întrebări frecvente

Găsirea unui centru de testare este strâns legată de programarea unui examen. Nu toate examenele sunt oferite la toate centrele, așa că pentru a găsi un centru în apropierea dvs., trebuie mai întâi să indicați ce examen sunteți interesat să susțineți.

De pe pagina de pornire Prometric.com, căutați -sau selectați-examenul pe care doriți să-l susțineți din meniul examinatorului. Veți fi direcționat pe „pagina de pornire” a organizației al cărei examen este. De acolo, faceți clic pe butoanele de acțiune din partea stângă. Urmați instrucțiunile de pe ecran în timp ce vă ghidează prin procesul de găsire a unui centru și de programare a examenului. Chiar dacă nu sunteți încă pregătit să vă programați examenul, va trebui totuși să parcurgeți pașii de pe ecran până când ajungeți la partea în care găsiți un centru de testare - dacă în acel moment nu sunteți pregătit să faceți efectiv program, pur și simplu închideți pagina.

Nu. Motivul pentru care trebuie mai întâi să indicați ce examen vă interesează este că nu toate examenele sunt oferite în toate centrele. De exemplu, în timp ce cel mai apropiat centru de testare de casa dvs. poate fi la o milă distanță, este posibil ca acel centru să nu ofere examenul pe care veți dori în cele din urmă să-l susțineți. Căutarea dvs. pentru locația unui centru de testare va apărea în rezultate numai acele centre care vă oferă examenul.

Localizatorul nostru de centru de testare este direct legat de examenul pe care doriți să îl susțineți. Prin urmare, atunci când căutați un centru de testare, rezultatele căutării vor afișa numai site-urile centrelor de testare care au disponibilitate la datele la care ați indicat că doriți să susțineți examenul.

Pentru a verifica starea locației centrului dvs. de testare, vă rugăm să vizitați pagina Actualizări ale site -ului, unde veți găsi o listă cu toate centrele care sunt închise din cauza vremii nefavorabile sau a altor circumstanțe.

Cel mai rapid și simplu mod de a vă programa examenul este să îl faceți online, care este disponibil 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. Și din moment ce sunteți deja pe site-ul nostru, ați terminat deja parțial! Iată cum să faci restul:

De pe pagina noastră de pornire, căutați sau selectați numele testului pe care doriți să îl susțineți în meniul participantului de testare. Veți fi adus pe „pagina de pornire” a organizației al cărei examen este. Faceți clic pe linkurile de acțiune din partea stângă și urmați pur și simplu instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul. Veți parcurge câțiva pași care vor include găsirea unui centru de testare unde este disponibil examenul, introducerea informațiilor personale, furnizarea de informații de eligibilitate, dacă este necesar și ecrane de plată.

Când vă programați programarea, ar trebui să fiți pregătit să furnizați oricare sau toate informațiile de mai jos. Nu toți sponsorii de examen necesită toate informațiile, ceea ce trebuie să furnizați va varia în funcție de examenul pe care îl susțineți.

• Numele dumneavoastră. Numele folosit pentru programarea întâlnirii trebuie să se potrivească EXACT cu numele afișat pe actul de identitate. Cel puțin, documentul de identificare trebuie să fie un act de identitate valid, eliberat de guvern, care să arate numele dvs. în alfabetul englez, semnătura și fotografia dvs.
• Numărul dumneavoastră de securitate socială, asigurări sociale sau ID de testare Prometric (SP#).
• Numere de telefon de contact - Dacă există o problemă, vom folosi aceste numere pentru a vă contacta
• Adresă poștală - Vă rugăm să furnizați adresa la care doriți să fie trimisă orice corespondență pe hârtie.
• Numărul și titlul examenului
• Informații de eligibilitate, dacă sunt necesare
• Adresă de e-mail - Din nou, în scopuri de contact, acesta este adesea cel mai rapid și mai eficient mijloc de contact. Mulți sponsori de testare necesită informații de contact prin e-mail pentru înregistrare.

Da. Multe întâlniri de testare pot fi anulate și/sau reprogramate prin intermediul site-ului web Prometric. Din pagina de pornire Prometric.com, faceți clic pe butonul pentru ceea ce doriți să faceți (fie anulați, fie reprogramați). Apoi, pur și simplu urmați instrucțiunile de pe ecran care vă vor ghida prin proces, pas cu pas

Ca parte a procesului, va trebui să furnizați numărul de confirmare pe care l-ați primit când v-ați programat inițial examenul, așa că vă rugăm să-l aveți cu dvs. Dacă nu aveți numărul de confirmare, vă rugăm să contactați centrul nostru de asistență pentru clienți .

