Εάν χρηματοδοτείτε ένα πρόγραμμα πιστοποίησης ή διαπίστευσης, είναι ζωτικής σημασίας να δώσετε προτεραιότητα στη συνολική εμπειρία του υποψηφίου σας. Μπορείτε να διαφοροποιήσετε το ίδρυμά σας, ενώ ενδεχομένως να αυξήσετε τη φήμη του προγράμματός σας παρέχοντας στους υποψηφίους σας μια παγκόσμιας κλάσης εμπειρία εξέτασης.
Όταν πρόκειται για τις εξετάσεις, αν και το τελικό αποτέλεσμα είναι το πιο σημαντικό, η συνολική εμπειρία δεν πρέπει να παραβλέπεται.
Αυτή η εμπειρία αρχίζει τη στιγμή που ο υποψήφιος προγραμματίζει την εξέταση και ολοκληρώνεται όταν ο υποψήφιος λαμβάνει τα αποτελέσματά του. Και για μερικούς, η εμπειρία μπορεί να αρχίσει ακόμη και πριν από τον προγραμματισμό, πηγαίνοντας πίσω μέχρι την πρώτη τους αλληλεπίδραση με το ίδρυμά σας. Υπάρχουν αμέτρητα πράγματα που θα μπορούσαν να πάνε στραβά σε μια εξέταση και να επηρεάσουν την εμπειρία εξέτασης των υποψηφίων σας. Οι υποψήφιοι σας θα μπορούσαν να μην είναι σε θέση να συνδεθούν στο σύστημα που παραδίδει τις διαδικτυακές τους εξετάσεις ή μια αποστολή υποχρεωτικής πληροφορίας, όπως μια φωτογραφία της ταυτότητάς τους, θα μπορούσε να αποτύχει. Το σύστημα θα μπορούσε να καταρρεύσει εντελώς σε ορισμένα λάπτοπ υποψηφίων, αναγκάζοντάς τους να σταματήσουν τις εξετάσεις τους στη μέση.
Ενώ πολλοί από αυτούς τους παράγοντες θα μπορούσαν να είναι εκτός ελέγχου σας, όλοι αυτοί θα αφήσουν τους υποψηφίους σας με μια κακή εικόνα του ιδρύματός σας. Από την άλλη πλευρά, αν τα πράγματα πήγαν ομαλά και είχαν πολύ λίγα να παραπονεθούν, ο υποψήφιος σας είναι πιο πιθανό να αποδώσει στο καλύτερό του, το οποίο με τη σειρά του παρέχει μια πιο προ престigious προοπτική του προγράμματός σας.
Εάν η προτεραιότητά σας είναι να κάνετε την εμπειρία εξέτασης των υποψηφίων παγκόσμιας κλάσης, με βάση την επιλογή παράδοσης εξετάσεων, εδώ είναι μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να εξασφαλίσετε ότι αυτό είναι αυτό που παραδίδετε.
Σχεδιάστε για Προσβασιμότητα από Όλους τους Υποψηφίους
Φυσικά, αναμένεται ότι η εξέτασή σας θα πληροί τις σύγχρονες προδιαγραφές προσβασιμότητας. Η εξέτασή σας πρέπει να μπορεί να λειτουργεί με βοηθητικές τεχνολογίες που θα αποκλείσουν διαφορετικά ορισμένους υποψηφίους που απαιτούν ειδικές συνθήκες. Αλλά είναι σημαντικό να σκεφτείτε πέρα από τις βοηθητικές συσκευές και τα εξεταστικά κέντρα που είναι προσβάσιμα από εκείνους με κινητικά προβλήματα.
Ενώ πολλές οργανώσεις έχουν ήδη μια ποικιλία μέτρων προσβασιμότητας σε εφαρμογή, υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να υποστηρίξετε την ενσωμάτωση, όπως η προσφορά της εξέτασής σας στη μητρική γλώσσα του εξεταστή. Ομοίως, βεβαιωθείτε ότι οι διαδικασίες ασφαλείας σας υποστηρίζουν την θρησκευτική ελευθερία των υποψηφίων σας. Για παράδειγμα, έχουν υπάρξει πολλές ειδήσεις που καλύπτουν περιπτώσεις στις οποίες άτομα που φορούν θρησκευτικά ενδύματα, συμπεριλαμβανομένων των τουρμπάν και της χιτζάμπ, έχουν αναγκαστεί να χάσουν μια εξέταση λόγω σύγκρουσης με την ασφάλεια της εξέτασης. Μια τέτοια περίπτωση δεν είναι καλή για τον υποψήφιο – ή για τη φήμη του χορηγού εξέτασης.
