Prometric continúa evaluando dónde y cuándo podemos comenzar a reabrir los centros de pruebas en nuestra red global. Para ayudar a garantizar la protección de nuestros empleados y examinados y cumplir con los mandatos gubernamentales y las recomendaciones de los CDC y la OMS, se implementarán prácticas de seguridad durante todo el proceso de prueba y dependerán de las pautas del gobierno local.

Tenga en cuenta: China tiene políticas específicas basadas en pautas locales. Si está realizando un examen en China, haga clic aquí .

Para los candidatos que planean viajar a otro estado, provincia o país para realizar su examen, revise nuestro aviso de advertencia de viaje aquí .

Las siguientes secciones describen estos procedimientos y asumen la observancia del distanciamiento social a través de las pautas del gobierno local:

1. Procedimientos de llegada y check-in

  • Traiga y use una máscara durante la totalidad de su tiempo en el centro de pruebas o se dará por terminado su examen. Se aceptan tanto máscaras médicas como cubiertas faciales de tela. Se prohíbe el uso de máscaras con válvulas de exhalación / unidireccionales en el centro de pruebas, debido a la falta de filtración de partículas virales proporcionada por estas máscaras . Cualquier examinado que venga al centro de exámenes sin una máscara no podrá realizar el examen, se marcará como "no show" y no será elegible para una reprogramación gratuita.
  • Cumplir con cualquier otro mandato y pauta local o federal.
  • Nota: si pertenece a alguna de las siguientes categorías, no se le permitirá realizar la prueba hasta que ya no cumpla con los criterios:
    • Le han diagnosticado COVID-19 en los últimos 14 días;
    • * Ha estado expuesto a alguien diagnosticado con COVID-19 en los últimos 14 días;
    • Tiene síntomas de gripe o resfriados; O
    • ** Haber regresado de un viaje a un área altamente infectada en los últimos 14 días.

Si algo de lo anterior se aplica a usted, utilice nuestra política liberal de reprogramación para reprogramar su examen a través de autoservicio buscando la página del patrocinador del examen aquí , si corresponde a su programa. Si no puede reprogramar en línea, comuníquese con nuestro equipo de atención al candidato buscando la página del patrocinador del examen para sus líneas telefónicas de asistencia aquí , si corresponde, o llenando el formulario en nuestra página " Contáctenos ". Al ingresar al centro de pruebas, usted da fe de que está libre de las restricciones para las pruebas.

* Los profesionales médicos y de la salud que han estado practicando medidas seguras y preventivas utilizando equipo de protección personal con sus pacientes son una excepción.

** Las áreas altamente infectadas sujetas a restricciones de viaje / requisitos de cuarentena generalmente se identifican a nivel local a través de órdenes, directivas o pautas. Consulte los requisitos locales sobre viajes restringidos en el lugar donde desea realizar la prueba .

  • Tenga acceso a máscaras, guantes y materiales desinfectantes. Todos los empleados del centro de pruebas deberán usar una máscara. Los empleados pueden optar por usar guantes.
  • Verifique visualmente las gafas y la identificación del examinado (las identificaciones con fechas de vencimiento a partir del 1 de febrero de 2020 en adelante serán aceptables para la prueba).
  • Solicite a los examinados que se registren en la hoja de lista con un bolígrafo suministrado por Prometric. La persona que rinde el examen conservará el bolígrafo durante toda su experiencia y se lo devolverá al momento del pago. Se utilizará papel borrador durante el examen, si el programa del examinado lo permite.
  • Proporcione a los examinados un número de casillero asignado y una llave para colocar sus pertenencias, si es necesario. Los examinados conservarán la llave y el área de los casilleros permanecerá bajo vigilancia por video mientras el centro esté abierto.

2. Procedimientos del supervisor y de la sala de pruebas

  • Los examinados deberán estar de pie en el letrero 'párese aquí' o 'X' en su lugar en el piso, designando una distancia segura lejos del empleado del centro de examen (donde el distanciamiento social está establecido de acuerdo con las reglas del gobierno local).
  • A los examinados se les pedirá que muestren los brazos y los tobillos, así como que vacíen sus bolsillos del área de distancia segura acordada.
  • La captura de imágenes (si corresponde) se completará desde la misma posición. Será necesario bajar o quitar la mascarilla momentáneamente para este proceso abrochando los lados o la correa de la mascarilla para quitarla brevemente y luego volviéndola a fijar de la misma manera.
  • Los tableros de notas se reemplazarán con papel borrador para evitar la reutilización de materiales.
  • Los examinados se sentarán de manera que se asegure que se cumplan las pautas de distanciamiento aplicables durante la prueba, siguiendo las pautas del gobierno local.
  • El monitoreo de la sala de pruebas se realizará exclusivamente utilizando el monitoreo DVR existente.
  • Si se permite una pausa de acuerdo con las reglas del programa de exámenes, el personal del centro seguirá los procesos establecidos para el final del examen y se asegurará de que el camino esté despejado para salir.
  • Para acceso al casillero   durante los descansos, se seguirá el mismo proceso aplicado durante el check-in. A los examinados se les indicará que solo accedan a los casilleros para comida, bebida y medicamentos, con la excepción de los programas con acceso completo.
  • El personal del centro de pruebas registrará el tiempo de entrada y salida de la sala de pruebas, eliminando la necesidad de que el examinado firme la lista.

3. Fin de los procedimientos de prueba

  • A los examinados se les pedirá que regresen al área de recepción / administración para completar su proceso de salida.
  • Entonces, los empleados del centro de pruebas:
    • Haga que el examinado regrese al mostrador de recepción para firmar su salida con el bolígrafo proporcionado por Prometric.
    • Indique a los examinados que proporcionen todo el papel borrador de color normal y que lo coloquen en un recipiente seguro.
    • Permita que los examinados vayan a su casillero para recoger artículos personales.
    • Aléjese para permitir que el examinado cierre sesión / devuelva la llave del casillero.
  • Los examinados deben colocar su bolígrafo y la llave del casillero en una tina de retención antes de salir de la instalación, a fin de que se limpien para que los use el próximo examinado.
  • El personal del centro de pruebas debe usar guantes al limpiar los bolígrafos usados y ponerlos nuevamente en circulación al final del día.
  • El personal del centro de pruebas debe limpiar todas las superficies, incluidas todas las estaciones de trabajo, el escritorio de administración y el escritorio del supervisor, entre cada examinado y al comienzo y al final de cada día.
  • El personal del centro de pruebas debe destruir de forma segura todo el papel borrador usado antes de salir del centro de pruebas.

Tenga en cuenta que estos procedimientos estarán sujetos a cambios según sea necesario. Para ayudar a mejorar la experiencia sin contacto, se ha desactivado el acceso a las fuentes de agua. Recomendamos traer su propia agua para almacenar en uno de nuestros casilleros mientras realiza la prueba.

Hemos revisado completamente todas las operaciones del centro de pruebas y continuamos reforzando las acciones esperadas en todos los centros de pruebas del mundo que mitigarán el riesgo de propagación del virus en estas ubicaciones. Estos procedimientos incluyen limpiar las superficies de alto contacto (por ejemplo, estaciones de prueba, teclas del teclado, mouse, etc.) antes de abrir, entre cada examinado y al final del día, y proporcionar toallitas desechables para que las superficies comunes puedan ser limpiado.