Aucune industrie ou sujet n'est à l'abri du scepticisme ou de la prolifération des mythes… surnaturel, acupuncture, physiothérapie et (dans ce cas) certification informatique. Un article a récemment été publié sur "Les dix principaux problèmes de certification informatique". Chez Prometric, nous considérons ces arguments comme des mythes à démystifier plutôt que comme des problèmes légitimes en soi. En contrepoint de l'article, cet article aborde ses dix principaux «mythes» sur la certification informatique. Considère ceci:

Mythe n ° 1: les certifications sont axées sur le fournisseur

Ce mythe prétend que le but d'une certification est de "quantifier la compréhension d'une personne de certaines fonctionnalités du produit d'un fournisseur" et que "tout ce que le fournisseur A dit que vous devez savoir est ce que vous devez savoir pour obtenir la validation". Ce sont en fait des déclarations exactes déformées avec des connotations négatives. En vérité, aucun groupe n'est mieux placé pour développer un programme de formation à la certification et un examen mesurant les connaissances d'un certain produit que le fournisseur qui a créé le produit. Étant donné que presque toutes les technologies disponibles ont un fournisseur qui a conçu ou créé le produit, le développeur est la partie la mieux qualifiée pour dicter le niveau de connaissances nécessaire à la maîtrise. Il est pratiquement impossible pour une seule partie d'avoir un niveau de base de connaissances pour chaque technologie. Il est également impossible de s'attendre à ce que chaque organisation utilise les mêmes systèmes technologiques exacts et ait besoin de la même base de connaissances exacte. Les différences de sujets et de niveaux de connaissances contribuent à une saine compétition, car c'est ce qui distingue un candidat potentiel d'un autre. De même, chaque organisation est une entité complètement séparée et distincte d'une autre - chacune nécessitant des compétences spécifiques à certaines fonctionnalités qu'elle emploie. Il peut être agréable de souhaiter que chaque examen mesure et soit tout pour tout le monde - mais ce n'est tout simplement pas possible… en particulier dans un monde où les nouveaux besoins et utilisations des technologies - par exemple, le contenu mobile - apparaissent quotidiennement.

Mythe n ° 2: le cycle de vie de la certification est court

Ce mythe est en fait une vérité déguisée en critique. C'est vrai, les fournisseurs peuvent «réviser, réorganiser ou refaire complètement une certification aussi souvent qu'ils le souhaitent». C'est un point positif car cela permet de maintenir les certifications de l'industrie à jour avec les technologies émergentes et les applications réalistes. L'alternative - ne pas mettre à jour les tests de certification - suggérerait que de nouvelles et meilleures technologies se développent rarement. Les progrès technologiques se produisent à un rythme plus rapide chaque jour, et même si cela peut parfois être gênant, les organisations ne voudront pas embaucher une personne dont la dernière expérience a cinq ans lorsqu'elle peut embaucher quelqu'un qui possède une certification utilisant les connaissances technologiques récentes. Félicitations aux employeurs qui ont cherché ailleurs lorsque les candidats ont des certifications anciennes ou obsolètes, car la vérité est qu'ils obtiennent probablement des employés qui connaissent mieux le dernier système. Les employeurs devraient favoriser ces candidats au cours d'un processus de recrutement qui peut démontrer et valider leurs compétences, en particulier à la lumière du nombre de personnes qui se trompent sur les curriculum vitae et / ou exagèrent leur expérience.

Mythe n ° 3: les certifications ne sont pas orientées vers le monde réel

Ce mythe suggère que «parce que les certifications sont axées sur le fournisseur, elles ne vous préparent pas au monde réel. Aucun environnement n'est composé uniquement de Microsoft, ou UNIX, ou Novell, ou Linux». Il fait valoir que le monde réel est un environnement entièrement intégré pris en charge par une multitude de fournisseurs.Bien que cela soit vrai, c'est aussi une raison de plus pour suivre les certifications informatiques. Étant donné que les entreprises du monde réel exploitent plusieurs plates-formes, technologies et systèmes intégrés, il incombe au candidat d'en savoir autant que possible sur le plus grand nombre de ces systèmes. Bien qu'il ne soit pas réaliste de s'attendre à connaître toutes les technologies ou tous les systèmes existants, le fait d'en connaître plusieurs vous donne certainement le dessus dans une situation d'embauche ou de promotion où vous vous retrouvez face à quelqu'un d'autre qui en sait moins sur chaque système. un nombre croissant d'examens de certification technologique qui intègrent des éléments de tests basés sur les performances, ou qui testent les connaissances dans un environnement simulé ou émulé, permettant aux candidats de s'asseoir à un poste de travail et d'être tenus de résoudre un problème réel sur un système réel ( interagir en temps réel avec de vrais serveurs hébergés hors site). Le dépannage et la résolution de problèmes en temps réel en combinaison avec des composants basés sur les connaissances lors d'examens à choix multiple est une combinaison solide d'évaluation de test et une mesure précise des compétences du monde réel.

