Wie die RSA Leben rettet, indem sie die Verkehrssicherheit in Irland transformiert
Beauftragt mit der Reduzierung der Anzahl von Todesfällen und schweren Verletzungen wandte sich die RSA an Prometric, um ihnen zu helfen, ihre Prüfungs- und Unterrichtsmaterialien zu revitalisieren. Das Ergebnis sind die sichersten Fahrbedingungen in Irland seit 50 Jahren!
Hintergrund
Im Herzen der Verkehrssicherheitsmission Irlands steht die Road Safety Authority (RSA), die Regierungsbehörde, die für die Fahrerlaubnis und -prüfung in Irland verantwortlich ist. Die RSA hat die monumentale Aufgabe, Kollisionen, Todesfälle und Verletzungen auf irischen Straßen zu reduzieren, um die Verkehrssicherheit für alle zu verbessern.
In den letzten 5 Jahren hat die irische Regierung eine neue Strategie eingeführt, um eine bessere und sicherere Umgebung für alle zu schaffen. Die neu implementierte Verkehrssicherheitsstrategie der irischen Regierung erstreckt sich über ein Jahrzehnt, von 2021 bis 2030, mit dem Ziel, Irland in Richtung „Vision Zero“ zu lenken. Vision Zero, umgesetzt durch den Safe System Approach, ist ein langfristiges Ziel, um Verkehrstote und schwere Verletzungen bis 2050 zu beseitigen. Der Safe System Approach betont die Notwendigkeit, sich auf alle Elemente des Verkehrssystems zu konzentrieren, um die Verkehrssicherheit erfolgreich zu verbessern.
Im Rahmen der Mission der RSA sind sie verantwortlich für die Sensibilisierung und Förderung der Verkehrssicherheit durch Massenmedienkampagnen und Bildungsprogramme. Durch Verkehrssicherheitsforschung, Fahrerprüfungen und -lizenzen, die Aufrechterhaltung der Fahrzeugstandards, die Durchsetzung von Straßenfrachtfunktionen und mehr arbeitet die RSA daran, die Verkehrssicherheitsstrategie zu unterstützen, indem sie proaktiv Menschen hinter das Steuer qualifiziert.
Situation
Die 1970er Jahre waren Irlands schlimmstes Jahrzehnt für die Verkehrssicherheit, in dem das Land durchschnittlich 50 Todesfälle pro Monat verzeichnete. Übermäßige Geschwindigkeit, Alkohol und drogenbedingte Kollisionen waren für etwa ein Drittel der Hauptursachen für verkehrsbedingte Todesfälle in dieser Zeit verantwortlich.
Während 56 % der Verkehrstodfälle durch Fahrer verursacht werden, die Autos fahren, sind 44 % der Todesfälle mit Fußgängern, Motorradfahrern, Radfahrern und anderen verbunden, wobei die höchsten Sterblichkeitsraten von Freitag bis Sonntag in den Abendstunden auftreten. Verkehrstode haben dramatisch zugenommen, insbesondere bei den 18- bis 34-Jährigen, und erreichten ihren Höhepunkt bei den 25- bis 34-Jährigen, während zusätzliche Fußgängertode bei Personen ab 65 Jahren auftraten.
Über diesen Statistiken liegt die Realität, dass jede Zahl ein geliebtes Leben darstellt, das vorzeitig verloren ging und zerschlagene Familien, Herzschmerz und Verzweiflung hinterlässt. Dieser ständige Strom von Verkehrsunfällen verstärkte die Dringlichkeit für Veränderungen in Irland und die Notwendigkeit, dass die RSA hilft, diese Tragödien zu beenden, um alle irischen Straßen sicherer zu machen.
Strategie
Im Jahr 2001, in Übereinstimmung mit neuen Vorschriften der Europäischen Union (EU), richtete Irland einen neuen Driver Theory Test (DTT) ein, um die Verkehrssicherheit zu verbessern, die Anzahl der Todesfälle zu reduzieren und seine Strategie zur Verbesserung der Verkehrssicherheit zu unterstützen.
Damit die RSA einen zuverlässigen, robusten und anerkannten Testprozess anbieten konnte, benötigten sie einen Testpartner, der sie bei der Planung und Durchführung von Tests, der Bereitstellung von Ergebnissen und der Erstellung geeigneter Lernmaterialien für zehntausende von Prüflingen unterstützen konnte.
Nach einem öffentlichen Beschaffungsprozess wählte die RSA Prometric als ihren Testpartner aus, um innovative, kundenorientierte Bewertungsdienste anzubieten. Diese Dienste mussten flexibel und anpassungsfähig sein, da die RSA sich darauf vorbereitete, ein Graduated Driver Licensing-System einzuführen.
Bevor sie die Reise zur Verbesserung der End-to-End-Testerfahrung und -dienste der RSA begannen, skizzierten sie mehrere Ziele, die sie erreichen wollten:
- Eine maßgeschneiderte Erfahrung für die Kandidaten bieten
- Das Testnetzwerk erweitern und den Zugang für flexible Prüfungsdurchführung erhöhen
- Prüfungsfragenbanken mit verschiedenen Sprachoptionen, Standards und psychometrischer Analyse entwickeln und verwalten
Ergebnis
Seit 2017 arbeitet die RSA mit Prometric zusammen, um die DTT-Prüfung in einem erweiterten landesweiten Netzwerk von 40 festen Standorten anzubieten. Zu den Innovationen gehören eine neue Test-Engine, verbesserte Lernmaterialien und Beratungsdienste zur Überarbeitung der Theoriefragenbank. Neue Programme für Approved Driving Instructors (ADI), Professional Drivers (CPC-Prüfungen) und Emergency Services Drivers (ESDS-Prüfungen) wurden ebenfalls entwickelt.
Für die DTT-, ADI- und CPC-Prüfungen ermöglicht das computerbasierte Testformat der RSA, die Prüfungen flexibel in mehreren Sprachen anzubieten und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Verkehrssicherheit Sprachbarrieren überwindet. Die Kandidaten können jetzt auf 40 bequem gelegene feste Testzentren im ganzen Land für die computerbasierten Teile der Prüfungen zugreifen. Das benutzerfreundliche Computerformat (Touchscreen oder Maus und Tastatur) und das Tutorial, das zu Beginn jedes Tests präsentiert wird, ermöglichen es den Kandidaten, sich auf den Inhalt des Materials zu konzentrieren und ihr Wissen über die standardisierte Fahrtheorie und klassenbezogene Inhalte genau zu messen, um spezielle Lizenzen zu erwerben. Der Online-Zugang zur Prüfungsplanung und ein umfassendes Angebot an Lernmaterialien, einschließlich einer neuen App mit interaktiven Lernhilfen und Übungstests, bietet den Kandidaten eine zusätzliche Ebene von Komfort und Service.
Für die irische Regierung und die Öffentlichkeit ist das Fahren jetzt sicherer als je zuvor in den letzten 50 Jahren. Die RSA und Prometric haben die großangelegten Prüfungsprogramme pünktlich und im Budgetrahmen in allen 26 Grafschaften der Republik Irland umgesetzt und den Kandidaten Komfort und hochwertigen Kundenservice geboten.
Seit der Einführung des DTT-Dienstes haben über 2 Millionen Menschen einen computerbasierten DTT abgelegt, wodurch die Anzahl der jährlichen Verkehrstoten in Irland seit 2001 um 64 % gesenkt wurde. Die Aufmerksamkeit von Prometric für Details und Servicequalität unterstützte die RSA bei der erfolgreichen Einführung und dem fortlaufenden Betrieb des DTT-Dienstes.
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