Háttér
A digitális innováció úttörőjeként ez az iparági vezető folyamatosan fejlődött, hogy megfeleljen a tartalomkészítők és fejlesztők dinamikus igényeinek világszerte. Kezdetben szoftvercégként indult, majd a digitális tartalom eszközök vezető szolgáltatójává vált, megtestesítve az innováció és alkalmazkodás iránti elkötelezettséget.
A kihívás
Mivel a szervezet termékportfóliója bővült, és befolyása a digitális területen nőtt, úgy nőtt a tanúsító programok iránti kereslet is. 2018 óta a cég ötszörösére bővítette tanúsítvány kínálatát, hogy lépést tartson ezzel a kereslettel. Több mint 170 vizsgával és 18 000-nél több tétellel a vizsgafejlesztés irányának fenntartása szinte lehetetlenné vált.
Ez a gyors bővülés számos kihívást hozott magával, például:
- A vizsgatartalom frissítésére szolgáló, agilisabb és költséghatékonyabb megoldás szükségessége anélkül, hogy túlterhelnék a csapatokat.
- Fokozott biztonsági intézkedések a növekvő kiberbiztonsági fenyegetések kezelésére.
- További vizsgatételek iránti kereslet a gyakorló tesztek és újratanúsító programok támogatására.
Felismerve a robusztus megoldás iránti igényt, a szervezet olyan partnert keresett, aki támogathatja ezeket az erőfeszítéseket az együttműködés, innováció és a konkrét célok elérésére irányuló elkötelezettséggel:
- Eredeti, biztonságos tételekkel való fejlesztett tételbank.
- Több vizsgatípus előállításának lehetősége a gyakorló tesztanyagok támogatására.
- A mesterséges intelligencia technológia integrálására szolgáló folyamat létrehozása.
Partnerségi stratégia
2022 végén a szervezet reagált ezekre a kihívásokra azzal, hogy stratégiai partnerséget alakított ki a Finetune by Prometric céggel, amely a mesterséges intelligenciát fokozó tesztfejlesztési megoldásokra specializálódott. Együtt arra törekedtek, hogy forradalmasítsák a tanúsító programot a Finetune Generate® szabadalmaztatott, mesterséges intelligenciát ötvöző tételgeneráló megoldás bevezetésével, amely az előrehaladott mesterséges intelligenciát egy szakértői szaktudással rendelkező (SME) felülvizsgálattal kombinálja.
A csapatok együttműködtek a Finetune Generate testreszabásában a szervezet egyedi igényeinek kielégítése érdekében, és megállapították, hogy a megoldás megfelel minden kritikus követelménynek.
A biztonság elsődleges szempont volt, ezért a Finetune Generate testreszabható, hozzáférés-vezérelt képességei lehetővé tették a cég számára, hogy a saját kérdéseivel, tételreferenciáival, vizsgaterveivel, kognitív szint leírásaival és tételírási szabályaival képezze a modellt egy ellenőrzött környezetben, megvédve a külső beavatkozásoktól. Ez a megközelítés teljes tulajdonjogot biztosított a platformon létrehozott tartalom felett, garantálva a biztonság teljes mértékű bizalmát.
A megvalósítás folyamata
A partnerség egy négy lépésből álló megvalósítási megközelítést követett, folyamatosan finomítva a modellt a SME-k és a tételfejlesztési műhelyek visszajelzéseivel. Kihasználva a Prometric tételfejlesztési szakértelmét és a cég területi szakértelmét, a csapat optimalizálta a mesterséges intelligencia modellt, biztosítva a pszichometrikailag érvényes tételeket.
Ennek eredményeként a partnerség 26 új mesterséges intelligencia modellt hozott létre a tételfejlesztés támogatására, csökkentve a tétel létrehozási időt 90 percről 30 percre - ez 67%-os csökkenést jelentett a fejlesztési időben. A szervezet további javulásokra számít, ahogy az eszköz finomodik.
"Ez a lépés az, ahol a varázslat igazán megtörténik. Minden tartalom átkerül a Prometrichez, és ők elkezdik felépíteni a modellt. Egy nagyszerű mesterséges intelligencia és adat tudósokból álló csapat mindent megjelöl és a szükségeink alapján építi fel a modellt."
- Főmenedzser, Vizsga és Tartalomfejlesztés
Eredmény
A Prometric-kel való együttműködés lehetővé tette a cég számára, hogy felgyorsítsa az egyedi vizsgatartalom létrehozását, miközben biztosította a legfrissebb iparági szabványokkal és termékfrissítésekkel való összhangot. A Generate mesterséges intelligencia technológiáján keresztül a szervezet agilisabb megközelítést fogadott el a tételfejlesztéshez, lehetővé téve a gyors alkalmazkodást az iparági fejlődéshez.
Ez az innovatív megközelítés kiterjedt az egész tanúsító ökoszisztémára, beleértve az újratanúsító vizsgákat, gyakorló vizsgákat és a kurzus végén végzett értékeléseket. Ez biztosította a magas színvonalú, következetes élményt minden résztvevő számára, miközben foglalkozott a program folyamatosan fejlődő igényeivel.
A Prometric mesterséges intelligencia-vezérelt Finetune Generate révén elért célok:
- Optimalizált piacra jutási idő: A tanúsító vizsgák fejlesztési és kiadási ciklusainak felgyorsítása, lehetővé téve a megfelelő időben történő frissítéseket az iparági szabványoknak megfelelően.
- Költségmegtakarítás: A mesterséges intelligencia technológia alkalmazása több mint 60% költségmegtakarítást eredményezett tételeként, hatékonyabbá téve a folyamatot.
- Szakértelem hatékony kihasználása: A tétel létrehozási idő 67%-os csökkentésével a cég hatékonyan optimalizálta a SME erőforrásokat.
"A mesterséges intelligencia iránti befektetésünk kulcsfontosságú a programjaink méretének és összetettségének kezeléséhez. A Finetune Generate nélkül a vizsgafejlesztés ezen szintjének fenntartása kezelhetetlen lenne."
- Globális Digitális Tanúsító Programvezető
A Finetune by Prometric segítségével a szervezet megtalálta azt a stratégiai partnert, aki képes volt eltávolítani az akadályokat a hatékony, biztonságos vizsgafejlesztés terén. A mesterséges intelligencia integrálása a tétel létrehozását egy manuális folyamatról idő- és költségmegtakarító műveletté alakította, növelve a termelékenységet és lehetővé téve a további bővítést.
Mivel a mesterséges intelligencia rendszer folyamatosan javul további adatokkal, a szervezet versenyelőnyre tett szert a tanúsítványok terén. A Finetune képessége, hogy biztonságos, robusztus tételeket generáljon, segített optimalizálni az erőforrásokat és jelentős idő- és költségmegtakarítást mutatott. E siker tükrében tervek készülnek a Generate integrálására további ajánlatokba és kurzusokba.
A Globális Digitális Tanúsító Programvezető további költségcsökkentéseket vár, ahogy a Finetune rendszer egyre fejlettebbé válik. „Öleljük át a mesterséges intelligencia potenciálját” – zárta le.
Letöltési sikerült történe