimamente ligado ao agendamento de um exame. Nem todos os exames são oferecidos em todos os centros, portanto, para encontrar um centro perto de você, primeiro você deve indicar qual exame está interessado em fazer.

Na página inicial do Prometric.com, pesquise - ou selecione - o exame que deseja fazer no menu do candidato. Você será direcionado para a "página inicial" da organização a quem pertence o exame. A partir daí, clique nos botões de ação do lado esquerdo. Siga as instruções na tela enquanto ela o orienta no processo de encontrar um centro e agendar seu exame. Mesmo se você ainda não estiver pronto para agendar seu exame, ainda precisará percorrer as etapas na tela até chegar à parte em que encontrará um centro de teste - se nesse ponto você não estiver realmente pronto para agendar, basta fechar a página.

Não. A razão pela qual você primeiro precisa indicar o exame no qual está interessado é porque nem todos os exames são oferecidos em todos os centros. Por exemplo, embora o centro de teste mais próximo de sua casa possa estar a uma milha de distância, esse centro pode não entregar o exame ABC123 que você deseja fazer. Sua busca por um local de centro de teste aparecerá nos resultados apenas nos centros que oferecem seu exame.

Porque nem todos os exames são oferecidos em todos os centros. Embora o centro de teste mais próximo de sua casa possa estar a apenas 1,6 km de distância, esse centro pode não entregar o exame ABC123 que você deseja fazer.

Nosso localizador de centro de teste está diretamente relacionado ao exame que você deseja fazer. Portanto, ao pesquisar um centro de teste, os resultados da pesquisa mostrarão apenas os sites do centro de teste que estiverem disponíveis nas datas em que você indicou que gostaria de fazer o exame.

Para verificar o status da localização do seu centro de testes, visite nossa página Status do site , onde você encontrará uma lista de todos os centros que estão fechados devido ao mau tempo ou outras circunstâncias.

Registrar, reagendar, cancelar ou confirmar

A maneira mais rápida e fácil de agendar seu exame é fazê-lo online, que está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. E como você já está em nosso site, já está parcialmente pronto! Veja como fazer o resto:

Em nossa página inicial, pesquise ou selecione o nome do teste que deseja fazer no menu do candidato. Você será direcionado para a “página inicial” da organização a quem pertence o exame. Clique nos links de ação no lado esquerdo e simplesmente siga as instruções na tela para concluir o processo. Você passará por várias etapas que incluirão encontrar um centro de teste onde seu exame esteja disponível, inserir suas informações pessoais, fornecer informações de elegibilidade, se necessário, e telas de pagamento.

Ao agendar sua consulta, você deve estar preparado para fornecer qualquer uma ou todas as informações a seguir. Nem todos os patrocinadores de exames exigem todas as informações; o que você precisa fornecer varia de acordo com o exame que está fazendo.

  • Seu nome. O nome usado para agendar sua consulta deve corresponder EXATAMENTE ao nome mostrado em sua identificação. No mínimo, a identificação deve ser um documento de identidade válido, emitido pelo governo, que mostre seu nome no alfabeto inglês, sua assinatura e sua fotografia.
  • O seu número de Seguro Social, Seguro Social ou ID de Teste Prométrico (SP #)
  • Números de telefone de contato - Se houver um problema, usaremos esses números para entrar em contato com você
  • Endereço para correspondência - forneça o endereço para o qual deseja que qualquer correspondência em papel seja enviada.
  • Número do exame e título
  • Informações de elegibilidade, se necessário
  • Endereço de e-mail - Mais uma vez, para fins de contato, esse é freqüentemente o meio de contato mais rápido e eficaz. Muitos patrocinadores de teste exigem informações de contato por e-mail para registro.

Sim. Muitos compromissos de teste podem ser cancelados e / ou reagendados através do site da Prometric. Na página inicial do Prometric.com, clique no botão para o que você gostaria de fazer (cancelar ou reagendar). Em seguida, basta seguir as instruções na tela que o guiarão pelo processo, passo a passo

Como parte do processo, você precisará fornecer o número de confirmação que recebeu quando agendou seu exame inicialmente, portanto, tenha-o com você. Se você não tiver seu número de confirmação, entre em contato com nosso centro de atendimento ao cliente .

A taxa para reagendar um exame varia de acordo com a organização de teste, assim como a quantidade de tempo que você tem para fazer isso sem penalidade. Por favor, verifique os procedimentos específicos para a organização cujo exame você está fazendo para reagendar prazos e penalidades.

Observe que nem todos os patrocinadores de teste exigem elegibilidade, portanto, você poderá testar imediatamente. Para os programas que requerem elegibilidade, os arquivos são baixados e o agendamento da consulta de teste está disponível dentro de 48-72 horas após o recebimento da autorização do patrocinador do teste.

O objetivo principal dos centros de teste é administrar os exames. Alguns centros podem agendar consultas se você ligar diretamente para eles; no entanto, esta é mais a exceção do que a regra. A maioria não. Os centros de teste preferem ter todas as suas consultas agendadas online ou através do Contact Center da Prometric. É rápido e fácil agendar um exame usando o site da Prometric. Para começar, localize seu exame no menu do candidato.