Taxa pentru reprogramarea unui examen variază în funcție de organizația de testare, la fel ca și timpul de care aveți nevoie pentru a face acest lucru fără penalizare. Vă rugăm să verificați procedurile specifice organizației al cărei examen îl susțineți pentru reprogramarea oportunității și penalizările.

Vă rugăm să rețineți că nu toți sponsorii de testare necesită eligibilitate, prin urmare, este posibil să puteți testa imediat. Pentru acele programe care necesită eligibilitate, fișierele sunt descărcate și programarea întâlnirilor pentru test este disponibilă în 48-72 de ore de la primirea autorizației de la sponsorul testului.

Scopul principal al centrelor de testare este de a administra examene. Unele centre pot programa întâlniri dacă le suni direct, cu toate acestea, aceasta este mai mult o excepție decât o regulă. Majoritatea nu vor. Centrele de testare preferă să aibă toate întâlnirile programate online sau prin intermediul Centrului de contact Prometric. Este rapid și ușor să programați un examen folosind site-ul web al Prometric. Pentru a începe, începeți prin a vă găsi examenul în meniul de examinare.

Când accesați site-ul nostru web de înregistrare online sau vorbiți cu un reprezentant de la Centrul nostru de contact, vi se va cere să furnizați data de testare preferată. Primul interval orar disponibil la acea dată vă va fi oferit. Dacă data preferată de întâlnire nu este disponibilă, veți putea căuta și identifica o dată alternativă.

Uneori, circumstanțele neprevăzute impun ca un centru de testare să se închidă în mod neașteptat. Dacă se întâmplă acest lucru, vom depune toate eforturile pentru a vă contacta astfel încât să nu vă prezentați la centru. Vom încerca să vă contactăm prin e-mail și prin telefon, așa că vă rugăm să vă asigurați că informațiile de contact pe care le furnizați în timpul procesului de programare și înregistrare sunt corecte.

În cazul în care centrul dvs. se închide în mod neașteptat din orice motiv, veți fi contactat de departamentul de reprogramare Prometric în 48-72 de ore pentru a vă reprograma programarea. Ne cerem scuze pentru inconveniențe, ne cerem iertare pentru orice inconveniență.

Chiar depinde de examen. Unele examene sunt disponibile doar pentru câteva date pe an; altele sunt disponibile în fiecare zi. În funcție de examen, Prometric poate administra examene în aceeași zi, de luni până vineri. Alte examinări pot necesita programarea unei întâlniri cu 45 de zile în avans pentru a se asigura că centrul de testare are disponibilitate. Sponsorul dvs. de testare vă poate oferi informații specifice pentru examinarea pe care încercați să o programați.

Ca parte a procesului, va trebui să furnizați numărul de confirmare pe care l-ați primit când v-ați programat inițial examenul, așa că vă rugăm să-l aveți cu dvs. Dacă nu aveți numărul de confirmare, vă rugăm să contactați centrul nostru de asistență pentru clienți.

Un sponsor/proprietar de test nu este angajatorul sau compania care te sponsorizează pentru a susține un examen. În schimb, sponsorul/proprietarul este responsabil pentru furnizarea materialului de testare - acesta ar putea fi un stat, o organizație sau o instituție.

As of July 1, 2023, only valid government issued IDs will be accepted, unless specified by your test sponsor.

Effective May 1, 2023, Prometric will allow candidates to bring water into the test room during their exam. No other beverages are permitted. All water must be in a clear or transparent container with a lid or cap. All labels must be removed, and the container will be inspected for notes or other test aids during the security check.  The candidate will need to remove the lid/cap for visual inspection by the Test Center staff. Should the container not meet the requirements outlined, the candidate will be required to put it in their locker and will not be allowed to take it into the test room. NOTE: Some test sponsors do NOT allow water in the test room, so please check your test sponsor rules.

With the implementation of this change, candidates will no longer require testing accommodations for water in the test room. Should a candidate require a non-water beverage, they will require a testing accommodation, but a separate testing room will no longer be required.

În general, acceptăm toate cardurile de credit majore. Pentru unele programe de examene acceptăm și cecuri bancare certificate, mandate de plată sau transferuri bancare.

Când vă programați programarea online sau prin telefon, vi se va cere să furnizați metoda dvs. de plată. Furnizați numărul voucherului dvs. în acest moment. De asemenea, puteți prezenta voucherul la fața locului, la centrul local de testare.

