Kepatuhan Proctoring

TAUTAN YANG BERHUBUNGAN

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dapatkan Jawaban

Manual Proctor

Termasuk opsi pengiriman ujian dan ikhtisar konten.

• Unduh Versi Bahasa Inggris
• Unduh Versi Spanyol

Bahan Administrasi Proctor

• Informasi Material CPFM
• Pesan Ujian CPFM Online
• Buletin Informasi dan Garis Besar Konten Layanan Makanan CPFM
• Buletin Informasi CPFM dan Garis Besar Konten
• Kandidat Daftar
• Formulir Pengembalian Ujian
• Formulir Pemberitahuan Pengembalian Ujian
• Bagan Tempat Duduk
• Instruksi untuk Calon - PBT
• Laporan kejadian
• Formulir Permintaan Juru Bahasa dan Akomodasi Lainnya

Hubungi kami

1-800-624-2736

examorders@prometric.com

Kebijakan Kepatuhan

Silakan baca komunikasi ini sampai akhir.

Pesan ini akan memberi Anda informasi tentang langkah-langkah kepatuhan yang berlaku di sekitar perilaku pengawas, dokumen yang diperlukan dan operasi dalam program.

Program CPFM Prometric mematuhi standar yang ditetapkan oleh Conference for Food Protection. Kami sangat bergantung pada pengawas kami untuk menjaga kepatuhan dengan standar-standar ini, serta yang ditetapkan dalam Manual Kebijakan dan Prosedur Prosedur Keamanan Pangan Prometric. Kepatuhan dengan standar ini membantu melindungi konten ujian dan menciptakan pengalaman pengujian yang adil dan bermakna bagi semua kandidat.

Prometric terus bekerja dengan Konferensi untuk Perlindungan Pangan dan Institut Standar Nasional Amerika (ANSI) untuk menyediakan struktur bagi program yang mempromosikan standar-standar ini. Sebagai hasilnya, kita harus mengidentifikasi dan menghapus dari daftar nama pengawas kami setiap pengawas yang membahayakan kepatuhan kita terhadap standar dengan gagal memenuhi persyaratan dan tanggung jawab yang mereka setujui dengan menandatangani perjanjian non-pengungkapan (NDA) selama aplikasi pengawas itu. proses.

Nomor 1:

Untuk mengingatkan para pengawas kami tentang peraturan yang harus dipatuhi oleh para pengawas, kami akan meminta Anda untuk menandatangani, secara elektronik, sebuah NDA setiap tiga tahun.

Setiap tiga tahun, Anda dapat menerima pemberitahuan email dari Prometric yang memberi tahu Anda tentang persyaratan untuk menandatangani kembali NDA. Ikuti dengan cermat petunjuk yang diberikan dalam email yang Anda terima.

Nomor 2:

Setiap buklet ujian akan distempel dengan tanggal di mana buklet itu harus diterima oleh Prometric. Ini termasuk buklet bekas dan tidak terpakai.

Nomor 3:

Setiap administrasi ujian yang dikembalikan untuk penilaian akan diaudit untuk kepatuhan operasional 100% SEBELUM ujian akan dinilai.

Jika salah satu dokumen yang diperlukan hilang, itu akan dianggap pelanggaran proktor dan akan dicatat sesuai. Prometric akan mengizinkan setiap pengawas hanya tiga pelanggaran sebelum hak istimewa untuk menjadi pengawas Prometric dibatalkan secara permanen.

Semua item yang diperlukan yang harus dikembalikan dengan setiap administrasi ujian untuk ujian yang akan dicetak tercantum dalam Formulir Pengakuan Proctor. Anda diharuskan membaca dan menandatangani Formulir Pengakuan Proctor dan menyerahkannya ke setiap administrasi ujian ujian berbasis kertas. Formulir Pengakuan Proctor mencantumkan semua item yang Anda butuhkan untuk mengembalikan barang Anda untuk menghindari pelanggaran. Jika pelanggaran terjadi, artinya proctor telah mengembalikan administrasi ujian tanpa semua bahan dan dokumen yang diperlukan, proctor tersebut akan diberitahukan melalui email. E-mail akan dengan jelas menyatakan apakah pelanggarannya adalah yang pertama atau kedua dari pengawas. Jika pelanggaran adalah yang ketiga dan terakhir untuk proktor, proktor akan diberitahu melalui email tentang pemutusan hubungan kerjanya.

