Pertanyaan mengenai proses pemeriksaan harus diarahkan ke Prometric di: WAHCA@prometric.com . Untuk membantu kami memberi Anda jawaban atas pertanyaan Anda tepat waktu, email Anda harus menyertakan nama, alamat, tanggal lahir, dan ID Prometric Anda (jika diketahui).

Tim WA HCA Prometric dapat dihubungi di alamat berikut:
7941 Corporate Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
Email: WAHCA@prometric.com

Proses Banding

  Tujuan kami adalah untuk memberikan pemeriksaan kualitas dan pengalaman pengujian yang menyenangkan bagi setiap kandidat. Jika Anda tidak puas dengan keduanya dan yakin kami dapat memperbaiki masalahnya, kami ingin mendengar dari Anda. Kami memberikan kesempatan untuk komentar umum di akhir ujian Anda. Komentar Anda akan ditinjau oleh personel kami, tetapi Anda tidak akan menerima tanggapan langsung.
 
Jika Anda ingin mengajukan banding terkait konten pemeriksaan, pendaftaran, penjadwalan, atau administrasi pengujian (prosedur, peralatan, personel, dll.), Silakan mengajukan banding dengan mengunjungi www.prometric.com/contactus .
 
Komite Banding akan meninjau masalah Anda dan mengirimkan tanggapan tertulis kepada Anda dalam waktu 20 hari kerja sejak diterimanya.