Često postavljana pitanja

Pronalaženje ispitnog centra usko je povezano sa zakazivanjem ispita. Ne nude se svi ispiti u svim centrima, pa da biste pronašli centar u svojoj blizini, prvo morate naznačiti koji ispit želite polagati.

Na početnoj stranici Prometric.com potražite -ili odaberite-ispit koji želite polagati iz izbornika za polaganje ispita. Bit ćete preusmjereni na "početnu stranicu" organizacije čiji je ispit. Odatle kliknite akcijske gumbe na lijevoj strani. Slijedite upute na zaslonu dok vas vode kroz proces pronalaženja centra i zakazivanja ispita. Čak i ako još niste spremni zapravo zakazati svoj ispit, svejedno ćete morati proći kroz korake na zaslonu dok ne dođete do dijela gdje ćete pronaći ispitni centar - ako u tom trenutku niste spremni stvarno raspored, jednostavno zatvorite stranicu.

Ne. Razlog zbog kojeg najprije morate naznačiti ispit za koji ste zainteresirani je taj što se svi ispiti ne nude u svim centrima. Na primjer, dok je centar za testiranje najbliži vašem domu možda udaljen jednu milju, taj centar možda neće isporučiti ispit koji ćete na kraju htjeti polagati. Vaša pretraga lokacije ispitnog centra pojavit će u rezultatima samo one centre koji nude vaš ispit.

Lokator našeg ispitnog centra izravno je povezan s ispitom koji želite polagati. Stoga, kada tražite ispitni centar, rezultati pretraživanja će prikazati samo stranice ispitnih centara koji su dostupni na datume koje ste naveli da želite polagati ispit.

Kako biste provjerili status lokacije vašeg centra za testiranje, posjetite našu stranicu s ažuriranjima web-mjesta, gdje ćete pronaći popis svih centara koji su zatvoreni zbog lošeg vremena ili drugih okolnosti.

Najbrži i najlakši način da zakažete ispit je da ga obavite online, koji je dostupan 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. A budući da ste već na našoj web stranici, već ste dijelom gotovi! Evo kako ćete učiniti ostalo:

Na našoj početnoj stranici potražite ili odaberite naziv testa koji želite pristupiti u izborniku ispitanika. Bit ćete odvedeni na "početnu stranicu" organizacije čiji je ispit. Kliknite poveznice za radnje na lijevoj strani i jednostavno slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili postupak. Proći ćete kroz pregršt koraka koji će uključivati pronalaženje ispitnog centra u kojem je vaš ispit dostupan, unos vaših osobnih podataka, davanje informacija o podobnosti, ako je potrebno i ekrane za plaćanje.

Kada zakazujete svoj termin, trebali biste biti spremni dati neke ili sve sljedeće informacije. Ne zahtijevaju svi sponzori ispita sve informacije, ono što trebate dati ovisit će o ispitu koji polažete.

• Tvoje ime. Ime koje se koristi za zakazivanje vašeg termina mora TOČNO odgovarati imenu prikazanom na vašoj identifikaciji. U najmanju ruku, identifikacijski dokument mora biti važeća osobna iskaznica koju je izdala državna uprava na kojoj se nalazi vaše ime na engleskom alfabetu, vaš potpis i vaša fotografija.
• Vaš ID broj socijalnog osiguranja, socijalnog osiguranja ili Prometričkog testiranja (SP#).
• Telefonski brojevi za kontakt - Ako dođe do problema, koristit ćemo te brojeve da vas kontaktiramo
• Poštanska adresa - navedite adresu na koju želite slati papirnatu korespondenciju.
• Broj i naslov ispita
• Podaci o podobnosti, ako su potrebni
• Adresa e-pošte - Još jednom u svrhu kontakta, ovo je često najbrži i najučinkovitiji način kontakta. Mnogi sponzori testiranja zahtijevaju podatke za kontakt putem e-pošte za registraciju.

Da. Mnogi ispitni termini mogu se otkazati i/ili ponovno zakazati putem Prometric web stranice. Na početnoj stranici Prometric.com kliknite na gumb za ono što želite učiniti (ili otkazati ili promijeniti termin). Zatim jednostavno slijedite upute na zaslonu koje će vas provesti kroz postupak, korak po korak

Kao dio procesa morat ćete dati broj potvrde koji ste primili kada ste prvobitno zakazali ispit, pa ga ponesite sa sobom. Ako nemate svoj broj potvrde, obratite se našem centru za korisničku podršku .

