Un aumento significativo dei test e delle valutazioni online è derivato dalla proliferazione di corsi basati su Internet presso aziende nonché istituzioni educative e governative. Se i corsi vengono erogati via Web, è una scommessa abbastanza sicura che anche gli esami dei corsi e le valutazioni delle competenze vengano erogati online.
Online o test computer basato (CBT) pone molte delle stesse sfide come tradizionale carta-Based Testing (PBT), comprese quelle relative alla sicurezza, l'editing e psicometrici difendibilità legale. Nuovi problemi sorgono con la CBT, tra cui un aumento del rischio di imbrogli candidati e sovraesposizione degli oggetti. Per far fronte a questi rischi, le organizzazioni devono seguire le best practice per lo sviluppo di test on-line e l'editing psicometrica.
L'aumento del rischio di imbrogli candidati può essere mitigato da una serie di fattori, tra cui una banca di articoli di prova online ampliata e lo sviluppo di articoli di prova standardizzati. Lo sviluppo di un consistente banco di articoli di test online consente l'aggiornamento periodico del contenuto dei test online e riduce al minimo le possibilità di condivisione delle informazioni dei candidati. Prendendo la guida di grandi amministratori di test, le organizzazioni di tutte le dimensioni stanno istituendo politiche e processi di aggiornamento programmati degli articoli di prova che assicurano che i candidati non vedano gli stessi articoli online o il design del test, riducendo generalmente la probabilità di condivisione delle informazioni.
I processi di sviluppo di articoli di prova standardizzati per CBT possono anche mitigare i rischi di imbrogli e sovraesposizione degli oggetti, in quanto assicurano che la stessa domanda sia posta in diversi modi. Le organizzazioni che utilizzano più autori di articoli per sviluppare contenuti devono sviluppare e addestrare gli sviluppatori di contenuti sugli standard al fine di garantire la corretta variazione nello stile, nel formato e nella difficoltà degli oggetti di prova. Una guida di stile con modelli e standard di sviluppo di articoli online può fare molto per migliorare la coerenza, il formato e la varietà degli articoli. Inoltre, la formazione sullo sviluppo di contenuti online può garantire che gli sviluppatori di articoli dispongano degli strumenti necessari per sviluppare articoli e modelli di articoli credibili e legalmente difendibili che possono essere utilizzati per creare variazioni diverse sulla stessa domanda.
Qualsiasi organizzazione che sviluppa o amministra test basati su computer dovrebbe essere consapevole del processo di editing psicometrico, che include la valutazione dei livelli di difficoltà degli oggetti e tiene conto di cose come la grammatica, la sensibilità e lo stile. La psicometria prevede anche la revisione della forma e della funzione del test, come opzioni parallele, informazioni sufficienti per rispondere alla domanda e lunghezza della risposta. In definitiva, un corretto editing psicometrico mitiga sia la frode che la sovraesposizione degli oggetti, in quanto garantisce varietà, obiettività e standardizzazione degli oggetti.
Con l'importanza attribuita all'obiettività, l'editing psicometrico viene eseguito al meglio da professionisti dello sviluppo di test, non da esperti in materia o autori di articoli. Gli individui formati nella complessità dell'editing psicometrico valutano gli oggetti in una luce diversa e critica rispetto agli esperti in materia o agli autori di articoli. È importante, tuttavia, avere anche la revisione e l'approvazione dell'elemento modificato finale da parte di esperti in materia nel campo appropriato.
Con così tante organizzazioni che si rivolgono al Web per test e valutazione, è importante considerare le problematiche e i rischi specifici della CBT. Un approccio proattivo che tiene conto dell'aumento del rischio di frode dei candidati e di sovraesposizione degli oggetti serve sia l'organizzazione che i test candidati a lungo termine, poiché aumenta la validità dei test, l'equità dei candidati e offre un livello più elevato di protezione contro le sfide legali.
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