Pour les dirigeants d'association qui lancent de nouveaux programmes de certification des membres, ils devraient envisager la manière dont l'examen sera administré: via des tests papier et crayon (PBT) ou la méthode de test informatique plus répandue (CBT) .
Bien que les deux modes de test soient efficaces, dans l'industrie des tests et de l'évaluation, les experts évaluent continuellement les aspects positifs et négatifs du CBT et du PBT. Par exemple, alors que les tests informatiques présentent l'avantage de mesures de sécurité supplémentaires, telles que la biométrie, la migration depuis PBT pourrait entraîner une diminution temporaire du nombre de tests administrés. D'un autre côté, alors que les PBT peuvent sembler moins complexes que les CBT, à long terme, la logistique et la livraison d'un examen PBT peuvent être complexes et peuvent s'accumuler financièrement.
Les administrateurs de programmes de certification doivent examiner leur secteur d'activité pour prendre la meilleure décision pour leur programme spécifique. Lors de la prise de décision, les directeurs d'association devraient prendre en considération les mérites de divers aspects des deux approches:
- Administration. Alors que les PBT et les CBT peuvent tous deux être administrés efficacement, chaque méthode offre des avantages différents pendant l'administration du test. PBT est souvent une bonne sélection pour les grandes administrations ponctuelles, car un nombre considérable de candidats peuvent être accueillis pour un scénario spécifique. Les petites associations qui explorent simplement une nouvelle certification peuvent trouver PBT comme un début sûr. D'un autre côté, les examens récurrents pourraient être mieux administrés via CBT, car les administrations informatisées permettent aux tests d'être livrés plus souvent, à plus d'endroits et avec un calendrier plus flexible. Les associations régionales avec des sections affiliées peuvent également trouver la CBT plus efficace, en particulier si elles lancent un programme de certification à long terme.
- Livraison . Les cahiers d'examen sur papier doivent être physiquement expédiés ou livrés d'un endroit à un autre; par conséquent, la logistique, y compris le temps nécessaire pour expédier les examens, est une considération importante. Inversement, les examens sur ordinateur sont généralement cryptés par le développeur du test de certification et envoyés électroniquement au site d'administration du test. Cela permet une livraison sécurisée et fiable de l'examen en temps quasi réel, et permet à l'examen d'être livré dans des centaines à des milliers d'endroits à moindre coût.
- Scoring . Alors que les examens sur papier sont physiquement envoyés du site de test au lieu de notation, les examens informatisés peuvent souvent être immédiatement notés. Grâce à CBT, les organisations peuvent bénéficier d'une tabulation cohérente des résultats, d'une vitesse et d'une précision accrues de la notification des scores. Cependant, d'autres variantes de test telles que le développement de dissertations ou la réponse libre pourraient nécessiter un format PBT. La notation manuelle peut prendre plus de temps, mais les membres de l'association sauront que leurs essais ont été lus par des organismes faisant autorité plutôt que probablement mal lus par des ordinateurs. En bref, les meilleures méthodes de notation dépendent souvent du format de l'article.
- La sécurité . Des éléments de sécurité existent pour PBT et CBT. Alors que les deux types d'examens sont proposés dans des environnements surveillés, des examens informatisés bien orchestrés peuvent ajouter quelques couches de sécurité supplémentaires. Le CBT est généralement plus sûr car les examens sont proposés dans des centres professionnels qui incluent de plus en plus la biométrie pour l'identification des candidats, la vidéosurveillance, plusieurs couches de cryptage et les administrateurs de centre de test certifiés. Alors que les tricheurs peuvent être dissuadés de l'œil éblouissant d'un surveillant sur papier, lors de l'examen CBT, les examens ne sont pas "vus" jusqu'à ce qu'un administrateur du centre de test le présente sur le PC d'un candidat.
Après avoir pesé les options PBT et CBT, les directeurs d'association qui construisent des examens de certification complexes bénéficient en identifiant un partenaire de test collaboratif pour prendre en charge, améliorer et intégrer l'examen. Les prestataires de services de test connaissent tous les aspects de tout format de test et peuvent faciliter un lancement d'examen réussi et fiable.
Dans certains cas, les associations peuvent vouloir passer un examen PBT existant et le relancer au format CBT pour incorporer de nouveaux éléments, types d'élément ou un examen entièrement nouveau. La migration du PBT au CBT engendre une perception générale que la migration entraînera des risques, des problèmes ou des erreurs; c'est une illusion complète. Les prestataires de services de test le font tous les jours et peuvent effectuer une migration avec très peu, voire aucun, impact sur votre programme. Les dirigeants de l'association veulent offrir à leurs membres la meilleure expérience de test possible lorsqu'ils obtiennent des certifications de l'industrie. En fin de compte, au moment de décider d'un format de test, tous les facteurs doivent être pris en compte et mis en balance avec les attentes de l'association et les objectifs du programme. Savoir ce qui doit être accompli peut souvent aider à dicter si un PBT ou un CBT est bon pour l'association et la base de candidats.
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