Voor vragen over Covid-19 kunt u terecht op onze Covid-19 FAQ-pagina .

Een testcentrum zoeken

Het vinden van een testcentrum is nauw verbonden met het plannen van een examen. Niet alle examens worden in alle centra aangeboden, dus om een centrum bij jou in de buurt te vinden, moet je eerst aangeven welk examen je wilt doen.

Zoek op de startpagina van Prometric.com naar - of selecteer - het examen dat u wilt afleggen in het menu van de testpersoon. Je komt dan op de "homepage" van de organisatie waarvan het examen is. Klik vanaf daar op de actieknoppen aan de linkerkant. Volg de instructies op het scherm terwijl het u door het proces van het vinden van een centrum en het plannen van uw examen leidt. Zelfs als u nog niet klaar bent om uw examen daadwerkelijk te plannen, moet u nog steeds de stappen op het scherm doorlopen totdat u bij het deel komt waar u een testcentrum vindt - als u op dat moment nog niet klaar bent om daadwerkelijk schema, sluit gewoon de pagina.

Nee. De reden dat je eerst moet aangeven in welk examen je geïnteresseerd bent, is omdat niet alle examens in alle centra worden aangeboden. Het dichtstbijzijnde testcentrum bij u thuis kan bijvoorbeeld anderhalve kilometer verwijderd zijn, maar dat centrum levert mogelijk niet het examen af dat u uiteindelijk wilt afleggen. Uw zoekopdracht naar een testcentrumlocatie zal alleen in de resultaten verschijnen die centra die uw examen aanbieden.

Omdat niet alle examens in alle centra worden aangeboden. Hoewel het dichtstbijzijnde testcentrum bij u thuis slechts anderhalve kilometer verwijderd is, levert dat centrum misschien niet het examen af dat u uiteindelijk wilt afleggen.

Onze testcentrumzoeker is direct gekoppeld aan het examen dat u wilt afleggen. Als u daarom naar een testcentrum zoekt, worden in de zoekresultaten alleen testcentrumsites weergegeven die beschikbaar zijn op de data die u hebt aangegeven dat u uw examen wilt afleggen.

Om de status van uw testcentrumlocatie te controleren, gaat u naar onze pagina Site-updates , waar u een lijst vindt van alle centra die gesloten zijn vanwege slecht weer of andere omstandigheden.

Registreren, opnieuw plannen, annuleren of bevestigen

De snelste en gemakkelijkste manier om uw examen te plannen, is door het online te doen, dat 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar is. En aangezien je al op onze website bent, ben je al deels klaar! Zo doet u de rest:

Zoek op onze startpagina naar of selecteer de naam van de test die u wilt doen in het menu van de testpersoon. U wordt naar de "homepage" gebracht van de organisatie waarvan het examen is. Klik op actielinks aan de linkerkant en volg gewoon de instructies op het scherm om het proces te voltooien. U doorloopt een aantal stappen, waaronder het vinden van een testcentrum waar uw examen beschikbaar is, het invoeren van uw persoonlijke gegevens, het verstrekken van geschiktheidsinformatie, indien nodig, en betalingsschermen.

Wanneer u uw afspraak plant, moet u bereid zijn om een of alle van de volgende informatie te verstrekken. Niet alle examensponsors hebben alle informatie nodig, wat u moet verstrekken, is afhankelijk van het examen dat u aflegt.

  • Uw naam. De naam die wordt gebruikt om uw afspraak in te plannen, moet PRECIES overeenkomen met de naam die op uw identificatie staat. De identificatie moet minimaal een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs zijn waarop uw naam in het Engelse alfabet, uw handtekening en uw foto staan.
  • Uw socialezekerheids-, socialeverzekerings- of prometrische test-ID (SP#)-nummer
  • Telefoonnummers voor contact - Als er een probleem is, gebruiken we deze nummers om u te bereiken
  • Postadres - Geef het adres op waarnaar u alle papieren correspondentie wilt laten verzenden.
  • Examennummer en titel
  • Informatie over geschiktheid, indien nodig
  • E-mailadres - Ook dit is voor contactdoeleinden vaak het snelste en meest effectieve contactmiddel. Veel testsponsors hebben e-mailcontactgegevens nodig voor registratie.

