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Histoires de réussite / RSA révolutionne la sécurité routière en Irlande

RSA révolutionne la sécurité routière en Irlande pour sauver des vies.

La nouvelle initiative Vision Zéro de l'Autorité irlandaise de la sécurité routière exigeait des examens et une formation améliorés, c'est pourquoi l'organisation s'est associée à Prometric pour un processus de test amélioré et flexible.

How the RSA is Saving Lives by Transforming Road Safety in Ireland

Comment l'RSA sauve des vies en transformant la sécurité routière en Irlande

Chargé de réduire le nombre de décès et de blessures graves, le RSA s'est tourné vers Prometric pour les aider à revitaliser leurs examens et supports pédagogiques. Le résultat a été les conditions de conduite les plus sûres en Irlande au cours des 50 dernières années !

Contexte

Au cœur de la mission de sécurité routière de l'Irlande se trouve l'Autorité de sécurité routière (RSA), l'organisme gouvernemental chargé de la délivrance des permis de conduire et des tests en Irlande. La RSA a pour tâche monumentale de réduire les collisions, les décès et les blessures sur les routes irlandaises afin d'améliorer la sécurité routière pour tous.

Au cours des 5 dernières années, le gouvernement irlandais a introduit une nouvelle stratégie pour contribuer à un environnement meilleur et plus sûr pour tous. La nouvelle Stratégie de sécurité routière du gouvernement irlandais s'étend sur une décennie, de 2021 à 2030, avec pour ambition de guider l'Irlande vers la 'Vision Zéro'. La Vision Zéro, mise en œuvre par l'Approche du Système Sûr, est un objectif à long terme visant à éradiquer les décès et les blessures graves liés à la circulation routière d'ici 2050. L'Approche du Système Sûr souligne la nécessité de se concentrer sur tous les éléments du système de circulation routière pour améliorer efficacement la sécurité routière.

Dans le cadre de la mission de la RSA, elle est chargée de sensibiliser et de promouvoir la sécurité routière grâce à des campagnes médiatiques de masse et des programmes éducatifs. À travers la recherche en sécurité routière, les tests et la délivrance des permis de conduire, le maintien des normes des véhicules, les fonctions de contrôle du transport routier et bien plus encore, la RSA travaille pour soutenir la Stratégie de sécurité routière en qualifiant de manière proactive les personnes au volant.

Le Défi

Les années 1970 ont été la pire décennie de l'Irlande en matière de sécurité routière, où le pays a enregistré en moyenne 50 décès par mois. L'excès de vitesse, l'alcool et les collisions liées à la drogue étaient responsables d'environ 1/3 des principales causes de décès liés à la route à cette époque.

Alors que 56% des décès liés à la conduite surviennent chez les conducteurs de voitures, 44% des décès concernent des piétons, des motocyclistes, des cyclistes et d'autres, les taux de mortalité les plus élevés se produisant du vendredi au dimanche pendant les heures du soir. Les décès liés à la conduite de voitures ont nettement augmenté de 18 à 34 ans et ont atteint un pic entre 25 et 34 ans, avec des décès supplémentaires de piétons parmi les personnes âgées de 65 ans et plus.

Au-delà de ces statistiques se trouve la réalité selon laquelle chaque chiffre représente une vie chère perdue prématurément, laissant derrière elle des familles brisées, du chagrin et du désespoir. Ce flux constant d'accidents de la route a amplifié l'urgence d'un changement en Irlande et la nécessité pour l'RSA d'aider à mettre fin à ces tragédies dans le but de rendre toutes les routes irlandaises plus sûres.

Stratégie de partenariat

En 2001, conformément aux nouvelles réglementations de l'Union européenne (UE), l'Irlande a mis en place un nouveau service de test théorique pour les conducteurs (DTT) afin d'améliorer la sécurité routière, de réduire le nombre de décès et de soutenir sa stratégie d'amélioration de la sécurité routière.

Pour que l'RSA puisse proposer un processus de test fiable, robuste et reconnu, elle avait besoin d'un partenaire de test capable de les aider dans la planification et l'administration des tests, la communication des résultats et la création de supports d'apprentissage adaptés à des dizaines de milliers de candidats aux tests.

Après un processus de passation de marché public, l'RSA a choisi Prometric comme partenaire de test pour fournir des services d'évaluation innovants et axés sur le client. Ces services devaient être flexibles et adaptables car l'RSA se préparait à introduire un système de permis de conduire gradué.

Avant de commencer le processus d'amélioration de l'expérience et des services de test de bout en bout de l'RSA, ils ont défini plusieurs objectifs à atteindre :

  • Fournir une expérience candidat personnalisée
  • Élargir le réseau de tests et l'accès pour une livraison d'examens flexible
  • Développer et gérer des banques d'items d'examen avec différentes options linguistiques, des normes de référence et des analyses psychométriques

Résulta

Depuis 2017, le RSA travaille avec Prometric pour proposer l'examen du service DTT dans un réseau national élargi de 40 sites fixes. Les innovations comprennent un nouveau moteur de test, des matériaux d'apprentissage améliorés et des services de conseil pour la révision du corpus théorique. De nouveaux programmes pour les moniteurs d'auto-école agréés (ADI), les conducteurs professionnels (examens CPC) et les conducteurs de services d'urgence (examens ESDS) ont également été développés.

Pour les examens DTT, ADI et CPC, le format de test informatisé permet au RSA de fournir et de mettre à jour les examens dans plusieurs langues de manière flexible pour garantir que la sécurité routière dépasse les barrières linguistiques. Les candidats peuvent désormais accéder à 40 centres d'examen fixes pratiques situés à l'échelle nationale pour les parties informatisées des tests. Le format informatique convivial (écran tactile ou souris et clavier) et le didacticiel présenté au début de chaque test permettent aux candidats de se concentrer sur le contenu du matériel et de mesurer avec précision leurs connaissances en matière de théorie de la conduite standard et de contenu spécifique à chaque classe pour obtenir une licence spécialisée. L'accès en ligne à la planification des examens et à une gamme complète de supports d'étude, y compris une nouvelle application proposant des aides à l'apprentissage interactives et des tests pratiques, ajoute une autre couche de commodité et de service pour les candidats.

Pour le gouvernement irlandais et le public, la conduite est maintenant plus sûre qu'à tout autre moment au cours des 50 dernières années. Le RSA et Prometric ont pleinement mis en œuvre les programmes de test à grande échelle dans les délais et dans les limites du budget dans les 26 comtés de la République d'Irlande, offrant aux candidats commodité et service client de haute qualité.

Depuis le lancement du service DTT, plus de 2 millions de personnes ont passé un DTT informatisé, réduisant le nombre de décès annuels sur les routes en Irlande de 64 % depuis 2001. L'attention aux détails et l'excellence du service de Prometric ont aidé le RSA dans le lancement réussi et le fonctionnement continu du service DTT.

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