Contexte
La Society of Actuaries (SOA) est la plus grande organisation professionnelle d'actuaires au monde, comptant plus de 30 000 membres. Grâce à l'éducation et à la recherche, la SOA promeut les actuaires en tant que leaders dans la mesure et la gestion des risques pour améliorer les résultats financiers des individus, des organisations et du public. En 2017, la SOA a cherché à améliorer ses efforts éducatifs à tous les stades de leur cycle de vie des qualifications (de la pré-qualification au développement professionnel) en ajoutant davantage de contenu sur l'analyse prédictive. Bien qu'ils aient pu avancer rapidement sur le côté du développement professionnel, l'ajout de l'analyse prédictive à son éducation pré-qualification faisait partie d'un projet de restructuration plus large pour son programme d'associé (ASA).
Situation
Reconnaissant un besoin croissant d'évaluer les candidats d'une manière qui reflète comment ils exercent leurs fonctions quotidiennes et sachant que le sujet ne se prêtait pas aux méthodes d'examen traditionnelles, la SOA avait besoin d'un moyen d'incorporer des outils logiciels utilisés par les actuaires lors de la réalisation d'analyses prédictives, y compris Word, Excel et R/RStudio. De plus, l'examen devait être surveillé et complété dans un endroit sécurisé afin de mieux mesurer les connaissances des candidats sur le matériel et les approches de modélisation prédictive.
Cependant, le développement de ce type d'élément innovant nécessiterait de surmonter plusieurs obstacles, y compris des problèmes de licence pour les produits Word et Excel, la disponibilité des centres d'examen pour éviter de surcharger les candidats, et des protocoles de sécurité appropriés pour garantir l'efficacité de l'examen.
Stratégie
Sachant qu'ils avaient besoin d'un partenaire de développement d'examen disposant d'une solution de licence logicielle, d'un réseau mondial de centres d'examen établi, de procédures de sécurité éprouvées et de la volonté de franchir la prochaine étape dans le développement des examens, la SOA a lancé un appel d'offres spécifiquement pour cette initiative. Tirant parti de notre relation de plus de 10 ans et de notre capacité à satisfaire toutes les exigences de la SOA énoncées dans le processus d'appel d'offres compétitif, Prometric a été choisie par la SOA pour développer un élément innovant qui testerait et capturerait au mieux la capacité d'un actuaires à réaliser des analyses prédictives.
Ensemble, Prometric et la SOA ont commencé à collaborer sur le développement du type d'élément d'analyse prédictive, Prometric développant une solution qui intégrait les trois outils souhaités dans l'évaluation. L'élément innovant, administré deux fois par an, nécessite :
- Que les candidats complètent 10 à 12 tâches sur plus de 5 heures via des réponses construites.
- Que les testeurs démontrent leur capacité à travailler sur chaque tâche en fournissant des fichiers et documents de soutien via Word et R/RStudio, avec Excel disponible si nécessaire.
- Une notation humaine réalisée par la SOA.
Prometric a également travaillé en étroite collaboration avec la SOA pour développer une démonstration en ligne afin d'aider les candidats à comprendre comment naviguer dans l'examen à l'avance.
À partir de là, Prometric et la SOA ont avancé avec une installation sécurisée du logiciel dans l'ensemble du réseau mondial de centres d'examen. Un pilote a été réalisé avec des experts du sujet (SMEs) à plusieurs endroits dans le monde, le personnel de la SOA et de Prometric étant présent pour garantir un lancement réussi.
Résultat
Grâce à la technologie de Prometric et à sa volonté de combiner divers aspects du test et du soutien technologique, ainsi qu'à la flexibilité de la SOA pour retravailler le type d'élément et résoudre rapidement les problèmes qui se sont posés, après un an de développement et le lancement du pilote SME, le premier véritable test a été administré aux candidats en décembre 2018.
Le nouveau type d'élément a permis une analyse de données de niveau supérieur, tout en servant de facteur de différenciation par rapport à la concurrence. Non seulement la SOA est la première dans l'industrie actuarielle à fournir ce type de test en conditions réelles, mais elle a également des droits exclusifs sur la conception sur mesure du test.
En 2019, la SOA et Prometric ont décidé de renouveler le partenariat en cours pour sept années supplémentaires ; pendant ce temps, nous continuerons à travailler ensemble pour bâtir sur le succès du type d'élément innovant et trouver des moyens de différencier et de renforcer la SOA et ses examens.
"Le développement et le lancement de ce type d'élément constituent une avancée majeure pour les candidats actuaires de la Society of Actuaries. Cela permet aux candidats de démontrer leur maîtrise dans des domaines thématiques critiques en utilisant des outils couramment utilisés sur le lieu de travail. Le développement du type d'élément a nécessité des efforts novateurs de la part d'une équipe de développement conjointe SOA-Prometric. La SOA attend avec enthousiasme l'adaptation de ce concept à d'autres composants de notre parcours de qualification."
Directeur Général de l'Éducation de la Society of Actuaries
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