Quando você acessar nosso site de registro online ou falar com um representante de nosso Contact Center, será solicitado que você forneça a data de teste de sua preferência. O primeiro horário disponível nessa data será oferecido a você. Se a data de sua preferência não estiver disponível, você poderá pesquisar e identificar uma data alternativa.

Às vezes, circunstâncias imprevistas exigem que um centro de teste feche inesperadamente. Caso isso aconteça, faremos todos os esforços para entrar em contato para que você não apareça no centro. Tentaremos entrar em contato com você por e-mail e por telefone, portanto, certifique-se de que as informações de contato fornecidas durante o processo de agendamento e registro sejam precisas.

Se o seu centro fechar inesperadamente por qualquer motivo, você será contatado pelo departamento de remarcação da Prometric dentro de 48-72 horas para remarcar sua consulta. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

Depende muito do exame. Alguns exames estão disponíveis apenas em algumas datas por ano; outros estão disponíveis todos os dias. Dependendo do exame, a Prometric pode administrar exames no mesmo dia, de segunda a sexta-feira. Outros exames podem exigir agendamento de consulta com 45 dias de antecedência para garantir que o centro de testes tenha disponibilidade. O patrocinador do teste pode fornecer informações específicas para o exame que você está tentando agendar.

Como parte do processo, você precisará fornecer o número de confirmação que recebeu quando agendou seu exame inicialmente, portanto, tenha-o com você. Se você não tiver seu número de confirmação, entre em contato com nosso centro de atendimento ao cliente.

O patrocinador / proprietário do teste não é o seu empregador ou a empresa que o patrocina para fazer o exame. Em vez disso, o patrocinador / proprietário é responsável por fornecer o material de teste - pode ser um estado, uma organização ou uma instituição.

Forma de pagamento

Geralmente, aceitamos todos os principais cartões de crédito. Para alguns programas de exames, também aceitamos cheques bancários certificados, ordens de pagamento ou transferências eletrônicas.

Quando você agendar sua consulta online ou por telefone, será solicitado que você forneça sua forma de pagamento. Forneça o número do seu voucher neste momento. Você também pode apresentar o voucher no local, no centro de testes local.

Os vouchers Prometric não são devolvidos, não são reembolsáveis e só podem ser usados para o tipo de teste indicado no voucher. Os termos e condições de uso acompanham cada pedido de voucher junto com a data de validade. Os vouchers não podem ser resgatados após a data de validade.

O tempo de processamento do cartão de crédito varia dependendo do exame. Seu cartão de crédito pode ser cobrado desde o momento em que você agendar sua consulta até o momento em que você está agendado para o teste.

Você mesmo pode imprimir seu recibo como parte do processo de agendamento e registro online, ao final da transação de pagamento. Existem alguns exames para os quais você não paga a Prometric diretamente, mas sim a organização de teste cujo teste está fazendo. Nestes casos, você deve solicitar um recibo dessa organização, e não da Prometric.

Como alternativa, você pode entrar em contato conosco e solicitar uma carta de confirmação que inclui o valor que você pagou pelo exame.

O custo de qualquer exame é determinado pela organização do exame. Você provavelmente encontrará informações sobre preços no site dessa organização. Além disso, ficará visível em algum momento durante o agendamento online e o processo de registro.

Possivelmente. Se você receberá ou não um reembolso pelo seu exame cancelado depende do exame programado para fazer, com que antecedência você cancelou o exame e as regras e procedimentos relativos ao cancelamento do exame estabelecidos pela organização de quem ele é feito. Cada organização tem suas próprias regras sobre como os cancelamentos e reembolsos são tratados, portanto, consulte a organização patrocinadora para obter informações específicas para o seu exame.

Após o Teste

Isso depende do exame que você fez. Como as pontuações são relatadas e quando, é determinado pela organização cujo exame você fez. Em alguns casos, como em muitos exames de Tecnologia da Informação, as pontuações estão disponíveis imediatamente após o exame e o candidato saberá se foi aprovado no momento em que sair do centro de testes. Em outros casos, a organização de teste pede à Prometric que envie as pontuações diretamente para eles primeiro e, em seguida, eles enviam os resultados aos participantes do teste. Consulte o patrocinador do exame para obter informações completas.

Para obter informações sobre o status de sua certificação, você deve entrar em contato diretamente com o patrocinador do exame. A Prometric oferece o exame em nome dos patrocinadores do teste, mas a certificação ou licença para a qual você está testando é gerenciada pela organização cujo exame você fez.

Se você poderá fazer o exame novamente, depende do teste que está fazendo e das regras estabelecidas pela organização de teste de quem é o exame. Para muitos exames de certificação, os participantes do teste podem fazer o teste quantas vezes quiserem, embora haja um período de espera obrigatório. Se o exame exigir que um participante do teste seja "elegível", o que significa que ele atendeu a certos critérios de pré-requisito, as restrições em torno da elegibilidade determinarão se você pode retestar. Como as regras sobre o reteste são exclusivas para cada organização, consulte o patrocinador do exame para obter informações completas.

Se você não encontrar a resposta que procura, entre em contato conosco diretamente e um de nossos representantes de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais breve possível.