Dacă sponsorizezi un program de certificare sau acreditare, este esențial să prioritizezi experiența generală a candidatului tău. Poți diferenția instituția ta, în timp ce potențial crești notorietatea programului tău, oferind candidaților tăi o experiență de testare de clasă mondială.
Când vine vorba de testare, deși rezultatul final este cel mai important, experiența generală nu ar trebui neglijată.
Această experiență începe în momentul în care candidatul programării testului și se încheie când candidatul primește rezultatele. Și pentru unii, experiența poate începe chiar înainte de programare, mergând până la prima lor interacțiune cu instituția ta. Există numeroase lucruri care ar putea merge prost într-un examen și afecta experiența de testare a candidaților tăi. Candidații tăi ar putea să nu se poată conecta la sistemul care livrează examenele online sau un upload al unei informații obligatorii, cum ar fi o fotografie a cărții lor de identitate, ar putea eșua. Sistemul ar putea să se blocheze complet pe laptopurile unor candidați, făcându-i să oprească examenele în mijloc.
Deși mulți dintre acești factori ar putea fi în afara controlului tău, toate acestea ar lăsa candidații tăi cu o imagine proastă a instituției tale. Pe de altă parte, dacă lucrurile decurg bine și au foarte puțin de reclamat, candidatul tău este mai probabil să performeze la cel mai bun nivel, ceea ce, la rândul său, oferă o imagine mai prestigioasă a programului tău.
Dacă prerogativa ta este de a face experiența de testare a candidaților de clasă mondială, bazându-te pe opțiunea de livrare a testului, iată câteva modalități prin care poți asigura că aceasta este ceea ce livrezi.
Proiectare pentru Accesibilitate pentru Toți Candidații
Se așteaptă ca testul tău să îndeplinească standarde moderne de accesibilitate, desigur. Testul tău trebuie să fie capabil să funcționeze cu tehnologii de asistență care, în altă situație, ar exclude anumiți candidați care necesită circumstanțe speciale. Dar este important să te gândești dincolo de dispozitivele de asistență și centrele de testare care sunt accesibile celor cu probleme de mobilitate.
Deși multe organizații au deja o varietate de măsuri de accesibilitate în vigoare, există și alte modalități de a sprijini incluziunea, cum ar fi oferirea testului în limba maternă a testatorului. În mod similar, asigură-te că procedurile tale de securitate sprijină libertatea religioasă a candidaților tăi. De exemplu, au existat mai multe știri care acoperă cazuri în care persoane îmbrăcate în haine religioase, inclusiv turbane și hijab, au fost forțate să lipsească de la un examen din cauza unui conflict cu securitatea examenului. O astfel de întâmplare nu este bună pentru candidat – sau pentru reputația sponsorului examenului.
Candidații provin din medii diverse și au nevoie să poată accesa testul într-un mod care oferă un teren de joc echitabil și susține valoarea acreditării tale.
Asigură Ușurința de Utilizare pentru Candidați
Fă experiența, de la înregistrarea testului până la primirea rezultatelor, ușoară pentru candidații tăi. Asigură-te că platforma de testare pe care o folosești este simplă și intuitivă, astfel încât candidații să învețe și să folosească rapid, oferind în același timp o comunicare detaliată care să explice unde să programeze, cum să configureze orice software de examen necesar etc.
Știu ei cum să acceseze examenul? Știu ei ce fel de informații trebuie să aducă cu ei, cum ar fi identificarea? Și, odată ce au terminat, cum și când ar trebui să se aștepte să primească rezultatele?
Asigură-te că platforma pe care o folosești este simplă și oferă candidaților opțiunea de a completa un sondaj post-examen pentru feedback asupra domeniilor care ar putea necesita îmbunătățiri pentru o experiență de testare mai bună.
Menține Integritatea Examenului
Ultimul lucru pe care ți-ai dori să îl asociezi cu marca ta ca sponsor al testului este percepția unei securități slabe care ar putea duce în cele din urmă la probleme de integritate. O rumoră că oamenii au trișat în evaluarea ta îți reduce autoritatea în industrie. De asemenea, ar putea ruina percepția tuturor celorlalți candidați, unde oamenii încep să pună la îndoială integritatea performanței lor. Un test care nu este corect dăunează tuturor celor care iau testul în mod onest.
În plus față de practicile robuste de securitate, integritatea examenului tău poate fi susținută prin utilizarea Testelor pe Bază de Computer (CBT), care pot include evaluări bazate pe performanță, întrebări randomizate și, prin extragerea dintr-o bază extinsă de întrebări, un test care este diferit pentru fiecare testator. O experiență de testare de clasă mondială necesită standarde etice ridicate din partea echipei tale și a partenerilor de proctorizare la distanță pe care îi alegi pentru a asigura fără trișare .
Protejează Conținutul Examenului și Datele Candidaților
Pe lângă menținerea integrității examenului, livrarea sigură a examenului este, de asemenea, necesară. Într-o eră în care datele sunt rege, iar toată lumea se străduiește să obțină date pentru a le folosi în afacerea lor, confidențialitatea candidaților tăi este esențială, în special acolo unde aceștia furnizează informații confidențiale.
Este datoria proctorului să se asigure că candidații nu trișează. Pentru aceasta, ei pot solicita informații, inclusiv înregistrări video live ale candidatului și ale împrejurimilor sale, înregistrări de apăsare a tastelor și date care identifică individul. Cu toate acestea, dacă sunt obținute în mâini greșite, astfel de informații pot fi folosite în mod malițios de către criminalii cibernetici și atacatori. Și, acolo unde furnizorii de servicii de proctorizare sunt neetici, ei pot vinde datele către terți.
Stabilește securitatea datelor studenților tăi prin utilizarea sistemelor de proctorizare la distanță verificate pentru a oferi cel mai înalt nivel de confidențialitate a candidaților. Poți opta pentru modalități sigure de livrare a examenelor, cum ar fi CBT, pentru o protecție suplimentară.
Oferă Servicii Personalizate pentru Candidați
Nu poți anticipa întotdeauna problemele care apar în procesul de evaluare. Candidații tăi se confruntă cu o gamă diversă de probleme, iar adesea, capacitatea de a răspunde nevoilor lor într-o capacitate personală este importantă pentru ei.
De exemplu, dacă este necesară asistență medicală în mijlocul testului, care sunt procedurile corecte pe care candidatul ar trebui să le urmeze pentru a escalada corespunzător? Apoi, le poți oferi o șansă de a reface examenul la o dată ulterioară. În plus, o persoană care are dificultăți de învățare ar putea beneficia de refacerea unei secțiuni a unei evaluări care nu le-a fost clară.
Prin anticiparea problemelor posibile cu care candidații s-ar putea confrunta în timpul experienței lor de testare, programul tău va fi mai bine pregătit să facă față rapid oricăror provocări pe măsură ce apar, asigurându-se că problemele care sunt în afara controlului candidaților nu îi determină să se retragă sau să pice examenul pentru care s-au pregătit.
Oferind servicii personalizate ca acestea candidaților tăi nu doar că îmbunătățește experiența lor și ceea ce au nevoie pentru a susține cu succes examenul tău, ci reduce și anxietatea testului, ceea ce, astfel, poate conduce la îmbunătățirea rezultatelor testului.
Oferă Candidaților Tăi o Experiență de Testare Fluidă
O experiență excelentă de testare online se află în detalii. Planifică procesul tău pentru a vedea cum se mișcă studenții pe hartă și rezolvă orice probleme înainte. Fă experiența de testare fluidă pentru candidații tăi pentru a ajuta la creșterea scorurilor lor la teste și a reputației tale.