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Ubicación de un centro de pruebas

Encontrar un centro de pruebas está estrechamente relacionado con la programación de un examen. No todos los exámenes se ofrecen en todos los centros, por lo que para encontrar un centro cerca de usted, primero debe indicar qué examen está interesado en realizar.

En la página de inicio de Prometric.com, busque -o seleccione- el examen que desea realizar en el menú del examinado. Se le dirigirá a la "página de inicio" de la organización a la que pertenece el examen. Desde allí, haga clic en los botones de acción en el lado izquierdo. Siga las instrucciones en la pantalla mientras lo guía por el proceso de encontrar un centro y programar su examen. Incluso si aún no está listo para programar su examen, deberá seguir los pasos en pantalla hasta que llegue a la parte donde encuentra un centro de pruebas, si en ese momento no está listo para hacerlo. horario, simplemente cierre la página.

No. La razón por la que primero debe indicar qué examen le interesa es porque no todos los exámenes se ofrecen en todos los centros. Por ejemplo, si bien el centro de pruebas más cercano a su hogar puede estar a una milla de distancia, es posible que ese centro no entregue el examen ABC123 que eventualmente querrá tomar. Su búsqueda de la ubicación de un centro de pruebas aparecerá en los resultados solo en aquellos centros que ofrecen su examen.

Porque no todos los exámenes se ofrecen en todos los centros. Si bien el centro de pruebas más cercano a su hogar puede estar a solo una milla de distancia, es posible que ese centro no le entregue el examen ABC123 que eventualmente querrá tomar.

Nuestro localizador de centros de pruebas está directamente relacionado con el examen que desea realizar. Por lo tanto, cuando busque un centro de pruebas, los resultados de la búsqueda solo mostrarán los sitios del centro de pruebas que tengan disponibilidad en las fechas que indicó que le gustaría realizar el examen.

Para comprobar el estado de la ubicación de su centro de pruebas, visite nuestra página Estado del sitio , donde encontrará una lista de todos los centros que están cerrados debido a las inclemencias del tiempo u otras circunstancias.

Registrarse, reprogramar, cancelar o confirmar

La forma más rápida y sencilla de programar su examen es hacerlo en línea, que está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Y como ya está en nuestro sitio web, ¡ya ha terminado en parte! He aquí cómo hacer el resto:

Desde nuestra página de inicio, busque o seleccione el nombre de la prueba que desea tomar en el menú de examinado. Se le llevará a la "página de inicio" de la organización a la que pertenece el examen. Haga clic en los enlaces de acción en el lado izquierdo y simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Pasará por algunos pasos que incluirán encontrar un centro de pruebas donde esté disponible su examen, ingresar su información personal, proporcionar información de elegibilidad, si es necesario, y pantallas de pago.

Cuando programe su cita, debe estar preparado para proporcionar parte o toda la siguiente información. No todos los patrocinadores de exámenes requieren toda la información, lo que debe proporcionar variará según el examen que esté tomando.

  • Tu nombre. El nombre utilizado para programar su cita debe coincidir EXACTAMENTE con el nombre que aparece en su identificación. Como mínimo, la identificación debe ser una identificación válida emitida por el gobierno que muestre su nombre en el alfabeto inglés, su firma y su fotografía.
  • Su número de identificación de prueba de seguridad social, seguro social o Prometric (SP #)
  • Números de teléfono de contacto: si hay algún problema, usaremos estos números para comunicarnos con usted
  • Dirección postal: proporcione la dirección a la que desea que se envíe la correspondencia en papel.
  • Número y título del examen
  • Información de elegibilidad, si se requiere
  • Dirección de correo electrónico: una vez más, a efectos de contacto, este suele ser el medio de contacto más rápido y eficaz. Muchos patrocinadores de la prueba requieren información de contacto por correo electrónico para registrarse.

Si. Muchas citas de prueba se pueden cancelar y / o reprogramar a través del sitio web de Prometric. Desde la página de inicio de Prometric.com, haga clic en el botón de lo que le gustaría hacer (cancelar o reprogramar). Luego, simplemente siga las instrucciones en pantalla que lo guiarán a través del proceso, paso a paso

Como parte del proceso, deberá proporcionar el número de confirmación que recibió cuando programó su examen inicialmente, así que téngalo con usted. Si no tiene su número de confirmación, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente .

La tarifa para reprogramar un examen varía según la organización de la prueba, al igual que la cantidad de tiempo que tiene para hacerlo sin penalización. Consulte los procedimientos específicos de la organización cuyo examen está realizando para reprogramar la puntualidad y las sanciones.

Tenga en cuenta que no todos los patrocinadores de la prueba requieren elegibilidad, por lo tanto, es posible que pueda realizar la prueba de inmediato. Para aquellos programas que requieren elegibilidad, los archivos se descargan y la programación de citas de prueba está disponible dentro de las 48-72 horas posteriores a la recepción de la autorización del patrocinador de la prueba.

El propósito principal de los centros de pruebas es administrar exámenes. Algunos centros pueden programar citas si los llama directamente, sin embargo, esta es más la excepción que la regla. La mayoría no lo hará. Los centros de pruebas prefieren tener todas sus citas programadas en línea o a través del Centro de contacto de Prometric. Es rápido y fácil programar un examen utilizando el sitio web de Prometric. Para comenzar, comience por buscar su examen en el menú de examinado.