Mythe n ° 4: les certifications ont été dévaluées

Dévalué par qui? Ce mythe peut être remis en cause par la preuve que les salaires des personnes titulaires de certifications informatiques continuent d'augmenter chaque année. Le 12e sondage annuel sur les salaires de Redmond Magazine a révélé des salaires plus élevés que la moyenne des personnes détenant diverses certifications Microsoft. De même, une «enquête salariale sur l'interconnexion» menée par TCPMag.com montre que les moyennes salariales pour toutes les certifications Cisco ont augmenté de 2006 à 2007. En fait, plus de 39% des personnes interrogées estiment que «le facteur qui aurait le plus d'impact sur améliorer leur salaire actuel, c'était obtenir une nouvelle certification. "Ce mythe explore également la possibilité que les certifications soient dévaluées parce que les candidats trichent aux examens. Cependant, l'incorporation de simulations, d'émulations et d'autres mesures basées sur les performances sont de solides défenses contre la triche, car il est presque impossible de le faire lorsque vous dépannez physiquement un problème dans un environnement émulé. De plus, l'incorporation de tests basés sur les performances dans un examen basé sur les connaissances fournit ce qui est peut-être la mesure la plus vraie d'une compétence réelle. La démonstration de compétences évolutives est le moyen par lequel certains types d'examens de certification (en particulier l'informatique) soutiennent la longévité de l'industrie et la crédibilité des professionnels certifiés.

Mythe n ° 5: aucun organisme de surveillance

Ce mythe affirme que "parce que les certifications sont centrées sur le fournisseur, personne ne supervise l'ensemble du processus". En réalité, un conglomérat de fournisseurs travaille main dans la main pour superviser l'ensemble du processus de certification pour chacun de leurs programmes. Plus tôt cette année, le Conseil de certification des technologies de l'information (CCTI) a été formé pour aider à superviser le processus de certification. Consortium de sociétés informatiques de premier plan engagées dans la croissance et l'amélioration de l'industrie informatique, l'ITCC est composé de dirigeants de sociétés informatiques de premier plan, notamment HP, IBM, Microsoft, Sun et Novell, ainsi que d'associations de l'industrie, notamment la Computing Technology Industry Association (CompTIA ) et le Linux Professional Institute (LPI) et les fournisseurs de prestation d'examens tels que Prometric. L'objectif est d'unir nos forces afin de mieux positionner la certification informatique pour une croissance continue et de garantir que l'industrie produise des employés qualifiés et compétents. L'ITCC est également confronté à des problèmes importants auxquels est confronté l'industrie de la certification informatique, notamment la sécurité des examens, la perception par rapport au ROI de la certification informatique réelle et les ratios de formation aux tests.

Mythe n ° 6: diplôme vs certification vs expérience

Il y aura toujours des tensions sur le marché concernant la valeur et le besoin d'un diplôme par rapport au besoin d'une certification par rapport au besoin d'expérience. Toutes choses étant égales par ailleurs, il est probable que dans un environnement de travail compétitif, un employeur choisisse le candidat titulaire d'une certification comme bris d'égalité. Dans de nombreux cas, deux personnes ayant le même degré et le même niveau d'expérience qui postulent pour le même emploi trouvent que le «différenciateur» qui a conclu la transaction était la certification que l'une d'entre elles possédait. Les certifications démontrent non seulement un niveau de connaissances plus approfondi dans un domaine donné, mais aussi l'initiative et le dynamisme de la personne qui les détient.Quelle meilleure façon de compléter une formation (par exemple, les diplômes CIS ou MIS) que d'acquérir des compétences multiples ? Cette pratique offre une solide expérience d'apprentissage et une base de connaissances complète. C'est pourquoi l'obtention de plus d'une certification est aussi importante, sinon plus, que la simple détention d'un diplôme. Les certifications renforcent l'ensemble global d'expertise qu'offre un professionnel de l'informatique.

Mythe n ° 7: Les RH ne sont pas en contact avec le monde réel

Le mythe affirme que même si les certifications sont dévalorisées, elles sont exigées par les employeurs, arguant ainsi que les cadres RH sont déconnectés du monde réel. En contrepoint, considérons que l'embauche de professionnels non certifiés "dévalorise" en fait les certifications. En réalité, les RH qui recherchent des candidats certifiés prennent des mesures pour renforcer leur entreprise en embauchant des personnes possédant un ensemble de connaissances, de compétences et de capacités éprouvées. Les cadres RH qui recherchent des preuves de réclamations par le biais d'une certification sont plus en contact avec la réalité que ceux qui s'appuient uniquement sur des allégations.