Naknada za odgodu ispita ovisi o organizaciji za testiranje, kao i vrijeme koje imate da to učinite bez kazne. Molimo provjerite postupke specifične za organizaciju čiji ispit polažete u pogledu pravovremenosti i kazni.

Imajte na umu da ne zahtijevaju svi sponzori testiranja podobnost, stoga ćete možda moći testirati odmah. Za one programe koji zahtijevaju podobnost, datoteke se preuzimaju i zakazivanje ispita dostupno je unutar 48-72 sata od primitka autorizacije od sponzora testiranja.

Primarna svrha ispitnih centara je provođenje ispita. Neki centri mogu zakazati termine ako ih izravno nazovete, no to je više iznimka nego pravilo. Većina neće. Ispitni centri radije imaju sve svoje termine zakazane online ili putem Prometric kontakt centra. Brzo je i jednostavno zakazati ispit pomoću Prometricove web stranice. Za početak, počnite tako što ćete pronaći svoj ispit u izborniku ispitanika.

Kada posjetite našu web stranicu za online registraciju ili razgovarate s predstavnikom našeg kontakt centra, od vas će se tražiti da navedete željeni datum testiranja. Bit će vam ponuđen prvi slobodni termin na taj datum. Ako željeni datum termina nije dostupan, moći ćete potražiti i identificirati alternativni datum.

Ponekad nepredviđene okolnosti zahtijevaju da se ispitni centar neočekivano zatvori. Ukoliko se to dogodi, potrudit ćemo se kontaktirati kako se ne biste pojavili u centru. Pokušat ćemo vas kontaktirati e-poštom i telefonom, pa vas molimo da provjerite jesu li podaci za kontakt koje ste dali tijekom procesa zakazivanja i registracije točni.

Ako se vaš centar neočekivano zatvori iz bilo kojeg razloga, kontaktirat će vas Prometric odjel za pomicanje termina u roku od 48-72 sata kako bi pomaknuo vaš termin. Ispričavamo se za sve neugodnosti.

Stvarno ovisi o ispitu. Neki su ispiti dostupni samo za nekoliko datuma godišnje; drugi su dostupni svaki dan. Ovisno o ispitu, Prometric može provoditi ispite isti dan, od ponedjeljka do petka. Ostali pregledi mogu zahtijevati zakazivanje termina 45 dana unaprijed kako bi se osiguralo da centar za testiranje ima dostupnost. Vaš sponzor testa može vam dati specifične informacije za pregled koji pokušavate zakazati.

Kao dio procesa morat ćete dati broj potvrde koji ste primili kada ste prvobitno zakazali ispit, pa ga ponesite sa sobom. Ako nemate svoj broj potvrde, obratite se našem centru za korisničku podršku.

Sponzor/vlasnik ispita nije vaš poslodavac ili tvrtka koja vas sponzorira za polaganje ispita. Umjesto toga, sponzor/vlasnik je odgovoran za osiguravanje materijala za testiranje - to može biti država, organizacija ili institucija.

As of July 1, 2023, only valid government issued IDs will be accepted, unless specified by your test sponsor.

Effective May 1, 2023, Prometric will allow candidates to bring water into the test room during their exam. No other beverages are permitted. All water must be in a clear or transparent container with a lid or cap. All labels must be removed, and the container will be inspected for notes or other test aids during the security check.  The candidate will need to remove the lid/cap for visual inspection by the Test Center staff. Should the container not meet the requirements outlined, the candidate will be required to put it in their locker and will not be allowed to take it into the test room. NOTE: Some test sponsors do NOT allow water in the test room, so please check your test sponsor rules.

With the implementation of this change, candidates will no longer require testing accommodations for water in the test room. Should a candidate require a non-water beverage, they will require a testing accommodation, but a separate testing room will no longer be required.

Općenito, prihvaćamo sve glavne kreditne kartice. Za neke programe ispita također prihvaćamo ovjerene bankovne čekove, novčane uputnice ili bankovne doznake.

Kada zakazujete svoj termin online ili telefonom, od vas će se tražiti da navedete svoj način plaćanja. U ovom trenutku navedite broj svog vaučera. Također možete predočiti vaučer na licu mjesta u vašem lokalnom ispitnom centru.

Prometric vaučeri su nepovratni, bez povrata novca i mogu se koristiti samo za onu vrstu testa naznačenu na vaučeru. Uvjeti korištenja prate svaku narudžbu bonova zajedno s datumom isteka. Vaučeri se ne mogu iskoristiti nakon isteka roka valjanosti.

