Las preguntas sobre el proceso de examen deben dirigirse a Prometric a: WAHCA@prometric.com . Para ayudarnos a proporcionarle una respuesta a su pregunta de manera oportuna, su correo electrónico debe incluir su nombre, dirección, fecha de nacimiento e identificación de Prometric (si se conoce).
Se puede contactar al equipo WA HCA de Prometric en la siguiente dirección:
7941 Dr. corporativo
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
Correo electrónico: WAHCA@prometric.com
Proceso de apelaciones
Nuestro objetivo es proporcionar un examen de calidad y una experiencia de prueba agradable para cada candidato. Si no está satisfecho con alguno de ellos y cree que podemos corregir el problema, nos gustaría saber de usted. Ofrecemos una oportunidad para comentarios generales al final de su examen. Sus comentarios serán revisados por nuestro personal, pero no recibirá una respuesta directa.
Si desea presentar una apelación sobre el contenido del examen, el registro, la programación o la administración de la prueba (procedimientos del sitio de prueba, equipo, personal, etc.), envíe una apelación visitando www.prometric.com/contactus .
El Comité de Apelaciones revisará su inquietud y le enviará una respuesta por escrito dentro de los 20 días hábiles posteriores a la recepción.