Mythe n ° 8: compressions budgétaires

Les entreprises qui réussissent ont un œil constant sur la gestion des dépenses opérationnelles et d'investissement. Et bien que certaines entreprises aient réduit leurs dépenses de formation, beaucoup ne l'ont pas fait. Oui, le capital est requis pour la formation et la certification, mais la vérité est que de nombreux employeurs offrent aujourd'hui le remboursement des frais de scolarité et d'autres types de rémunération de la formation. Le remboursement des employés pour la formation et la certification dans le cadre d'un ensemble d'avantages sociaux peut en fait aider à attirer des employés et constitue un moyen rentable pour les employés de renforcer leurs compétences. Des études montrent que les entreprises qui souhaitent créer des opportunités d'apprentissage et de croissance pour leur personnel se retrouvent avec des employés plus fidèles et plus satisfaits, économisant ainsi de l'argent à long terme, car le coût de la rétention est inférieur au coût de la formation des nouveaux embauchés. De nombreux employeurs considèrent également la formation terminée et les certifications obtenues lorsqu'ils prennent une décision concernant la rémunération au cours des cycles d'examen.

Mythe n ° 9: surabondance de personnes certifiées

Ce mythe revendique un intérêt décroissant pour la certification en raison du nombre élevé de professionnels de l'informatique certifiés sur le marché aujourd'hui. En réalité, grâce à la création incessante et apparemment sans fin de nouvelles technologies de pointe, il y a un besoin constant de personnes qui comprennent et peuvent naviguer «les plus récentes et les plus performantes». La technologie mobile, la sécurité des réseaux dans les points chauds et les technologies vertes ne sont que quelques exemples de technologies émergentes nécessitant une preuve de compréhension. ces compétences. Selon l'article, Steven Ostrowski, directeur des communications d'entreprise de CompTIA, le Center for Strategy Research (CSR) s'est entretenu avec plus de 3 500 responsables informatiques dans plusieurs pays "pour avoir une idée des types de compétences qu'ils recherchent aujourd'hui et où ils trouvent le personnel informatique à court. " Comme le souligne Certification Magazine, "alors que plus de 70% ont identifié la sécurité, les pare-feu et la confidentialité des données comme les compétences informatiques les plus importantes pour leurs organisations, 57% seulement ont déclaré que leurs employés informatiques maîtrisaient ces compétences en matière de sécurité, soit un écart de 16 points de pourcentage". À mesure que notre monde change et que l'environnement d'exploitation des entreprises évolue, les compétences doivent également changer. Compte tenu du fait qu'il existe des pénuries documentées et évidentes de personnel informatique qualifié dans de nombreux domaines, les allégations de surabondance informatique sont certainement des mythes.

Mythe n ° 10: Personne ne sait ce qui importe

Le mythe soutient que personne ne sait combien de certifications vous avez besoin pour réussir ou quelles certifications ont de la valeur aujourd'hui. En réalité, ce que nous savons, c'est que la possession d'une certification n'est jamais une mauvaise idée. Indépendamment de la quantité ou du sujet, s'exposer à la connaissance n'est jamais une chute et ne peut pas amener un professionnel à être "trop éduqué". Certes, certains programmes menant à un diplôme peuvent ou non conduire à des emplois plus rapidement que d'autres, mais c'est un fait donné que les études collégiales ne sont jamais une perte de temps. Une certification est comme un point d'exclamation à la fin d'une phrase; il ajoute de l'accent et du soutien. C'est une forte reconnaissance de l'initiative, du dynamisme, des connaissances et des compétences. Il améliore les connaissances existantes et est un différenciateur pour les opportunités d'emploi, les promotions et d'autres environnements concurrentiels, et c'est l'évaluation de la certification qui compte vraiment.La certification de conclusion est un excellent moyen de se valoriser en tant qu'employé. Il reconnaît immédiatement la preuve et la crédibilité des ensembles de compétences, un pied dans la porte pour décrocher un nouvel emploi et un avantage significatif dans l'avancement professionnel en offrant plus de levier lors de la négociation de nouveaux postes ou salaires.

À l'échelle internationale, à mesure que le monde de l'expertise technologique mondialisée se développe, la nécessité de doter en personnel des centres d'impartition de professionnels qualifiés augmente également, soutenant une demande accrue et à plus long terme de personnes possédant des compétences informatiques et des bases de connaissances.

Donc, pour contrer la question sceptique «La certification est-elle un avantage?», La réponse est «certainement». non seulement au professionnel qui reçoit le certificat, mais aussi à l'entreprise et aux utilisateurs informatiques qui l'emploient.

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