Ja. Veel testafspraken kunnen worden geannuleerd en/of opnieuw ingepland via de Prometric-website. Klik op de startpagina van Prometric.com op de knop voor wat u wilt doen (annuleren of opnieuw plannen). Volg dan gewoon de instructies op het scherm die u stap voor stap door het proces leiden

Als onderdeel van het proces moet je het bevestigingsnummer opgeven dat je hebt ontvangen toen je je examen aanvankelijk had gepland, dus houd het bij je. Als u uw bevestigingsnummer niet heeft, neem dan contact op met onze klantenservice .

De kosten voor het verzetten van een examen verschillen per toetsorganisatie, net als de tijd die je hebt om dit boetevrij te doen. Controleer de procedures die specifiek zijn voor de organisatie waarvan u het examen aflegt voor het opnieuw plannen van tijdigheid en boetes.

Houd er rekening mee dat niet alle testsponsors in aanmerking komen, daarom kunt u mogelijk onmiddellijk testen. Voor die programma's die in aanmerking komen, worden de bestanden gedownload en is het plannen van testafspraken beschikbaar binnen 48-72 uur na ontvangst van autorisatie van de testsponsor.

Het primaire doel van de testcentra is het afnemen van examens. Sommige centra kunnen afspraken plannen als u ze rechtstreeks belt, maar dit is meer uitzondering dan regel. De meesten niet. Testcentra laten al hun afspraken het liefst online of via het Prometric Contact Center plannen. Het is snel en gemakkelijk om een examen in te plannen via de website van Prometric. Zoek om te beginnen uw examen op in het menu van de testpersoon.

Wanneer u naar onze online registratiewebsite gaat of met een vertegenwoordiger van ons Contact Center spreekt, wordt u gevraagd uw gewenste testdatum op te geven. Het eerste beschikbare tijdslot op die datum wordt u aangeboden. Als uw gewenste afspraakdatum niet beschikbaar is, kunt u een alternatieve datum zoeken en identificeren.

Soms vereisen onvoorziene omstandigheden dat een testcentrum onverwacht moet sluiten. Mocht dit gebeuren, dan zullen we er alles aan doen om contact met je op te nemen zodat je niet in het centrum komt opdagen. We zullen proberen contact met u op te nemen via e-mail en telefonisch, dus zorg ervoor dat de contactgegevens die u verstrekt tijdens het plannings- en registratieproces juist zijn.

Mocht uw centrum om welke reden dan ook onverwacht sluiten, dan neemt de Prometric-afdeling voor herplanning binnen 48-72 uur contact met u op om uw afspraak opnieuw te plannen. We verontschuldigen ons voor enig ongemak.

Het hangt echt van het examen af. Sommige examens zijn slechts voor een paar data per jaar beschikbaar; anderen zijn elke dag beschikbaar. Afhankelijk van het examen kan Prometric van maandag tot en met vrijdag examens op dezelfde dag afnemen. Voor andere onderzoeken kan het nodig zijn een afspraak te maken van 45 dagen van tevoren om er zeker van te zijn dat het testcentrum beschikbaar is. Uw testsponsor kan u specifieke informatie verstrekken voor het onderzoek dat u probeert in te plannen.

Als onderdeel van het proces moet je het bevestigingsnummer opgeven dat je hebt ontvangen toen je je examen aanvankelijk had gepland, dus houd het bij je. Als u uw bevestigingsnummer niet heeft, neem dan contact op met onze klantenservice.

Een testsponsor/eigenaar is niet uw werkgever of bedrijf dat u sponsort om een examen af te leggen. In plaats daarvan is de sponsor/eigenaar verantwoordelijk voor het verstrekken van het testmateriaal - dit kan een staat, een organisatie of een instelling zijn.

