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Politiques du centre de test

1. Procédures d'Arrivée et d'Enregistrement

Lors du processus d'enregistrement, tous les employés du centre de test Prometric :
  • Vérifiez visuellement les lunettes et l'identité du candidat. Les candidats portant des masques devront abaisser ou retirer le masque momentanément pour ce processus, spécifiquement afin que le revers de tous les masques des candidats puisse être inspecté, en tenant les côtés ou la sangle du masque pour le retirer brièvement puis le remettre de la même manière.
  • À partir du 1er juillet 2023, seuls les documents d'identité émis par le gouvernement et valides seront acceptés. Assurez-vous de vérifier les exigences d'identité de votre sponsor de test.
  • Demandez aux candidats de s'inscrire sur la feuille de présence avec un stylo fourni par Prometric.
  • Fournissez aux candidats un numéro de casier et une clé assignés pour placer leurs effets personnels, si nécessaire. Les candidats conserveront la clé, et la zone des casiers restera sous vidéosurveillance pendant que le centre est ouvert.

2. Procédures de Proctor et de Salle d'Examen

Avant d'entrer dans la salle de surveillance, les processus suivants seront mis en œuvre :
  • Dans le cadre des protocoles de sécurité de Prometric, les candidats au test devront montrer leurs bras et chevilles, ainsi que vider leurs poches. Les candidats seront scannés avec un appareil de détection de métaux portatif avant d'entrer dans la salle de test (à l'exception des personnes exemptées).
  • La capture d'image (si applicable) sera effectuée depuis la même position. Tout candidat portant un masque devra le baisser ou le retirer momentanément pour ce processus en tenant les côtés ou la sangle du masque pour le retirer brièvement, puis le remettre de la même manière. Comme mesure de sécurité supplémentaire, tous les candidats sont tenus d'utiliser du gel désinfectant pour les mains avant d'utiliser des scanners d'empreintes digitales.
  • Le personnel du centre de test fournira aux candidats des tableaux de notes et des marqueurs ou du papier et des crayons pour ceux qui utilisent du papier brouillon, le cas échéant selon le programme.
Lors du processus d'examen, le processus suivant sera mis en œuvre :
  • Lorsque les directives du gouvernement local l'exigent, les candidats seront placés de manière à garantir que les exigences de distanciation applicables sont respectées pendant le test.
  • La surveillance de la salle d'examen sera effectuée exclusivement à l'aide de la surveillance DVR existante. Des visites physiques par des TCAs seront également effectuées au moins toutes les 10 minutes.
  • Si une pause est autorisée selon les règles du programme d'examen ou s'il y a une question, les candidats doivent lever la main et attendre qu'un employé du centre d'examen les reconnaisse. Pour accéder aux casiers pendant les pauses, le même processus que celui appliqué lors de l'enregistrement sera suivi. Les candidats seront instruits d'accéder uniquement aux casiers pour de la nourriture, des boissons et des médicaments, à l'exception des programmes avec accès complet. Veuillez consulter le guide de pratique client de votre sponsor de test pour connaître les politiques spécifiques d'accès aux casiers de votre examen.
  • Le personnel du centre d'examen enregistrera l'heure d'entrée et de sortie de la salle d'examen, supprimant ainsi la nécessité pour le candidat de signer la liste lors de la sortie et du retour des pauses.

3. Fin des procédures de test

Une fois l'examen terminé, les processus suivants seront mis en œuvre :
  • Les candidats à l'examen seront invités à retourner à la réception/zone administrative pour compléter leur processus de sortie.
  • Les employés du centre d'examen vont ensuite :
    • Faire signer le candidat avec le stylo fourni par Prometric.
    • Instruire les candidats à fournir tout papier brouillon de couleur unie et à les placer dans un conteneur sécurisé ou à retourner les tableaux effaçables utilisés pour nettoyage.
    • Permettre aux candidats d'aller à leur casier pour récupérer leurs effets personnels.
    • Permettre au candidat de signer sa sortie/retourner la clé du casier.
Les procédures de nettoyage final nécessiteront :
  • Les candidats doivent placer leur stylo et la clé de leur casier dans un bac de rangement avant de quitter les lieux, afin que ceux-ci puissent être nettoyés pour le prochain candidat.
  • Le personnel du centre d'examen nettoiera les stylos utilisés et les tableaux effaçables et les remettra en circulation à la fin de la journée.
  • Le personnel du centre d'examen doit nettoyer toutes les surfaces, y compris chaque poste de travail, le bureau administratif et le bureau du surveillant, au début et à la fin de chaque journée.

Veuillez noter que ces procédures seront susceptibles de changer si nécessaire.

Nous avons entièrement examiné toutes les opérations des centres de test et continuons à renforcer les actions attendues dans tous les centres de test à travers le monde qui atténueront le risque de propagation du virus dans ces endroits. Ces procédures incluent le nettoyage des surfaces fréquemment touchées (par exemple, les stations de test, les touches de clavier, la souris, etc.) avant l'ouverture et à la fin de la journée, ainsi que la fourniture de désinfectant pour les mains et de lingettes jetables afin que les surfaces communes puissent être nettoyées.