Vrijeme obrade kreditne kartice ovisi o ispitu. Vaša kreditna kartica može biti terećena od vremena kada zakažete svoj termin do vremena kada ste zakazani za testiranje.

Možete sami ispisati svoj račun kao dio online procesa zakazivanja i registracije, na kraju transakcije plaćanja. Postoje neki ispiti za koje ne plaćate izravno Prometricu, već plaćate organizaciji za testiranje čiji ispit polažete. U tim slučajevima morate zatražiti potvrdu od te organizacije, a ne od Prometrica.

Alternativno, možete nas kontaktirati i zatražiti pismo potvrde koje uključuje iznos koji ste platili za svoj ispit.

Troškove svakog ispita diktira organizacija čiji se ispit polaže. Informacije o cijenama vjerojatno možete pronaći na web stranici te organizacije. Osim toga, bit će vidljiv u nekom trenutku tijekom online procesa zakazivanja i registracije.

Možda. Hoćete li ili ne dobiti povrat novca za otkazani ispit ovisi o ispitu koji ste trebali polagati, o tome koliko unaprijed ste otkazali ispit te o pravilima i postupcima vezanim uz otkazivanje ispita koje je odredila organizacija čiji je ispit. Svaka organizacija ima vlastita pravila o tome kako se postupa s otkazivanjem i povratom novca, pa se obratite sponzorskoj organizaciji za informacije specifične za vaš ispit.

To ovisi o ispitu koji ste polagali. Način na koji se rezultati prijavljuju i kada, određuje organizacija čiji ste ispit polagali. U nekim slučajevima, kao što je slučaj s mnogim ispitima informacijske tehnologije, rezultati su dostupni odmah nakon ispita i ispitanik će do trenutka kada napusti ispitni centar znati je li položio ispit. U drugim slučajevima, organizacija za testiranje traži od Prometrica da prvo izravno pošalje rezultate njima, a zatim oni šalju rezultate ispitanicima. Za sve informacije provjerite kod svog sponzora ispita.

Da biste dobili informacije o statusu vaše certifikacije, morate izravno kontaktirati sponzora ispita. Prometric isporučuje ispit u ime sponzora testa, ali certifikatom ili licencom za koju u konačnici testirate upravlja organizacija čiji ste ispit polagali.

Hoćete li moći ponovno pristupiti ispitu ovisi o testu koji polažete i pravilima koje je postavila organizacija za testiranje čiji je ispit. Za mnoge certifikacijske ispite ispitanicima je dopušteno testirati onoliko puta koliko žele, iako neko vrijeme postoji obvezno razdoblje čekanja. Ako ispit zahtijeva da je ispitanik "prikladan", što znači da je zadovoljio određene preduvjetne kriterije, ograničenja oko podobnosti će odrediti možete li ponovno testirati. Kako su pravila o ponovnom testiranju jedinstvena za svaku organizaciju, obratite se svom sponzoru ispita za potpune informacije.

To ovisi o ispitu koji ste polagali. Način na koji se rezultati prijavljuju i kada, određuje organizacija čiji ste ispit polagali. U nekim slučajevima, kao što je slučaj s mnogim ispitima informacijske tehnologije, rezultati su dostupni odmah nakon ispita i ispitanik će do trenutka kada napusti ispitni centar znati je li položio ispit. U drugim slučajevima, organizacija za testiranje traži od Prometrica da prvo izravno pošalje rezultate njima, a zatim oni šalju rezultate ispitanicima. Za sve informacije provjerite kod svog sponzora ispita.

To ovisi o ispitu koji ste polagali. Način na koji se rezultati prijavljuju i kada, određuje organizacija čiji ste ispit polagali. U nekim slučajevima, kao što je slučaj s mnogim ispitima informacijske tehnologije, rezultati su dostupni odmah nakon ispita i ispitanik će do trenutka kada napusti ispitni centar znati je li položio ispit. U drugim slučajevima, organizacija za testiranje traži od Prometrica da prvo izravno pošalje rezultate njima, a zatim oni šalju rezultate ispitanicima. Za sve informacije provjerite kod svog sponzora ispita.

Hoćete li moći ponovno pristupiti ispitu ovisi o testu koji polažete i pravilima koje je postavila organizacija za testiranje čiji je ispit. Za mnoge certifikacijske ispite ispitanicima je dopušteno testirati onoliko puta koliko žele, iako neko vrijeme postoji obvezno razdoblje čekanja. Ako ispit zahtijeva da je ispitanik "prikladan", što znači da je zadovoljio određene preduvjetne kriterije, ograničenja oko podobnosti će odrediti možete li ponovno testirati. Kako su pravila o ponovnom testiranju jedinstvena za svaku organizaciju, obratite se svom sponzoru ispita za potpune informacije.

