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Las certificaciones de TI, que experimentaron una fuerte disminución en los últimos años, están regresando, con un crecimiento anual de los últimos dos años con una tendencia significativamente al alza. Hay muchas razones para este resurgimiento de certificaciones, que van desde formas más accesibles de entrega de pruebas hasta el deseo de los profesionales de TI de distinguirse en un campo saturado de talento. También empujar las certificaciones a la vanguardia de TI es la continua popularidad de la externalización de habilidades de TI, con más y más empresas que requieren que los subcontratistas demuestren un cierto nivel de competencia de TI, a menudo a través de certificaciones.
Internet: accesibilidad y popularidad
Si bien la mayoría de los exámenes de certificación de TI se siguen entregando en centros de prueba seguros operados por administradores externos como Prometric, ciertas áreas de conocimiento no requieren un alto nivel de seguridad. Estos exámenes pueden realizarse a través de pruebas basadas en Internet (IBT) y pueden administrarse en casi cualquier lugar con un supervisor de examen certificado y una conexión a Internet, ampliando el alcance de estas certificaciones a miles de ubicaciones adicionales.
Seguridad de TI: desbloqueo de la puerta para obtener más certificaciones
Un renovado enfoque en la seguridad de TI ha contribuido en gran medida a la revitalización de las certificaciones. Con más y más pérdidas de datos de alto perfil y violaciones en los sectores público y privado, la integridad de la información y la confidencialidad se han vuelto más importantes que nunca. Las calificaciones y habilidades de las personas encargadas de la protección de estos datos ahora son muy controladas por corporaciones y entidades gubernamentales por igual, lo que hace que las certificaciones de seguridad de TI sean una forma fácil de validar la prueba de habilidad en el campo de la protección de datos.
¿Pueden los profesionales de TI permitirse NO certificar?
Los profesionales de TI ahora deben preguntarse: ¿puedo permitirme NO estar certificado? El valor percibido otorgado a las certificaciones por parte de los empleadores es obvio, y estudios recientes han demostrado la profundidad de este énfasis. La undécima encuesta anual de compensación de la Revista Redmond para profesionales de TI de Microsoft, por ejemplo, encontró que en 2006, los aumentos y las bonificaciones aumentaron por tercer año consecutivo, al igual que los salarios, subiendo un 3,3 por ciento respecto al año anterior. En la última década que Redmond realizó la encuesta, el hallazgo general es que las certificaciones, en este caso específicamente a través de Microsoft, han tenido un efecto positivo en los salarios.
Las certificaciones también muestran la verificación del conocimiento y la experiencia. La necesidad de conocimiento especializado de TI ha aumentado en los últimos años con rápidos avances en tecnología, lo que resulta en una escasez de profesionales calificados para ocupar puestos que requieren estos conjuntos de habilidades estrechas. Los títulos universitarios muestran el nivel de educación tópica de un individuo, pero no profundizan lo suficiente en las habilidades y conocimientos prácticos del mundo real para mostrar cómo un empleado potencial se ocuparía de un problema o problema tecnológico en particular. Por esta razón, incorporar pruebas basadas en el rendimiento en un examen de opción múltiple existente es un complemento efectivo. Reclamar el conocimiento de un campo determinado es una cosa, pero aún mejor es poder mantener una certificación como prueba. Tanto los clientes como los empleadores son propensos a sentirse más seguros con la experiencia en TI recibida si sienten que la persona que los ayuda tiene las habilidades adecuadas para hacer el trabajo correctamente.
En la misma línea, es probable que los empleadores crean que los candidatos a puestos de trabajo con una certificación de TI están más calificados que los candidatos sin ellos. Las certificaciones de TI pueden demostrar ser una moneda de cambio efectiva cuando se busca trabajo, especialmente cuando se enfrentan a una competencia no certificada, así como cuando se trata de negociar el salario, el título y otras cuestiones. Esta "ventaja" en el mercado laboral impacta positivamente el crecimiento de la certificación. Muchos empleadores de profesionales de TI utilizan la certificación como un requisito previo para la consideración de la contratación y, a menudo, ven una certificación como prueba de que un candidato a trabajo conoce su campo. Los profesionales de TI se han dado cuenta y, a menudo, poseen más de una, y a veces hasta 20 o 30, certificaciones únicas.
Sin embargo, las certificaciones no dejan de funcionar a favor de los candidatos después de la contratación. Las certificaciones preexistentes o recién obtenidas muestran que el candidato toma la iniciativa para crecer y aprender. Del mismo modo, el desarrollo de nuevas habilidades puede ayudar a empujar a un profesional de TI a ascender en la escala promocional una vez que esté en una posición. Si los candidatos de promoción "A" y "B" compiten por el mismo puesto, es probable que el candidato que haya gastado tiempo y dinero adicionales en desarrollo profesional y, por lo tanto, haya aumentado su conjunto de habilidades y base de conocimientos, sea seleccionado. La creciente importancia que otorgan los empleadores a una fuerza laboral de TI bien capacitada y actualizada hace que las certificaciones sean invaluables para los profesionales en estos casos.
El componente de terceros: ¿Qué significa la certificación para la subcontratación y la subcontratación?
A medida que las empresas cayeron bajo una mayor presión para mantener bajos los costos generales, algunas recurrieron a la subcontratación, ya sea en el país o en el extranjero, para complementar las habilidades internas de TI. A medida que las empresas recurren cada vez más a centros de datos tercerizados para obtener soporte de TI, una certificación de TI parecería una forma obvia y clara de determinar qué centros de datos están calificados y tienen la experiencia suficiente para manejar su negocio de manera eficiente y efectiva.
Un desafío con la externalización de TI es que a menudo existen diferentes estándares, que varían de industria a industria y de región a región, de qué nivel de conocimiento es aceptable para obtener una posición de TI. Cada vez más, las compañías que buscan externalizar el soporte de TI requieren certificaciones como una forma de establecer estándares de nivel e igualar la experiencia a través de las fronteras y las industrias. Debido a que muchas organizaciones requieren un cierto nivel de conocimiento, y prueba de ello, las empresas de outsourcing y los centros de datos nacionales por igual están insistiendo en que los profesionales de TI se certifiquen.
El resultado final del renacimiento
En general, todas las señales apuntan a que las certificaciones de TI experimentan un fuerte regreso, gracias a múltiples factores que otorgan mayor importancia a la validación de habilidades. Para el profesional, ofrece pruebas y credibilidad inmediatamente reconocibles de sus habilidades, un pie en la puerta al intentar conseguir un nuevo trabajo y una ventaja significativa en el avance profesional. Los centros de datos que contratan profesionales de TI certificados se benefician sustancialmente al tener una base de conocimiento validada por terceros, lo que puede conducir a una mejor reputación de la industria y, por lo tanto, a más clientes. Cuanto más se realicen las eficiencias de los costos de mantener a los profesionales certificados en el personal, mayor será la demanda de estas habilidades.