Wie die RSA Leben rettet, indem sie die Verkehrssicherheit in Irland transformiert
Die RSA hat sich der Verringerung der Anzahl von Todesfällen und schweren Verletzungen verschrieben und wandte sich an Prometric, um ihnen zu helfen, ihre Prüfungs- und Schulungsmaterialien zu revitalisieren. Das Ergebnis sind die sichersten Fahrbedingungen in Irland in den letzten 50 Jahren!
Hintergrund
Im Herzen der Verkehrssicherheitsmission Irlands steht die Road Safety Authority (RSA), die Regierungsbehörde, die für die Fahrerlaubnis und die Prüfung in Irland verantwortlich ist. Die RSA hat die monumentale Aufgabe, Kollisionen, Todesfälle und Verletzungen auf irischen Straßen zu reduzieren, um die Verkehrssicherheit für alle zu verbessern.
In den letzten 5 Jahren hat die irische Regierung eine neue Strategie eingeführt, um eine bessere und sicherere Umgebung für alle zu schaffen. Die neu implementierte Verkehrssicherheitsstrategie der irischen Regierung erstreckt sich über ein Jahrzehnt, von 2021 bis 2030, mit dem Ziel, Irland in Richtung „Vision Zero“ zu führen. Vision Zero, das durch den Safe System Approach umgesetzt wird, ist ein langfristiges Ziel, um Verkehrstote und schwere Verletzungen bis 2050 zu beseitigen. Der Safe System Approach betont die Notwendigkeit, sich auf alle Elemente des Verkehrssystems zu konzentrieren, um die Verkehrssicherheit erfolgreich zu verbessern.
Im Rahmen der Mission der RSA sind sie verantwortlich für die Sensibilisierung und Förderung der Verkehrssicherheit durch Massenmedienkampagnen und Bildungsprogramme. Durch Verkehrssicherheitsforschung, Fahrertests und -lizenzen, die Aufrechterhaltung von Fahrzeugstandards, die Durchsetzung von Straßenverkehrsvorschriften und mehr arbeitet die RSA daran, die Verkehrssicherheitsstrategie zu unterstützen, indem sie proaktiv Menschen hinter dem Steuer qualifiziert.
Situation
Die 1970er Jahre waren das schlimmste Jahrzehnt für die Verkehrssicherheit in Irland, in dem das Land durchschnittlich 50 Todesfälle pro Monat verzeichnete. Übermäßige Geschwindigkeit, Alkohol und drogenbedingte Kollisionen waren für etwa ein Drittel der Hauptursachen von verkehrsbedingten Todesfällen in dieser Zeit verantwortlich.
Jede dieser Zahlen steht für ein geschätztes Leben, das zu früh verloren ging, und hinterlässt zerbrochene Familien, Schmerz und Verzweiflung. Dieser ständige Strom von Verkehrsunfällen verstärkte die Dringlichkeit eines Wandels in Irland und die Notwendigkeit für die RSA, diesen Tragödien ein Ende zu setzen, um alle irischen Straßen sicherer zu machen.
Strategie
Im Jahr 2001, in Übereinstimmung mit neuen Vorschriften der Europäischen Union (EU), richtete Irland einen neuen Dienst für den Fahrer-Theorie-Test (DTT) ein, um die Verkehrssicherheit zu verbessern, die Zahl der tödlichen Unfälle zu verringern und seine Strategie zur Verbesserung der Verkehrssicherheit zu unterstützen.
Nach einem öffentlichen Beschaffungsprozess wählte die RSA Prometric als Testpartner aus, um innovative, kundenorientierte Bewertungsdienste anzubieten. Diese Dienste mussten flexibel und anpassungsfähig sein, da die RSA sich darauf vorbereitete, ein Graduated Driver Licensing-System einzuführen.
Bevor sie die Reise zur Verbesserung der End-to-End-Testerfahrung und -dienste der RSA begannen, skizzierten sie mehrere Ziele:
- Bereitstellung einer maßgeschneiderten Kandidatenerfahrung
- Erweiterung des Testnetzwerks und Zugangs für flexible Prüfungsauslieferung
- Entwicklung und Verwaltung von Prüfungsfragenbanken mit verschiedenen Sprachoptionen, Standards und psychometrischen Analysen
Ergebnis
Seit 2017 arbeitet die RSA mit Prometric zusammen, um die DTT-Serviceprüfung in einem erweiterten landesweiten Netzwerk von 40 festen Standorten durchzuführen. Zu den Innovationen gehören eine neue Testengine, verbesserte Lernmaterialien und Beratungsdienste zur Überarbeitung der Theoriefragenbank. Neue Programme für genehmigte Fahrlehrer (ADI), professionelle Fahrer (CPC-Prüfungen) und Fahrer von Notdiensten (ESDS-Prüfungen) wurden ebenfalls entwickelt.
Für die DTT-, ADI- und CPC-Prüfungen ermöglicht das computerbasierte Testformat der RSA eine flexible Durchführung und Aktualisierung der Prüfungen in mehreren Sprachen, um sicherzustellen, dass die Verkehrssicherheit sprachliche Barrieren überwindet. Die Kandidaten können nun auf 40 bequem gelegene feste Testzentren im ganzen Land für die computerbasierten Teile der Prüfungen zugreifen. Das benutzerfreundliche Computerformat (Touchscreen oder Maus und Tastatur) und das Tutorial, das zu Beginn jeder Prüfung präsentiert wird, ermöglichen es den Kandidaten, sich auf den Inhalt des Materials zu konzentrieren und ihr Wissen über die Standardfahrtheorie und klassenbezogene Inhalte genau zu messen, um spezielle Lizenzen zu erwerben. Der Online-Zugang zur Prüfungsplanung und ein umfassendes Angebot an Lernmaterialien, einschließlich einer neuen App, die interaktive Lernhilfen und Übungstests bietet, fügt eine weitere Ebene von Bequemlichkeit und Service für die Kandidaten hinzu.
Für die irische Regierung und die Öffentlichkeit ist das Fahren jetzt sicherer als jemals zuvor in den letzten 50 Jahren. Die RSA und Prometric haben die groß angelegten Testprogramme pünktlich und im Budgetrahmen in allen 26 Grafschaften der Republik Irland umgesetzt und den Kandidaten Bequemlichkeit und qualitativ hochwertigen Kundenservice geboten.
Seit der Einführung des DTT-Dienstes haben über 2 Millionen Menschen einen computerbasierten DTT abgelegt, wodurch die Zahl der jährlichen Verkehrstoten in Irland seit 2001 um 64 % gesenkt wurde. Das Augenmerk von Prometric auf Details und Servicequalität hat der RSA bei der erfolgreichen Einführung und dem laufenden Betrieb des DTT-Dienstes geholfen.
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