• 确认您为考试注册的姓名与您的身份证上的书写方式相同。
• 没有昵称。 （即，如果您的名字是 Joseph，请输入“Joseph”而不是“Joe”。）
• 如果您使用另一个名字，仍然使用您的名字和姓氏进行注册。 （即，如果您的名字是 Jane Sue Smith，但您使用 Sue，仍将“Jane”作为您的名字。）
• 如果您身份证上的名字是用您的文化语言写的（即 Wei Wei Wang），但您也有另一个名字（即 William Wang），仍以身份证上的姓名进行注册。
• 如果您的姓名在您注册考试和考试日期（例如结婚）之间合法更改，请确保您的 ID 已更新，并尽快将姓名更改信息发送至 SOA 客户服务中心. SOA 无法保证可以在预定考试的 72 小时内对名称进行任何更新。考试中心不接受身份证明或姓名变更文件的复印件。
• 包括您的中间名是可选的，不是必需的。

请确保您随身携带政府签发的有效且未过期的身份证明，包括您的姓名、照片和签名

• 如果您在注册后五个工作日后仍未收到 SOA 的确认信电子邮件，请立即联系客户服务。
• 安排考试时，如果您的姓氏少于四个字符，请按足够的空格键使其变为四个字符。
• 在您所在位置 100 英里半径范围内的 Prometric 测试中心寻找可用座位。

• 如果您所在地区没有可用座位，请继续查看 Prometric 网站，因为座位是流动的，并且可能会空出一个位置。仅在距离考试窗口开始还有几天的时候才联系 SOA。

如果您在安排约会后 24 小时内未收到 Prometric 的确认电子邮件，请联系 Prometric。

• 如果选择英语，则整个测试体验都是用英语进行的。
• 如果选择法语，考生会看到一个分屏（左侧是英语/右侧是法语）。教程和最终成绩报告完全用法语编写。考试部分完全是英语，具有选择考试问题法语翻译的导航能力。

• 强烈建议立即与在该测试中心工作的 TCF 工作人员交谈，以记录与您的测试中心的技术问题。

• 如果您在中心遇到任何事件，请向 Prometric 提出投诉。 * 您将收到投诉的参考编号，并在 48 个工作小时内回复。如果问题可以通过电话解决，请继续致电Prometric 客户服务中心。 *

如果您对任何疑问或疑虑有任何疑问，请在考试日期前的合理时间内通过customerservice@soa.org联系 SOA 客户服务。