Come combattere contro gli imbroglioni
Nel mondo di oggi, è quasi impossibile trovare un adulto che non abbia effettuato un test di alcun tipo. Dagli esami di ammissione all'università e alla scuola di specializzazione e agli esami di certificazione IT fino alla formazione aziendale e persino alla gestione degli alimenti: i test hanno probabilmente avuto un ruolo nella vita di ogni adulto professionista. Nel caso delle licenze, la capacità di lavorare in una professione scelta dipende dal risultato del test. Per una certificazione professionale, la capacità di differenziarsi come "un'opzione migliore" o convalidare una serie di abilità dipende dal superamento di tale esame. Quando lo combini con la realtà che la maggior parte degli adulti avrebbe bisogno di dedicare tempo prezioso a una giornata già impegnativa per studiare per questi esami su argomenti per i quali potrebbero essere mal preparati o "arrugginiti", potresti scoprire che alcuni individui sono tentato di passare a barare come la via da seguire. Con i progressi della "Tecnologia 2.0" (incluse fotocamere per telefoni cellulari, PDA, iPod, microcomputer e ambienti di test computerizzati), potrebbe sembrare che gli esami acing grazie a mezzi corrotti sarebbero facili.
Gli esami di certificazione e licenza sono una misura della qualifica sempre più utilizzata per valutare le conoscenze, le capacità e le capacità di un individuo. I risultati di questi esami vengono utilizzati dai dirigenti per le decisioni di assunzione e dalle agenzie governative e dal pubblico quando cercano professionisti qualificati. Il valore attribuito ai test ha comportato varie minacce alla sicurezza e alla validità del processo; un processo che protegge il pubblico da coloro che non sono qualificati e / o cercano credenziali con mezzi fraudolenti. Soprattutto in periodi di congiuntura difficile, quando i tassi di disoccupazione sono in forte aumento, acquisire competenze aggiuntive può fare la differenza tra l'atterraggio di un lavoro e l'essere il primo classificato. E sfortunatamente, mentire su tali abilità sia riprendendo a fatica che barando per superare gli esami che identificano qualcuno come esperto può essere allettante.
I candidati disperati potrebbero provare qualsiasi cosa per andare avanti, dall'ottenere copie anticipate di un esame o calcolare le risposte utilizzando computer palmari o telefoni cellulari ad alte prestazioni per assumere qualcun altro per impersonarli presso il centro test. Questi progressi nella tecnologia cheating, o Cheating 2.0, possono sembrare insormontabili per la verifica della certificazione, ma gli sponsor e i fornitori di servizi di test stanno reagendo. Gli amministratori di test su larga scala adottano misure proattive per garantire che i progressi nella frode non prendano mai piede nelle loro strutture. Che si tratti di schede per presepi, PDA o persino false identità, questi fornitori di servizi di test hanno provato e modi veri per combattere i metodi subdoli e offrono un ambiente di prova equo e sicuro che riflette veramente il livello di abilità di un candidato. Infatti, man mano che la tecnologia che può essere utilizzata per imbrogliare si evolve, così anche la tecnologia utilizzata per prevenirla.
Sicurezza 101: le basi della prevenzione
Qualsiasi test degno di essere eseguito si svolge in un ambiente proctored - un centro di test per mattoni e malta gestito da un fornitore di test o una posizione in un altro tipo di struttura in cui i procuratori vengono portati appositamente per l'evento di test. Quando si protegge una struttura del centro di test, innanzitutto si mantiene un ambiente di prova sicuro e privo di imbrogli . Gli operatori dei centri di test dispongono di uno spazio di attesa insieme a una "sala prove" separata per delineare l'ambiente di prova sicuro dall'area di registrazione e immissione. In generale, nulla al di fuori del corpo fisico del candidato alla prova è consentito nella sala prove sicura, eliminando la possibilità di utilizzare un dispositivo al di fuori del proprio cervello per aiutare nel processo. Se lo sponsor del test autorizza qualsiasi materiale, ad esempio la carta da grattare, il centro di test fornirà il proprio al candidato al momento del check-in per garantire che i partecipanti al test non siano in grado di "contrabbandare" le note precedentemente scritte. Le migliori pratiche includono spesso la fornitura di lavagne con codice colore o carta antigraffio, distribuite all'inizio di una sessione di test e raccolte e conteggiate alla fine. Ciò garantisce che i candidati non solo non trasferiscano le note nell'esame, ma assicurino che non copiano le domande d'esame sul foglio delle note e le trasferiscano di nascosto, dando ai candidati che non hanno ancora sostenuto l'esame un vantaggio ingiusto.