Οι υποψήφιοι προέρχονται από ποικίλα υπόβαθρα και πρέπει να είναι σε θέση να αποκτήσουν πρόσβαση στην εξέταση με τρόπο που παρέχει ίσους όρους και υποστηρίζει την αξία της πιστοποίησής σας.
Διασφαλίστε την Ευκολία Χρήσης για τους Υποψηφίους
Κάντε την εμπειρία, από την εγγραφή για την εξέταση μέχρι την παραλαβή των αποτελεσμάτων, εύκολη για τους υποψηφίους σας. Διασφαλίστε ότι η πλατφόρμα εξέτασης που χρησιμοποιείτε είναι απλή και διαισθητική αρκετά ώστε οι υποψήφιοι να μπορούν γρήγορα να μάθουν και να χρησιμοποιούν, παρέχοντας ταυτόχρονα λεπτομερή επικοινωνία που περιγράφει πού να προγραμματίσουν, πώς να ρυθμίσουν οποιοδήποτε απαιτούμενο λογισμικό εξέτασης, κ.λπ.
Ξέρουν πώς να αποκτήσουν πρόσβαση στην εξέταση; Ξέρουν τι είδους πληροφορίες πρέπει να φέρουν μαζί τους, όπως ταυτότητα; Και, μόλις τελειώσουν, πότε και πώς πρέπει να περιμένουν να λάβουν τα αποτελέσματά τους;
Διασφαλίστε ότι η πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε είναι απλή και προσφέρετε στους υποψηφίους την επιλογή να ολοκληρώσουν μια έρευνα μετά την εξέταση για ανατροφοδότηση σχετικά με τομείς που μπορεί να χρειάζονται βελτίωση για μια καλύτερη συνολική εμπειρία εξέτασης.
Διατηρήστε την Ακεραιότητα της Εξέτασης
Το τελευταίο πράγμα που θα θέλατε να συσχετιστεί με το εμπορικό σας σήμα ως χορηγός εξέτασης είναι η αντίληψη της αδύναμης ασφάλειας που θα μπορούσε τελικά να οδηγήσει σε ζητήματα ακεραιότητας. Ένας μύθος ότι οι άνθρωποι εξαπάτησαν στην αξιολόγησή σας μειώνει την εξουσία σας στη βιομηχανία σας. Θα μπορούσε επίσης να καταστρέψει την αντίληψη όλων των άλλων υποψηφίων, όπου οι άνθρωποι αρχίζουν να αμφισβητούν την ακεραιότητα της απόδοσής τους. Μια εξέταση που δεν είναι δίκαιη βλάπτει όλους τους έντιμους υποψηφίους.
Εκτός από τις robust πρακτικές ασφάλειας, η ακεραιότητα της εξέτασής σας μπορεί να υποστηριχθεί χρησιμοποιώντας Υπολογισμένα Τεστ (CBTs), τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν αξιολογήσεις βασισμένες σε απόδοση, τυχαία ερωτήματα και, αντλώντας από μια εκτενή τράπεζα ερωτήσεων, μια εξέταση που είναι διαφορετική για κάθε υποψήφιο. Μια παγκόσμιας κλάσης εμπειρία εξέτασης απαιτεί υψηλά ηθικά πρότυπα από την ομάδα σας και τους συνεργάτες απομακρυσμένης εποπτείας που επιλέγετε για να διασφαλίσετε καμία εξαπάτηση δεν συμβαίνει.
Προστασία Περιεχομένου Εξέτασης και Δεδομένων Υποψηφίων
Εκτός από τη διατήρηση της ακεραιότητας της εξέτασης, η ασφαλής παράδοση της εξέτασης είναι επίσης απαραίτητη. Σε μια εποχή όπου τα δεδομένα είναι βασιλιάς, και όλοι προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε δεδομένα για να χρησιμοποιήσουν στην επιχείρησή τους, η ιδιωτικότητα των υποψήφίων σας είναι απαραίτητη, ειδικά όταν παρέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες.
