Hogyan ment életet az RSA az ír közlekedésbiztonság átalakításával
A halálesetek és súlyos sérülések számának csökkentésére megbízást kapott RSA a Prometrichez fordult, hogy segítsenek nekik felújítani vizsgáik és oktatási anyagaik tartalmát. Az eredmény az elmúlt 50 év legbiztonságosabb vezetési körülményei Írországban!
Háttér
Írország közlekedésbiztonsági küldetésének középpontjában áll a Közlekedésbiztonsági Hatóság (RSA), amely a vezetői engedélyezésért és vizsgáztatásért felelős kormányzati ügynökség. Az RSA monumentális feladatot lát el a közlekedési balesetek, halálesetek és sérülések csökkentésére, hogy javítsa a közlekedésbiztonságot mindenki számára.
Az elmúlt 5 évben Írország kormánya új stratégiát vezetett be, hogy jobb és biztonságosabb környezetet biztosítson mindenki számára. Az ír kormány újonnan bevezetett Közlekedésbiztonsági Stratégiája egy évtizedre terjed ki, 2021-től 2030-ig, azzal a céllal, hogy Írországot a „Zéró Vízi” felé irányítsa. A Zéró Vízi, amelyet a Biztonságos Rendszer Megközelítés valósít meg, egy hosszú távú cél, amely a közúti balesetek és súlyos sérülések 2050-re történő felszámolására irányul. A Biztonságos Rendszer Megközelítés hangsúlyozza a közúti közlekedési rendszer minden elemére való fókuszálás szükségességét a közlekedésbiztonság sikeres javítása érdekében.
Az RSA küldetésének részeként felelős a közlekedésbiztonság tudatosításáért és népszerűsítéséért a tömegtájékoztatási kampányok és oktatási programok révén. A közlekedésbiztonsági kutatások, a vezetői vizsgák és engedélyezés, a járműszabványok fenntartása, a közúti fuvarozás ellenőrzési funkciói és még sok más révén az RSA azon dolgozik, hogy támogassa a Közlekedésbiztonsági Stratégiát azáltal, hogy proaktívan képezi ki az embereket a volán mögött.
Helyzet
Az 1970-es évek Írország legrosszabb évtizede volt a közlekedésbiztonság szempontjából, amikor az ország havi átlagban 50 halálesetet regisztrált. A túlzott sebesség, az alkoholfogyasztás és a drogokkal kapcsolatos balesetek körülbelül 1/3-át tették ki a közúti halálok vezető okainak ebben az időszakban.
Miközben a közlekedési halálesetek 56%-a autót vezető sofőrökhöz köthető, 44%-a gyalogosokat, motorosokat, kerékpárosokat és másokat érint, a csúcs halálozási arányok péntektől vasárnapig, esti órákban fordulnak elő. Az autós halálesetek száma drámaian emelkedett a 18 és 34 év közötti korosztályban, a csúcs pedig a 25 és 34 év közötti korosztályban volt, emellett gyalogos halálesetek is megjelentek a 65 éves és idősebb emberek körében.
Ezeken a statisztikákon túl a valóság az, hogy minden szám egy szeretett életet jelöl, amelyet korán elveszítettek, és amely mögött összetört családok, fájdalom és kétségbeesés áll. Ez a folyamatos közlekedési balesetek áradása fokozta a változás sürgetőségét Írországban, és szükségessé tette az RSA segítségét, hogy megállítsák ezeket a tragédiákat, megpróbálva minden ír utat biztonságosabbá tenni.
Stratégia
2001-ben, az új európai uniós (EU) szabályozásoknak megfelelően, Írország létrehozott egy új Vezetői Elméleti Vizsgát (DTT) a közlekedésbiztonság javítása, a halálozási számok csökkentése és a közlekedésbiztonság javítására irányuló stratégiája támogatására.
Ahhoz, hogy az RSA megbízható, robusztus és elismert vizsgázási folyamatot nyújtson, szüksége volt egy vizsgáztató partnerre, aki támogathatja őket a vizsgák időpontjainak ütemezésében és lebonyolításában, az eredmények közlésében és megfelelő tanulási anyagok létrehozásában a tízezernyi vizsgázó számára.
Egy nyilvános közbeszerzési folyamat után az RSA a Prometricet választotta vizsgáztató partnerévé, hogy innovatív, ügyfélközpontú értékelési szolgáltatásokat nyújtson. Ezeknek a szolgáltatásoknak rugalmasnak és alkalmazkodónak kellett lenniük, mivel az RSA egy fokozatos vezetői engedélyezési rendszer bevezetésére készült.
Az RSA vizsgázási élményének és szolgáltatásainak fejlesztésének megkezdése előtt több célt határoztak meg, amelyeket el akartak érni:
- Testreszabott jelöltélmény nyújtása
- A vizsgahálózat és a hozzáférés bővítése a rugalmas vizsgalehetőségek érdekében
- Vizsgakérdésbankok fejlesztése és kezelése különböző nyelvi opciókkal, szabványbeállítással és pszichometriai elemzéssel
Eredmény
2017 óta az RSA a Prometric-kel együttműködve végezte a DTT szolgáltatás vizsgáját egy kibővített, országos hálózatban, 40 állandó helyszínen. Az innovációk közé tartozik egy új vizsgamotor, fejlettebb tanulási anyagok és tanácsadói szolgáltatások a téma kérdésbankjának felülvizsgálatához. Új programokat is kidolgoztak az Engedélyezett Vezetői Oktatók (ADI), a Szakmai Sofőrök (CPC vizsgák) és a Sürgősségi Szolgáltatások Sofőrjei (ESDS vizsgák) számára.
A DTT, ADI és CPC vizsgák esetében a számítógépes vizsgafelület lehetővé teszi az RSA számára, hogy rugalmasan nyújtsa és frissítse a vizsgákat több nyelven, biztosítva, hogy a közlekedésbiztonság áthidalja a nyelvi akadályokat. A jelöltek most 40 kényelmesen elhelyezkedő állandó vizsgaközpontot érhetnek el országszerte a számítógépes vizsgákhoz. A felhasználóbarát számítógépes formátum (érintőképernyő vagy egér és billentyűzet) és az egyes vizsgák elején bemutatott oktatóanyag lehetővé teszi a jelöltek számára, hogy a tartalomra összpontosítsanak, és pontosan mérjék tudásukat a standard vezetési elmélet és a konkrét osztályra vonatkozó tartalom terén a szakosodott engedély megszerzéséhez. Az online hozzáférés a vizsgák ütemezéséhez és a tanulmányi anyagok széles skálájához, beleértve egy új alkalmazást, amely interaktív tanulási segédleteket és gyakorló teszteket tartalmaz, újabb kényelmi szintet és szolgáltatást nyújt a jelöltek számára.
Az ír kormány és a nyilvánosság számára a vezetés most biztonságosabb, mint az elmúlt 50 év bármely időszakában. Az RSA és a Prometric teljes mértékben időben és költségkereten belül megvalósította a nagyszabású vizsgaprogramokat Írország 26 megyéjében, biztosítva a jelöltek számára a kényelmet és a magas színvonalú ügyfélszolgálatot.
A DTT szolgáltatás bevezetése óta több mint 2 millió ember végzett el számítógépes DTT vizsgát, csökkentve az éves közúti halálesetek számát Írországban 64%-kal 2001 óta. A Prometric részletes figyelme és szolgáltatási kiválósága segítette az RSA-t a DTT szolgáltatás sikeres bevezetésében és folyamatos működtetésében.
Letöltés Sikertörténe