Anche l'identità del candidato deve essere garantita. Quando un candidato arriva in un centro di prova, gli viene chiesto di presentare uno o due ID validi rilasciati dal governo contenenti foto e firma. L'identificazione viene quindi fatta scorrere attraverso una macchina che legge le informazioni memorizzate nella striscia magnetica o nel codice a barre sul retro dell'identificazione. Queste informazioni vengono quindi confrontate con le informazioni "visibili" sulla parte anteriore degli ID presentati al fine di garantire una corrispondenza.
All'interno dell'area di test, i candidati vengono collocati in aree di lavoro che sono partizionate da altri in modo che non possano visualizzare gli esami dei vicini. Gli amministratori e i procuratori dei centri di test pattugliano l'area di test a intervalli specifici per cercare anomalie. Per maggiore sicurezza, molti centri di prova utilizzano un sistema di televisione a circuito chiuso (CCTV) per concentrarsi sui volti e sulle mani dei candidati. Se durante il processo di prova viene fuori qualcosa di straordinario, l'amministratore del centro test può dare un'occhiata più da vicino "ingrandendo". Il filmato può anche essere rivisto in un secondo momento per determinare esattamente cosa è successo nel corso dell'esame se si presenta un'anomalia durante il punteggio.
E chi, esattamente, controlla cosa succede nella sala d'esame? Gli amministratori dei Test Center (TCA) sono i professionisti vigili responsabili di garantire che i candidati siano chi dicono di essere, che camminano attraverso la sala prove a intervalli regolari per procurare fisicamente gli esami e garantire che i candidati non siano in grado di intrufolarsi nella sala prove sicura . Molti grandi fornitori di servizi di test richiedono che gli amministratori dei test center siano certificati nella pratica, assicurandosi che siano qualificati, qualificati e competenti su cosa cercare nel centro e cosa fare in determinate situazioni.
Il prossimo livello
A parte gli aspetti di sicurezza fisica, forse l'aspetto più sicuro dei test moderni e il miglior metodo difendibile contro "Cheating 2.0" è l' informatizzazione. Gli elementi di test per i test basati su computer (CBT) vengono in genere archiviati elettronicamente e trasportati al centro di test in uno stato crittografato tramite una pipeline sicura direttamente dal fornitore dei servizi di test. Quando si utilizzano linee di uscita sicure, la possibilità di una violazione delle informazioni durante il transito è estremamente bassa. Questo processo è completamente diverso dal passaggio di esami standardizzati su carta e matita, che richiedono la spedizione fisica centrale tramite posta, creando un accesso un po 'più semplice per gli imbroglioni.
Con i test basati su computer, gli esami possono avere più moduli, altre migliaia di domande tra cui scegliere per la creazione di un esame e una natura casuale che non può essere raggiunta attraverso test basati su carta. Gli esami basati su computer possono essere sfruttati per eliminare la prevedibilità e la natura statica dei test basati su carta, consentendo la presentazione casuale degli articoli, i test dinamici e il transito sicuro delle informazioni da e verso il centro di test ... tutti gli aspetti che lo rendono sostanzialmente più difficile per gli imbroglioni .
L'uso di un computer per testare consente agli sponsor di prendere in considerazione l'integrazione degli articoli basati sulle prestazioni nei loro esami. La maggior parte degli esami valuta la conoscenza di una persona attraverso domande a risposta multipla. Gli articoli a scelta multipla sono estremamente preziosi e costituiranno un elemento critico dei test per molti anni, ma a volte possono anche essere suscettibili di "imbrogli" (condivisione di potenziali domande di test con un altro candidato) e "raccolta di articoli" (il tentativo coordinato di raccogliere un gran numero di domande di prova e poi distribuirle per un profitto). L'integrazione di voci a scelta multipla con elementi basati sulle prestazioni (attività che sono rappresentative delle attività che un candidato potrebbe svolgere "sul posto di lavoro") può migliorare il valore complessivo dell'esame, rendendo praticamente impossibile superare il test senza un'accurata comprensione del materiale.
