Pandemi global memaksa kita untuk cepat berevolusi dan beradaptasi dengan teknologi baru. Akibatnya, ekonomi kita menghadapi permintaan teknologi yang luar biasa yang berdampak tidak hanya pada cara bisnis beroperasi, tetapi juga pasar kerja dan keterampilan yang dibutuhkan untuk posisi masa depan. Menurut laporan Departemen Tenaga Kerja AS yang dirilis musim semi lalu, rekor 4 juta pekerja berhenti dari pekerjaan mereka pada bulan April saja, menciptakan 9,3 juta lowongan pekerjaan yang memecahkan rekor. Dengan meningkatnya kesenjangan keterampilan yang mengancam stabilitas ekonomi, tidak ada cukup pekerja yang memenuhi syarat untuk mengisi posisi yang sangat terampil ini dalam industri tertentu, seperti pendidikan, perawatan kesehatan, keuangan, teknologi, dll. Misalnya, profesional teknologi harus memiliki pengetahuan tingkat lanjut tentang perangkat lunak alat pengembangan seperti C#/.net, dll.; sementara ahli keuangan membutuhkan kualifikasi keuangan yang signifikan, seperti manajemen portofolio dan kekayaan, perencanaan pajak, dll.

Ketika pandemi membuat aktivitas tatap muka terhenti, industri pendidikan dan penilaian, pemilik tes, dan pengambil tes semuanya dipaksa untuk cepat beradaptasi dengan normal baru ini. Pandemi tidak hanya mengubah cara kami memberikan penilaian, tetapi juga mempercepat kebutuhan akan teknologi baru yang memberikan pengalaman jarak jauh yang superior. Dibandingkan dengan industri lain seperti perbankan, kesehatan, dan hiburan, industri pendidikan secara historis lebih lambat untuk mengadopsi kemajuan teknologi tersebut; namun, dalam satu setengah tahun terakhir, industri pendidikan telah menyaksikan transformasi digital yang, jika digunakan dengan benar, dapat menjadi penting bagi pemilik tes dan peserta tes.

Dengan evolusi teknologi ini, muncul kemajuan yang lebih besar dalam Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML). Dengan memanfaatkan AI, ujian dapat lebih akurat menilai keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan masa depan dengan memberikan pengalaman belajar yang lebih personal dan dapat diakses. Pembelajaran online telah terbukti meningkatkan jumlah dan kecepatan informasi yang disimpan antara 25-60%, memungkinkan kandidat pekerjaan untuk membangun keterampilan dengan kecepatan eksponensial. Pendekatan pendidikan satu ukuran untuk semua dengan cepat berkembang menjadi pengalaman belajar yang lebih disesuaikan yang lebih baik membekali kandidat dengan keterampilan yang tepat yang mereka butuhkan untuk tenaga kerja. Dengan memberikan peserta tes pengalaman ujian yang lebih disesuaikan, kandidat menerima solusi pembelajaran khusus yang memenuhi kebutuhan individu mereka sambil mengasah keterampilan dan membantu mereka mempertahankan pengetahuan dalam jangka waktu yang lebih lama.

Teknologi seperti Al dan ML telah mempercepat kemajuan dalam pembelajaran dan ruang penilaian dan merupakan contoh utama bagaimana teknologi telah membantu pemilik tes dalam memenuhi permintaan untuk penilaian jarak jauh selama pandemi. Misalnya, AI telah dimanfaatkan sebagai alat untuk memberikan lapisan keamanan tambahan untuk memastikan kemampuan setiap kandidat yang diuji dinilai dengan benar. Metode untuk menggabungkan fungsionalitas AI termasuk meninjau perilaku kandidat untuk anomali, seperti gerakan yang tidak biasa, deteksi penekanan tombol, gerakan, dll., yang mungkin ditandai untuk potensi kecurangan.

Prometric, pemimpin global dalam pengembangan dan pengiriman pengujian, menggunakan tindakan berbantuan teknologi sebagai pelengkap pengawas langsung dan agen keamanan. Teknologi Al-enabled, dikombinasikan dengan pengawas manusia ahli, memberikan peringatan langsung kepada pengawas jika masalah potensial terdeteksi. Kemudian, pengawas dapat meninjau masalah tersebut dan memilih untuk mengeskalasi jika perlu. Selain itu, langkah-langkah pengenalan wajah memanfaatkan peningkatan AI untuk memastikan peserta tes yang check in untuk menyelesaikan ujian adalah kandidat yang benar, dan bahwa orang yang sama tetap ada selama durasi ujian. Dengan peningkatan berbasis teknologi seperti AI, siswa dapat menjadi lebih terlibat melalui pengalaman belajar yang dipersonalisasi yang memberikan penilaian keterampilan mereka yang lebih akurat. Jenis kemajuan ini telah menjadi komponen penting dalam evolusi industri pengujian untuk tidak hanya meningkatkan pengalaman kandidat tetapi juga untuk memberikan langkah-langkah keamanan ujian yang konsisten di seluruh modalitas pengujian di pusat dan jarak jauh.