Voucherele Prometric sunt nereturnabile, nerambursabile și pot fi utilizate numai pentru tipul de test indicat pe voucher. Termenii și condițiile de utilizare însoțesc fiecare comandă de voucher împreună cu data de expirare. Voucherele nu pot fi valorificate după data de expirare.

Timpul de procesare a cardului de credit variază în funcție de examen. Cardul dvs. de credit poate fi debitat din momentul în care vă programați programarea până la momentul în care sunteți programat să testați.

Vă puteți imprima singur chitanța ca parte a procesului de programare și înregistrare online, la sfârșitul tranzacției de plată. Există unele examene pentru care nu plătiți direct Prometric, ci mai degrabă plătiți organizația de testare al cărei test îl susțineți. În aceste cazuri trebuie să solicitați o chitanță de la acea organizație, și nu de la Prometric.

Alternativ, ne puteți contacta și solicita o scrisoare de confirmare care să includă suma plătită pentru examen.

Costul oricărui examen este dictat de organizația al cărei examen este. Probabil că puteți găsi informații despre prețuri pe site-ul web al organizației respective. În plus, va fi vizibil la un moment dat în timpul procesului de programare și înregistrare online.

Eventual. Dacă primiți sau nu o rambursare pentru examenul anulat, depinde de examenul pe care era programat să îl susțineți, cu cât timp înainte vă anulați examenul și de regulile și procedurile privind anularea examenului stabilite de organizația al cărei examen este. Fiecare organizație are propriile reguli referitoare la modul în care sunt gestionate anulările și rambursările, așa că vă rugăm să consultați organizația sponsoră pentru informații specifice examenului dvs.

Asta depinde de examenul pe care l-ai susținut. Modul în care sunt raportate scorurile și când, este determinat de organizația al cărei examen l-ați susținut. În unele cazuri, cum ar fi în cazul multor examene de Tehnologia informației, scorurile sunt disponibile imediat după examen, iar candidatul va ști până când va părăsi centrul de testare dacă a promovat. În alte cazuri, organizația de testare îi cere lui Prometric să le trimită scorurile direct, apoi le trimit rezultatele celor care iau testul. Vă rugăm să verificați cu sponsorul dvs. de examen pentru informații complete.

Pentru a obține informații despre starea certificării dvs., trebuie să contactați direct sponsorul examenului. Prometric oferă examenul în numele sponsorilor de testare, dar certificarea sau licența pentru care testați în cele din urmă este gestionată de organizația al cărei examen l-ați susținut.

Dacă vă puteți susține din nou examenul, depinde de testul pe care îl susțineți și de regulile stabilite de organizația de testare al cărei examen este. Pentru multe examene de certificare, participanții la testare au voie să testeze de câte ori doresc, deși există o perioadă de așteptare obligatorie. Dacă examenul cere ca un candidat să fie „eligibil”, ceea ce înseamnă că a îndeplinit anumite criterii prealabile, restricțiile privind eligibilitatea vor determina dacă puteți retesta. Deoarece regulile privind retestarea sunt unice pentru fiecare organizație, vă rugăm să verificați cu sponsorul examenului pentru informații complete.

Asta depinde de examenul pe care l-ai susținut. Modul în care sunt raportate scorurile și când, este determinat de organizația al cărei examen l-ați susținut. În unele cazuri, cum ar fi în cazul multor examene de Tehnologia informației, scorurile sunt disponibile imediat după examen, iar candidatul va ști până când va părăsi centrul de testare dacă a promovat. În alte cazuri, organizația de testare îi cere lui Prometric să le trimită scorurile direct, apoi le trimit rezultatele celor care iau testul. Vă rugăm să verificați cu sponsorul dvs. de examen pentru informații complete.

Asta depinde de examenul pe care l-ai susținut. Modul în care sunt raportate scorurile și când, este determinat de organizația al cărei examen l-ați susținut. În unele cazuri, cum ar fi în cazul multor examene de Tehnologia informației, scorurile sunt disponibile imediat după examen, iar candidatul va ști până când va părăsi centrul de testare dacă a promovat. În alte cazuri, organizația de testare îi cere lui Prometric să le trimită scorurile direct, apoi le trimit rezultatele celor care iau testul. Vă rugăm să verificați cu sponsorul dvs. de examen pentru informații complete.

Dacă vă puteți susține din nou examenul, depinde de testul pe care îl susțineți și de regulile stabilite de organizația de testare al cărei examen este. Pentru multe examene de certificare, participanții la testare au voie să testeze de câte ori doresc, deși există o perioadă de așteptare obligatorie. Dacă examenul cere ca un candidat să fie „eligibil”, ceea ce înseamnă că a îndeplinit anumite criterii prealabile, restricțiile privind eligibilitatea vor determina dacă puteți retesta. Deoarece regulile privind retestarea sunt unice pentru fiecare organizație, vă rugăm să verificați cu sponsorul examenului pentru informații complete.