Cuando visite nuestro sitio web de registro en línea o hable con un representante de nuestro Centro de contacto, se le pedirá que proporcione su fecha de prueba preferida. Se le ofrecerá la primera franja horaria disponible en esa fecha. Si la fecha de su cita preferida no está disponible, podrá buscar e identificar una fecha alternativa.

A veces, circunstancias imprevistas requieren que un centro de pruebas cierre inesperadamente. Si esto sucediera, haremos todo lo posible por contactarnos para que no se presente en el centro. Intentaremos comunicarnos con usted por correo electrónico y por teléfono, así que asegúrese de que la información de contacto que proporcione durante el proceso de programación y registro sea precisa.

Si su centro cierra inesperadamente por cualquier motivo, el departamento de reprogramación de Prometric se comunicará con usted en un plazo de 48 a 72 horas para reprogramar su cita. Nos disculpamos por cualquier inconveniente.

Realmente depende del examen. Algunos exámenes solo están disponibles para algunas fechas al año; otros están disponibles todos los días. Dependiendo del examen, Prometric puede administrar exámenes el mismo día, de lunes a viernes. Otros exámenes pueden requerir una programación de citas con 45 días de anticipación para garantizar que el centro de exámenes tenga disponibilidad. Su patrocinador de la prueba puede proporcionarle información específica para el examen que está tratando de programar.

Como parte del proceso, deberá proporcionar el número de confirmación que recibió cuando programó su examen inicialmente, así que téngalo con usted. Si no tiene su número de confirmación, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente.

Un patrocinador / propietario de la prueba no es su empleador ni la empresa que lo patrocina para realizar un examen. En cambio, el patrocinador / propietario es responsable de proporcionar el material de prueba; esto podría ser un estado, una organización o una institución.

Pago

Generalmente, aceptamos las principales tarjetas de crédito. Para algunos programas de exámenes también aceptamos cheques bancarios certificados, giros postales o transferencias bancarias.

Cuando programe su cita en línea o por teléfono, se le pedirá que proporcione su método de pago. Proporcione su número de cupón en este momento. También puede presentar el cupón en el sitio en su centro de pruebas local.

Los vales Prometric no son reembolsables ni reembolsables y solo pueden utilizarse para el tipo de prueba indicado en el vale. Los términos y condiciones de uso acompañan a cada pedido de cupón junto con la fecha de vencimiento. Los cupones no se pueden canjear después de la fecha de vencimiento.

El tiempo de procesamiento de la tarjeta de crédito varía según el examen. Es posible que se le cobre a su tarjeta de crédito desde el momento en que programe su cita hasta el momento en que esté programado para la prueba.

Puede imprimir su recibo usted mismo como parte del proceso de programación y registro en línea, al final de su transacción de pago. Hay algunos exámenes por los que no paga directamente a Prometric, sino que paga a la organización examinadora cuya prueba está tomando. En estos casos debe solicitar un recibo a esa organización, y no a Prometric.

Alternativamente, puede contactarnos y solicitar una carta de confirmación que incluya el monto que pagó por su examen.

El costo de cualquier examen lo determina la organización a la que pertenece el examen. Es probable que pueda encontrar información sobre precios en el sitio web de esa organización. Además, será visible en algún momento durante el proceso de programación y registro en línea.

Posiblemente. El hecho de que reciba o no un reembolso por su examen cancelado depende del examen que estaba programado para realizar, con qué anticipación cancela su examen y las reglas y procedimientos que rodean la cancelación del examen establecidos por la organización a la que pertenece el examen. Cada organización tiene sus propias reglas sobre cómo se manejan las cancelaciones y los reembolsos, así que consulte con la organización patrocinadora para obtener información específica sobre su examen.

Después de la prueba

Eso depende del examen que hayas realizado. Cómo se informan las puntuaciones y cuándo lo determina la organización cuyo examen ha realizado. En algunos casos, como ocurre con muchos exámenes de tecnología de la información, los puntajes están disponibles inmediatamente después del examen y el examinado sabrá cuando abandona el centro de exámenes si aprobó. En otros casos, la organización de pruebas le pide a Prometric que les envíe los puntajes directamente primero, y luego envían los resultados a los examinados. Consulte con el patrocinador de su examen para obtener información completa.

Para obtener información sobre el estado de su certificación, debe comunicarse directamente con el patrocinador del examen. Prometric entrega el examen en nombre de los patrocinadores de la prueba, pero la certificación o licencia para la que está probando en última instancia es administrada por la organización cuyo examen realizó.

La posibilidad de volver a rendir el examen depende del examen que esté tomando y de las reglas establecidas por la organización examinadora de quien sea el examen. Para muchos exámenes de certificación, los examinados pueden realizar el examen tantas veces como lo deseen, aunque en algún momento hay un período de espera obligatorio. Si el examen requiere que un examinado sea "elegible", lo que significa que ha cumplido con ciertos requisitos previos, las restricciones en torno a la elegibilidad determinarán si puede volver a realizar la prueba. Como las reglas sobre la repetición de la prueba son únicas para cada organización, consulte con el patrocinador de su examen para obtener información completa.

Si no puede encontrar la respuesta que está buscando, por favor contacto con nosotros directamente y uno de nuestros representantes de servicio al cliente pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.