Selain tidak mengembalikan semua dokumen yang diperlukan, ada pelanggaran lain yang akan dianggap sebagai pelanggaran. Di bawah ini adalah perilaku lain yang dapat menyebabkan pelanggaran:

1. Proctor gagal mengirim setiap buklet ujian yang digunakan atau yang tidak digunakan ke Prometric pada tanggal "diterima oleh" sekarang dicap di setiap buklet.
2. Proctor gagal untuk mengganti atau "mengejutkan" buklet ujian antara kandidat ketika dua bentuk tersedia. Setiap kali kelas bahasa Inggris atau Spanyol diproksi harus ada jumlah yang sama dari setiap formulir yang diajukan untuk penilaian, atau, jika ada jumlah kandidat yang ganjil, satu lagi dari satu formulir daripada yang lain. (yaitu, jika 10 kandidat menguji Anda akan mengembalikan lima dari satu bentuk warna dan lima lainnya. Jika 13 kandidat menguji Anda akan mengembalikan enam dari satu bentuk warna dan tujuh dari bentuk warna lainnya.)
3. Proctor gagal mengirim ujian dengan cara yang dapat dilacak dalam waktu 24 jam sejak administrasi ujian berakhir. Diperlukan bahwa paket ujian berada di kurir (yaitu, UPS / FedEx / dll.) Dalam waktu 24 jam setelah penyelesaian administrasi. "Alat yang dapat dilacak" didefinisikan sebagai paket pengembalian ujian yang memiliki nomor pelacakan yang diterapkan dan terkait dengan paket yang diterima Prometric dari kurir.
4. Proctor gagal menyertakan salinan Formulir Pengakuan Proctor yang ditandatangani, serta semua dokumen tambahan yang diperlukan, dengan administrasi ujian dikembalikan untuk penilaian.

Setiap ujian yang diajukan yang melanggar prosedur atau kebijakan proctor tidak akan diberi skor dan biaya tidak akan dikembalikan. Proctor akan bertanggung jawab untuk menghubungi para kandidat, mengelola ujian lain, dan menyerahkan biaya tambahan.

Nomor 4:

Jika seorang pengawas melakukan pelanggaran keamanan, Prometric akan meluncurkan penyelidikan internal terhadap dugaan pelanggaran tersebut. Jika Prometric menemukan bahwa pelanggaran keamanan telah terjadi, proktor akan diberi tahu bahwa tanggung jawabnya telah dihentikan dan proktor akan terdaftar sebagai "tidak aktif" dalam sistem kami. Administrasi ujian lebih lanjut tidak akan diizinkan. Di bawah ini adalah contoh, meskipun tidak lengkap, pelanggaran keamanan:

Pelanggaran Keamanan

1. Seorang pengawas, karena alasan apa pun, tidak dapat menjelaskan buklet ujian (digunakan atau tidak digunakan) setelah tanggal "diterima oleh" yang dicap pada setiap buklet ujian.
2. Isi paket pengembalian ujian tidak ada (sesuai dengan apa yang tercantum pada formulir pengakuan proctor).
3. Buklet ujian dikembalikan dengan halaman yang hilang.
4. Buklet ujian atau lembar nilai yang dikembalikan adalah salinan, dan bukan yang asli.
5. Pengamatan administrasi ujian yang mendadak mengidentifikasi pelanggaran keamanan selama administrasi ujian.
6. Skor tidak teratur dan atau hasil passing tidak teratur.

Nomor 5:

Pesanan Pembelian tidak akan lagi diterima kecuali oleh distrik sekolah, universitas, cabang militer atau departemen kesehatan. Semua organisasi di atas harus mengirimkan pesanan minimal 10 ujian untuk menggunakan pesanan pembelian. Semua pesanan pembelian harus dibayar dalam 30 hari (30 net). Organisasi mana pun yang belum membayar dalam waktu 30 hari dan yang memiliki saldo terutang 30 hari terakhir akan segera dilarang mengirimkan pembayaran dengan pesanan pembelian.

Nomor 6:

Klien hanya akan dapat melakukan pemesanan untuk minimum 10 voucher. Tidak ada pesanan untuk kurang dari 10 voucher akan diproses. Selain itu, semua voucher sekarang akan kedaluwarsa dalam waktu tiga bulan dari tanggal penerbitan. (Misalnya, voucher yang dibeli pada 15/9/2019 akan berakhir pada 12/15/2016)

Nomor 7:

Semua ujian CPFM, terlepas dari bagaimana mereka disampaikan, sekarang akan menyertakan survei singkat di akhir. Pertanyaan survei ini dimaksudkan untuk mengumpulkan umpan balik dari para kandidat. Mereka tidak akan dinilai dan tidak termasuk dalam kerangka waktu dua jam yang disediakan untuk mengikuti ujian.

Prometric menghargai bisnis Anda dan komitmen yang Anda tunjukkan dalam membantu kami memberikan ujian yang aman, akurat dan adil untuk semua kandidat. Anda memberikan garis pertahanan pertama dalam melindungi masyarakat umum di sekolah, universitas, rumah sakit, lembaga militer, kantor pemerintah, hotel, restoran, dan banyak tempat lainnya dari bahaya kesehatan dan keselamatan.