Un altro tipo di test che sta diventando sempre più utilizzato è chiamato Linear on the Fly o LOFT. LOFT è un modello di test di generazione di moduli dinamici che utilizza le statistiche della "teoria della risposta agli oggetti" per produrre un esame assemblato individualmente per ciascun candidato. Il successo degli esami LOFT dipende in gran parte dal fatto di disporre di elementi sufficienti nella banca articoli per supportare il modello, idealmente dalle otto alle dieci volte il numero richiesto per un test psicometrico "normale" basato su computer. Allo stesso tempo, il metodo regola la routine di selezione degli articoli per tenere conto dell'esposizione degli articoli, rendendo estremamente difficile la memorizzazione di parti significative dell'esame generale. Il processo LOFT assicura che ogni candidato riceva un esame completamente unico e "individualizzato", rendendo quasi impossibile imbrogliare di qualsiasi tipo.
Alcuni fornitori di servizi di test utilizzano anche la tecnologia per fornire analisi di articoli ed esami per rilevare anomalie nel processo di test. Le anomalie includono qualsiasi cosa, da schemi di risposta insoliti o comportamento inatteso del candidato (ad esempio, terminare un test in anticipo, non completare un test, richiedere interruzioni frequenti) a improvvisi miglioramenti delle prestazioni - Tutti questi possono essere indicatori di un potenziale problema di sicurezza che può essere esaminato da un revisione approfondita dei file del computer "catturati" durante un evento di prova.
E poi c'è la biometria. Come ulteriore misura di sicurezza, alcuni centri di test utilizzano tattiche di sicurezza biometriche, come l'acquisizione di impronte digitali. Il lettore di impronte digitali, che è la pratica più utilizzata e accettata, acquisisce un'immagine di un'impronta digitale che viene utilizzata per monitorare il movimento del candidato dentro e fuori dalla sala prove. L'impronta digitale può anche essere confrontata elettronicamente con un database centrale per garantire che il candidato non abbia effettuato test in precedenza con un nome diverso. Se un candidato dovesse tornare per fare un altro test anni dopo, le informazioni possono essere raccolte e confrontate. Inoltre, se qualcuno che NON viene dichiarato candidato appare in un centro di prova anni dopo e afferma di esserlo, il centro sarebbe in grado di dire, facendo riferimento sia alle impronte digitali nel database sia alle informazioni di identificazione salvate, che il candidato non è chi dice che lo è.
Migrazione da Cheating 2.0 a Security 3.0
Un articolo del Boston Globe riportava che tra i 200.000 tentativi di test c'erano 1.000 episodi "confermati" di imbrogli. L'articolo ha fatto un grosso problema sul numero, facendo esplodere la realtà in modo sproporzionato. In realtà, questo è un tasso della metà dell'uno percento. Questa stessa storia avrebbe potuto riportare altrettanto facilmente i risultati in modo diverso; vale a dire che il 99,5 percento dei test sono misure valide e affidabili di abilità e capacità individuali.
Nonostante i progressi dell'IT che potrebbero aiutare i candidati a imbrogliare negli esami di certificazione standardizzati, i test di sicurezza sono diventati più forti man mano che la tecnologia avanza, grazie in gran parte all'aumento degli amministratori di test su larga scala e al modello CBT. I sistemi di registrazione video digitale, la biometria e gli esami dinamici lavorano tutti insieme per smettere di barare nelle sue tracce, assicurando che mentre i truffatori potrebbero usare "Cheating 2.0", la sicurezza di test e test center è già su "Security 3.0". Nel fare questo, le stesse certificazioni che i dipendenti perseguono per mantenere la commerciabilità li sfidano a dimostrare il comportamento etico, nonché le conoscenze e le competenze.
Potresti pensare, a chi importa se qualcuno tradisce un esame? Non si stanno solo facendo del male? Bene, rispondi a questa domanda: vorresti qualcuno che tradiva il suo esame di cura in piedi sopra il tuo bambino in una sala operatoria? Che ne dici di qualcuno che non capiva davvero la contabilità che confondeva le tue tasse? O qualcuno che ha introdotto clandestinamente i trucchi in un test sui codici di sicurezza per l'edilizia che costruiscono la casa in cui stanno andando i risparmi di una vita? Saresti disposto a rischiare? Non lo farei.