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Histoires de réussite / SOA innove pour tester des environnements réels.

SOA améliore le développement de produits avec de nouvelles solutions innovantes

La Société des actuaires (SOA) devait mesurer la compétence en analyse prédictive, elle s'est donc associée à Prometric pour développer des éléments innovants mesurant les connaissances dans des contextes réels.

Innovative Item Development Revolutionizing predictive analytics and actuary testing

Contexte

La Society of Actuaries (SOA) est la plus grande organisation professionnelle actuarielle au monde avec plus de 30 000 membres. À travers l'éducation et la recherche, la SOA fait avancer les actuaires en tant que leaders dans la mesure et la gestion des risques pour améliorer les résultats financiers des individus, des organisations et du public. En 2017, la SOA a cherché à renforcer ses efforts en matière d'éducation à toutes les étapes de son cycle de qualification (pré-qualification à travers le développement professionnel) en ajoutant plus de contenu sur l'analyse prédictive. Alors qu'ils ont pu rapidement progresser du côté du développement professionnel, l'ajout de l'analyse prédictive à son éducation de pré-qualification faisait partie d'un projet de restructuration plus large pour son programme d'associé (ASA).

Situation

Reconnaissant un besoin croissant d'évaluer les candidats d'une manière qui reflète comment ils exercent leurs fonctions quotidiennes et sachant que le sujet ne se prêtait pas aux méthodes d'examen traditionnelles, la SOA avait besoin d'incorporer des outils logiciels utilisés par les actuaires lors de la réalisation d'analyses prédictives, y compris Word, Excel et R/RStudio. De plus, l'examen devait être surveillé et réalisé dans un endroit sécurisé pour mieux évaluer les connaissances des candidats sur le sujet et leurs approches de la modélisation prédictive.

Cependant, le développement de ce type d'élément innovant nécessiterait de surmonter plusieurs obstacles, notamment des problèmes de licence pour les produits Word et Excel, la disponibilité des centres d'examen pour ne pas surcharger les candidats, et des protocoles de sécurité adéquats pour garantir l'efficacité de l'examen.

Stratégie

Sachant qu'ils avaient besoin d'un partenaire de développement de tests avec une solution de licence logicielle, un réseau de centres de tests mondiaux établi, des procédures de sécurité éprouvées et la volonté de franchir une nouvelle étape dans le développement des examens, la SOA a lancé un appel d'offres spécifique pour cette initiative. En tirant parti de notre relation de plus de 10 ans et de notre capacité à répondre à toutes les exigences de la SOA telles qu'elles étaient définies dans le processus d'appel d'offres compétitif, Prometric a été choisi par la SOA pour développer un élément innovant qui permettrait de mieux tester et de capturer la capacité d'un actuariel à effectuer des analyses prédictives.

Ensemble, Prometric et la SOA ont commencé à collaborer autour du développement du type d'élément d'analyse prédictive, Prometric développant une solution intégrant les trois outils souhaités dans l'évaluation. L'élément innovant, administré deux fois par an, exige :

  • Que les candidats complètent 10 à 12 tâches sur plus de 5 heures via des réponses construites.
  • Que les candidats démontrent leur capacité à travailler sur chaque tâche en fournissant des fichiers et documents de support via Word et R/RStudio, avec Excel disponible si nécessaire.
  • Une évaluation humaine réalisée par la SOA.

Prometric a également travaillé en étroite collaboration avec la SOA pour développer une démonstration en ligne afin d'aider les candidats à comprendre comment naviguer dans l'examen à l'avance.

Par la suite, Prometric et la SOA ont procédé à une installation sécurisée du logiciel dans l'ensemble du réseau mondial de centres de tests. Un pilote a été réalisé avec des experts en la matière (SMEs) dans plusieurs endroits à travers le monde, avec du personnel de la SOA et de Prometric sur place pour assurer un lancement réussi.

Le développement et le lancement de ce type d'élément sont un énorme pas en avant pour les candidats actuaires de la Society of Actuaries. Il permet aux candidats de démontrer leur compétence dans des domaines thématiques critiques en utilisant des outils courants sur le lieu de travail. Le développement de ce type d'élément a nécessité des efforts innovants de la part d'une équipe de développement conjointe SOA-Prometric. La SOA attend avec impatience l'adaptation de ce concept à d'autres composantes de notre parcours de certification.

Directeur général de la Société des actuaires en éducation

Résulta

Avec la technologie de Prometric et la volonté de combiner différents aspects des tests et du support technologique, ainsi que la flexibilité de la SOA à retravailler le type d'élément et à résoudre rapidement les problèmes survenus, après un an de développement et le lancement pilote pour les PME, le premier test réel a été administré aux candidats en décembre 2018.

Le nouveau type d'élément a permis une analyse des données de niveau supérieur, tout en servant de facteur différenciant par rapport à la concurrence. Non seulement la SOA est la première dans l'industrie actuarielle à fournir ce type de test réel, mais elle a également les droits exclusifs sur la conception sur mesure du test.

En 2019, la SOA et Prometric ont décidé de renouveler leur partenariat en cours pour sept années supplémentaires ; pendant lesquelles nous continuerons à travailler ensemble pour capitaliser sur le succès du type d'élément innovant, et trouver des moyens de différencier et de renforcer la SOA et leurs examens.

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