Betaling

Over het algemeen accepteren we alle gangbare creditcards. Voor sommige examenprogramma's accepteren we ook gecertificeerde bankcheques, postwissels of bankoverschrijvingen.

Wanneer u online of telefonisch uw afspraak plant, wordt u gevraagd uw betaalwijze door te geven. Geef op dit moment uw vouchernummer op. U kunt de voucher ook ter plaatse in uw plaatselijke testcentrum presenteren.

Prometric-vouchers zijn niet-retourneerbaar, niet-restitueerbaar en mogen alleen worden gebruikt voor het type test dat op de voucher wordt vermeld. De gebruiksvoorwaarden vergezellen elke voucherbestelling samen met de vervaldatum. Vouchers kunnen niet worden ingewisseld na de vervaldatum.

De verwerkingstijd van creditcards is afhankelijk van het examen. Uw creditcard kan worden belast vanaf het moment dat u uw afspraak plant tot het moment dat u wordt ingepland om te testen.

U kunt uw kassabon zelf afdrukken als onderdeel van het online plannings- en registratieproces, aan het einde van uw betalingstransactie. Er zijn enkele examens waarvoor u Prometric niet rechtstreeks betaalt, maar u betaalt de testorganisatie waarvan u de test aflegt. In deze gevallen moet u een ontvangstbewijs aanvragen bij die organisatie, en niet bij Prometric.

U kunt ook contact met ons opnemen en een bevestigingsbrief aanvragen met daarin het bedrag dat u voor uw examen hebt betaald.

De kosten van een examen worden bepaald door de organisatie waarvan het examen is. U kunt waarschijnlijk prijsinformatie vinden op de website van die organisatie. Bovendien zal het op een bepaald moment tijdens het online plannings- en registratieproces zichtbaar zijn.

Mogelijk. Of je je geannuleerde examen terugkrijgt of niet, hangt af van het examen dat je had gepland, hoe lang van tevoren je je examen annuleert en de regels en procedures rond het annuleren van examens die zijn vastgelegd door de organisatie waarvan het examen is. Elke organisatie heeft zijn eigen regels over hoe annuleringen en terugbetalingen worden afgehandeld, dus raadpleeg de sponsorende organisatie voor informatie die specifiek is voor uw examen.

Na de test

Dat hangt af van het examen dat je hebt afgelegd. Hoe en wanneer scores worden gerapporteerd, wordt bepaald door de organisatie waarvan je het examen hebt afgelegd. In sommige gevallen, zoals bij veel IT-examens, zijn de scores direct na het examen beschikbaar en weet de testpersoon tegen de tijd dat hij het testcentrum verlaat of hij geslaagd is. In andere gevallen vraagt de testorganisatie Prometric om eerst scores naar hen te sturen, en vervolgens sturen ze de resultaten naar testpersonen. Neem contact op met uw examensponsor voor volledige informatie.

Voor informatie over de status van uw certificering dient u rechtstreeks contact op te nemen met de examensponsor. Prometric levert het examen namens testsponsors, maar de certificering of licentie waarvoor u uiteindelijk test, wordt beheerd door de organisatie waarvan u het examen hebt afgelegd.

Of je opnieuw examen kunt doen, hangt af van de toets die je maakt en de regels die zijn opgesteld door de toetsorganisatie waarvan het tentamen is. Voor veel certificeringsexamens mogen testpersonen zo vaak testen als ze willen, hoewel er enige tijd een verplichte wachttijd is. Als het examen vereist dat een testpersoon "in aanmerking komt", wat betekent dat hij aan bepaalde vereiste criteria heeft voldaan, bepalen de beperkingen rond de geschiktheid of u opnieuw kunt testen. Aangezien de regels rond hertesten uniek zijn voor elke organisatie, kunt u contact opnemen met uw examensponsor voor volledige informatie.

Als u het antwoord dat u zoekt niet kunt vinden, neem dan rechtstreeks contact met ons op en een van onze klantenservicemedewerkers neemt zo snel mogelijk contact met u op.