Είναι καθήκον του επιτηρητή να διασφαλίσει ότι οι υποψήφιοι δεν εξαπατούν. Για αυτό, μπορεί να απαιτούν πληροφορίες όπως ζωντανές ηχογραφήσεις βίντεο του υποψηφίου και του περιβάλλοντός τους, αρχεία πλήκτρων και δεδομένα που ταυτοποιούν το άτομο. Ωστόσο, αν αποκτηθούν από τα λάθος χέρια, τέτοιες πληροφορίες μπορεί να χρησιμοποιηθούν κακόβουλα από κυβερνοεγκληματίες και επιτιθέμενους. Και, όπου οι πάροχοι υπηρεσιών επιτήρησης είναι ανήθικοι, μπορεί να πωλήσουν τα δεδομένα σε τρίτους.
Δημιουργήστε την ασφάλεια των δεδομένων των μαθητών σας χρησιμοποιώντας δοκιμασμένα συστήματα απομακρυσμένης εποπτείας προκειμένου να παρέχετε το ύψιστο επίπεδο ιδιωτικότητας των υποψηφίων. Μπορείτε να επιλέξετε ασφαλείς τρόπους παράδοσης των εξετάσεων όπως CBT για επιπλέον προστασία.
Προσφέρετε Προσωποποιημένες Υπηρεσίες για τους Υποψηφίους
Δεν μπορείτε πάντα να προβλέψετε τα προβλήματα που προκύπτουν στη διαδικασία αξιολόγησης. Οι υποψήφιοι σας αντιμετωπίζουν μια ποικιλία ζητημάτων, και συχνά, η ικανότητα να καλύψετε τις ανάγκες τους σε προσωπικό επίπεδο είναι σημαντική γι' αυτούς.
Για παράδειγμα, εάν απαιτείται ιατρική βοήθεια ενώ βρίσκεστε στη μέση της εξέτασης, ποιες είναι οι σωστές διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσει ο υποψήφιος για να κλιμακώσει κατάλληλα; Στη συνέχεια, μπορείτε να τους προσφέρετε μια ευκαιρία να επαναλάβουν την εξέταση σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Επιπλέον, ένα άτομο που έχει μαθησιακές προκλήσεις θα μπορούσε να επωφεληθεί από την επανάληψη μιας ενότητας μιας αξιολόγησης που δεν ήταν σαφής για αυτούς.
Προβλέποντας πιθανά ζητήματα που θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν οι υποψήφιοι κατά τη διάρκεια της εμπειρίας εξέτασής τους, το πρόγραμμα σας θα είναι καλύτερα προετοιμασμένο να αντιμετωπίσει γρήγορα οποιαδήποτε προκλήσεις προκύψουν, διασφαλίζοντας ότι ζητήματα που είναι πέρα από τον έλεγχο των υποψηφίων δεν θα τους οδηγήσουν να αποσυρθούν ή να αποτύχουν στην εξέταση για την οποία έχουν προετοιμαστεί.
Η παροχή προσωπικών υπηρεσιών όπως αυτές στους υποψηφίους σας όχι μόνο βελτιώνει την εμπειρία τους και αυτό που χρειάζονται για να καθίσουν επιτυχώς στην εξέταση σας, αλλά και μειώνει το άγχος των εξετάσεων, οδηγώντας ενδεχομένως σε βελτιωμένα αποτελέσματα εξετάσεων.
Δώστε στους Υποψηφίους σας μια Ομαλή Εμπειρία Εξέτασης
Μια εξαιρετική εμπειρία διαδικτυακής εξέτασης βρίσκεται στις λεπτομέρειες. Χαράξτε τη διαδικασία σας για να δείτε πώς προχωρούν οι μαθητές στον χάρτη και επιλύστε τυχόν προβλήματα εκ των προτέρων. Κάντε την εμπειρία εξέτασης ομαλή για τους υποψηφίους σας για να βοηθήσετε τις βαθμολογίες τους και τη φήμη σας να αυξηθούν.