Contexte
La Société des Actuaires (SOA) est la plus grande organisation professionnelle actuarielle au monde avec plus de 30 000 membres. Grâce à l'éducation et à la recherche, la SOA fait avancer les actuaires en tant que leaders dans la mesure et la gestion des risques pour améliorer les résultats financiers des individus, des organisations et du public. En 2017, la SOA a cherché à améliorer ses efforts éducatifs à tous les stades de leur cycle de vie de certification (de la pré-qualification au développement professionnel) en ajoutant plus de contenu sur l'analyse prédictive. Bien qu'ils aient pu avancer rapidement du côté du développement professionnel, l'ajout de l'analyse prédictive à son éducation de pré-qualification faisait partie d'un projet de restructuration plus large pour son programme d'associé (ASA).
Situation
Reconnaissant un besoin croissant d'évaluer les candidats d'une manière qui reflète la façon dont ils effectuent leurs fonctions quotidiennes et sachant que le sujet ne se prêtait pas aux méthodes d'examen traditionnelles, la SOA avait besoin d'un moyen d'incorporer des outils logiciels utilisés par les actuaires lors de la réalisation d'analyses prédictives, y compris Word, Excel et R/RStudio. De plus, l'examen devait être surveillé et complété dans un espace sécurisé pour mieux évaluer les connaissances des candidats sur le matériel et les approches de la modélisation prédictive.
Cependant, le développement de ce type d'élément innovant nécessiterait de surmonter plusieurs obstacles, notamment des problèmes de licence pour les produits Word et Excel, la disponibilité des centres de test pour éviter de surcharger les candidats, et des protocoles de sécurité appropriés pour garantir l'efficacité de l'examen.
Stratégie
Sachant qu'ils avaient besoin d'un partenaire de développement de tests disposant d'une solution de licence logicielle, d'un réseau de centres de test mondial établi, de procédures de sécurité éprouvées et de la volonté de franchir la prochaine étape dans le développement des examens, la SOA a lancé un appel d'offres spécifiquement pour cette initiative. Tirant parti de notre relation de plus de 10 ans et de notre capacité à répondre à toutes les exigences de la SOA décrites dans le processus d'appel d'offres concurrentiel, Prometric a été choisi par la SOA pour développer un élément innovant qui testerait au mieux et capturerait la capacité d'un actuaire à réaliser des analyses prédictives.
Ensemble, Prometric et la SOA ont commencé à collaborer autour du développement du type d'élément d'analyse prédictive, Prometric développant une solution qui intégrait les trois outils souhaités dans l'évaluation. L'élément innovant, administré deux fois par an, nécessite :
- Que les candidats complètent 10 à 12 tâches sur plus de 5 heures via des réponses construites.
- Que les testeurs démontrent leur capacité à travailler sur chaque tâche en fournissant des fichiers et documents de soutien via Word et R/RStudio, avec Excel disponible si nécessaire.
- Une notation humaine réalisée par la SOA.
Prometric a également travaillé en étroite collaboration avec la SOA pour développer une démonstration en ligne afin d'aider les candidats à comprendre comment naviguer dans l'examen à l'avance.
De là, Prometric et la SOA ont avancé avec une installation sécurisée du logiciel à travers le réseau mondial de centres de test. Un pilote a été réalisé avec des experts en la matière (SME) à plusieurs endroits dans le monde, le personnel de la SOA et de Prometric étant présent pour garantir un lancement réussi.
Résultat
Avec la technologie de Prometric et la volonté de combiner divers aspects des tests et du soutien technologique, et la flexibilité de la SOA à retravailler le type d'élément et à résoudre rapidement les problèmes qui se sont posés, après un an de développement et le lancement du pilote SME, le premier véritable test a été administré aux candidats en décembre 2018.
Le nouveau type d'élément a permis une analyse de données de niveau supérieur, tout en servant de différenciateur face à la concurrence. Non seulement la SOA est la première dans l'industrie actuarielle à fournir ce type de test du monde réel, mais elle a également des droits exclusifs sur le design sur mesure du test.
En 2019, la SOA et Prometric ont décidé de renouveler le partenariat en cours pour sept années supplémentaires ; durant lesquelles nous continuerons à travailler ensemble pour bâtir sur le succès de ce type d'élément innovant et trouver des moyens de différencier et de renforcer la SOA et leurs examens.
"Le développement et le lancement de ce type d'élément est un énorme pas en avant pour les candidats actuaires de la Société des Actuaires. Cela permet aux candidats de démontrer leur compétence dans des domaines thématiques critiques en utilisant des outils courants dans le milieu de travail. Le développement de ce type d'élément a nécessité des efforts innovants de la part d'une équipe de développement conjointe SOA-Prometric. La SOA se réjouit d'adapter ce concept à d'autres composants de notre parcours de certification."
Directeur Général de l'Éducation Société des Actuaires
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