To ovisi o ispitu koji ste polagali. Način na koji se rezultati prijavljuju i kada, određuje organizacija čiji ste ispit polagali. U nekim slučajevima, kao što je slučaj s mnogim ispitima informacijske tehnologije, rezultati su dostupni odmah nakon ispita i ispitanik će do trenutka kada napusti ispitni centar znati je li položio ispit. U drugim slučajevima, organizacija za testiranje traži od Prometrica da prvo izravno pošalje rezultate njima, a zatim oni šalju rezultate ispitanicima. Za sve informacije provjerite kod svog sponzora ispita.

Da biste dobili informacije o statusu vaše certifikacije, morate izravno kontaktirati sponzora ispita. Prometric isporučuje ispit u ime sponzora testa, ali certifikatom ili licencom za koju u konačnici testirate upravlja organizacija čiji ste ispit polagali.

Hoćete li moći ponovno pristupiti ispitu ovisi o testu koji polažete i pravilima koje je postavila organizacija za testiranje čiji je ispit. Za mnoge certifikacijske ispite ispitanicima je dopušteno testirati onoliko puta koliko žele, iako neko vrijeme postoji obvezno razdoblje čekanja. Ako ispit zahtijeva da je ispitanik "prikladan", što znači da je zadovoljio određene preduvjetne kriterije, ograničenja oko podobnosti će odrediti možete li ponovno testirati. Kako su pravila o ponovnom testiranju jedinstvena za svaku organizaciju, obratite se svom sponzoru ispita za potpune informacije.

Da biste dobili informacije o statusu vaše certifikacije, morate izravno kontaktirati sponzora ispita. Prometric isporučuje ispit u ime sponzora testa, ali certifikatom ili licencom za koju u konačnici testirate upravlja organizacija čiji ste ispit polagali.

Hoćete li moći ponovno pristupiti ispitu ovisi o testu koji polažete i pravilima koje je postavila organizacija za testiranje čiji je ispit. Za mnoge certifikacijske ispite ispitanicima je dopušteno testirati onoliko puta koliko žele, iako neko vrijeme postoji obvezno razdoblje čekanja. Ako ispit zahtijeva da je ispitanik "prikladan", što znači da je zadovoljio određene preduvjetne kriterije, ograničenja oko podobnosti će odrediti možete li ponovno testirati. Kako su pravila o ponovnom testiranju jedinstvena za svaku organizaciju, obratite se svom sponzoru ispita za potpune informacije.

1. Test-takers will be asked to return to the reception/admin area to complete their sign out process.
2. Test center employees will then:

• Have the test-taker sign out with the Prometric provided pen.
• Instruct test-takers to provide all plain colored scratch paper and place them into a secure bin or return used erasable note boards for cleaning.
• Allow test-takers to go to their locker to collect personal items.
• Allow test-taker to sign out/return the locker key.

To ovisi o ispitu koji ste polagali. Način na koji se rezultati prijavljuju i kada, određuje organizacija čiji ste ispit polagali. U nekim slučajevima, kao što je slučaj s mnogim ispitima informacijske tehnologije, rezultati su dostupni odmah nakon ispita i ispitanik će do trenutka kada napusti ispitni centar znati je li položio ispit. U drugim slučajevima, organizacija za testiranje traži od Prometrica da prvo izravno pošalje rezultate njima, a zatim oni šalju rezultate ispitanicima. Za sve informacije provjerite kod svog sponzora ispita.

Da biste dobili informacije o statusu vaše certifikacije, morate izravno kontaktirati sponzora ispita. Prometric isporučuje ispit u ime sponzora testa, ali certifikatom ili licencom za koju u konačnici testirate upravlja organizacija čiji ste ispit polagali.

Hoćete li moći ponovno pristupiti ispitu ovisi o testu koji polažete i pravilima koje je postavila organizacija za testiranje čiji je ispit. Za mnoge certifikacijske ispite ispitanicima je dopušteno testirati onoliko puta koliko žele, iako neko vrijeme postoji obvezno razdoblje čekanja. Ako ispit zahtijeva da je ispitanik "prikladan", što znači da je zadovoljio određene preduvjetne kriterije, ograničenja oko podobnosti će odrediti možete li ponovno testirati. Kako su pravila o ponovnom testiranju jedinstvena za svaku organizaciju, obratite se svom sponzoru ispita za potpune informacije.