Asta depinde de examenul pe care l-ai susținut. Modul în care sunt raportate scorurile și când, este determinat de organizația al cărei examen l-ați susținut. În unele cazuri, cum ar fi în cazul multor examene de Tehnologia informației, scorurile sunt disponibile imediat după examen, iar candidatul va ști până când va părăsi centrul de testare dacă a promovat. În alte cazuri, organizația de testare îi cere lui Prometric să le trimită scorurile direct, apoi le trimit rezultatele celor care iau testul. Vă rugăm să verificați cu sponsorul dvs. de examen pentru informații complete.

Pentru a obține informații despre starea certificării dvs., trebuie să contactați direct sponsorul examenului. Prometric oferă examenul în numele sponsorilor de testare, dar certificarea sau licența pentru care testați în cele din urmă este gestionată de organizația al cărei examen l-ați susținut.

Dacă vă puteți susține din nou examenul, depinde de testul pe care îl susțineți și de regulile stabilite de organizația de testare al cărei examen este. Pentru multe examene de certificare, participanții la testare au voie să testeze de câte ori doresc, deși există o perioadă de așteptare obligatorie. Dacă examenul cere ca un candidat să fie „eligibil”, ceea ce înseamnă că a îndeplinit anumite criterii prealabile, restricțiile privind eligibilitatea vor determina dacă puteți retesta. Deoarece regulile privind retestarea sunt unice pentru fiecare organizație, vă rugăm să verificați cu sponsorul examenului pentru informații complete.

Pentru a obține informații despre starea certificării dvs., trebuie să contactați direct sponsorul examenului. Prometric oferă examenul în numele sponsorilor de testare, dar certificarea sau licența pentru care testați în cele din urmă este gestionată de organizația al cărei examen l-ați susținut.

Dacă vă puteți susține din nou examenul, depinde de testul pe care îl susțineți și de regulile stabilite de organizația de testare al cărei examen este. Pentru multe examene de certificare, participanții la testare au voie să testeze de câte ori doresc, deși există o perioadă de așteptare obligatorie. Dacă examenul cere ca un candidat să fie „eligibil”, ceea ce înseamnă că a îndeplinit anumite criterii prealabile, restricțiile privind eligibilitatea vor determina dacă puteți retesta. Deoarece regulile privind retestarea sunt unice pentru fiecare organizație, vă rugăm să verificați cu sponsorul examenului pentru informații complete.

1. Test-takers will be asked to return to the reception/admin area to complete their sign out process.
2. Test center employees will then:

• Have the test-taker sign out with the Prometric provided pen.
• Instruct test-takers to provide all plain colored scratch paper and place them into a secure bin or return used erasable note boards for cleaning.
• Allow test-takers to go to their locker to collect personal items.
• Allow test-taker to sign out/return the locker key.

Asta depinde de examenul pe care l-ai susținut. Modul în care sunt raportate scorurile și când, este determinat de organizația al cărei examen l-ați susținut. În unele cazuri, cum ar fi în cazul multor examene de Tehnologia informației, scorurile sunt disponibile imediat după examen, iar candidatul va ști până când va părăsi centrul de testare dacă a promovat. În alte cazuri, organizația de testare îi cere lui Prometric să le trimită scorurile direct, apoi le trimit rezultatele celor care iau testul. Vă rugăm să verificați cu sponsorul dvs. de examen pentru informații complete.

Pentru a obține informații despre starea certificării dvs., trebuie să contactați direct sponsorul examenului. Prometric oferă examenul în numele sponsorilor de testare, dar certificarea sau licența pentru care testați în cele din urmă este gestionată de organizația al cărei examen l-ați susținut.

Dacă vă puteți susține din nou examenul, depinde de testul pe care îl susțineți și de regulile stabilite de organizația de testare al cărei examen este. Pentru multe examene de certificare, participanții la testare au voie să testeze de câte ori doresc, deși există o perioadă de așteptare obligatorie. Dacă examenul cere ca un candidat să fie „eligibil”, ceea ce înseamnă că a îndeplinit anumite criterii prealabile, restricțiile privind eligibilitatea vor determina dacă puteți retesta. Deoarece regulile privind retestarea sunt unice pentru fiecare organizație, vă rugăm să verificați cu sponsorul examenului pentru informații complete.