Αναζήτηση
Ιστορίες Επιτυχίας / Η OutSystems Κλιμακώνει το Πρόγραμμα Παγκοσμίως με Τεστ Στο Κέντρο.

Η OutSystems διευρύνει το πρόγραμμά της παγκοσμίως με τον έλεγχο στο κέντρο.

Η OutSystems επεκτείνει το πρόγραμμα πιστοποίησής της με τις δοκιμές στα κέντρα και τις απομακρυσμένες δοκιμές της Prometric, παρέχοντας συνεπείς, βελτιωμένες εμπειρίες υποψηφίων παγκοσμίως.

Shutterstock 2041424264

Υπόβαθρο

Η OutSystems, μια πλατφόρμα ανάπτυξης low-code, επιτρέπει στους τελικούς χρήστες να δημιουργούν και να αναπτύσσουν εφαρμογές γρήγορα χρησιμοποιώντας προκαθορισμένα εργαλεία και πρότυπα. Η αποστολή της OutSystems είναι να βοηθήσει κάθε εταιρεία να μετασχηματίσει ψηφιακά την επιχείρησή της μέσω συνεχών καινοτομιών λογισμικού που της επιτρέπουν να εξελιχθεί γρήγορα και να προσαρμοστεί στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς. Ιστορικά, σε συνδυασμό με την παράδοση μέσω της εσωτερικής εφαρμογής της, η OutSystems συνεργαζόταν με πάροχο εξετάσεων τρίτων για την απομακρυσμένη εποπτεία του προγράμματος πιστοποίησής της.

Ήταν απαραίτητο να διευρύνει σε νέες γεωγραφικές τοποθεσίες για να κλιμακώσει το πρόγραμμα. Το κλειδί για αυτή την κλιμακούμενη διαδικασία ήταν να προσφέρει στους υποψηφίους την ευελιξία να κάνουν εξετάσεις από κοντά και από απόσταση, ένα κρίσιμο στοιχείο στο ταξίδι της ψηφιακής μεταστροφής. Επιπρόσθετα, η OutSystems ανέμεινε να διαχειρίζεται πλήρως το πρόγραμμα της από άκρο σε άκρο, υποστηρίζοντας όλες τις εργασίες ανάπτυξης εξετάσεων ενώ προσπαθούσε να εξασφαλίσει την ορθή λειτουργία της εφαρμογής, κάτι που δυσκολεύει τη διατήρηση των υπηρεσιών υποστήριξης που απαιτούνται για το πρόγραμμά της.

Η πρόκληση

Καθώς η OutSystems συνέχιζε να βλέπει ανάπτυξη μέσω αξιολογήσεων από απόσταση, διαπίστωσε ότι το πρόγραμμα εξετάσεων της θα μπορούσε να επωφεληθεί περαιτέρω από την προσθήκη εξέτασης σε εξεταστικό κέντρο. Η OutSystems ψάχνει επίσης για περισσότερα από έναν απλό πάροχο υπηρεσιών· ψάχνει για έναν εταίρο εξετάσεων που να μοιράζεται τις προτεραιότητές της και να μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη των στόχων της:

  • Υλοποίηση των εξετάσεων σε εξεταστικό κέντρο
  • Βελτίωση της εμπειρίας του υποψηφίου
  • Κλιμάκωση σε νέες γεωγραφικές τοποθεσίες
Shutterstock 1555829663

Στρατηγική Συνεργασίας

Το 2019, η OutSystems, σε συνεργασία με την Prometric, ήταν έτοιμη να εκκινήσει ένα νεοαναπτυγμένο πρόγραμμα πέρα από απλές αξιολογήσεις από απόσταση. Ενσωμάτωσε μια προσφορά σε εξεταστικά κέντρα, επιτρέποντας στους υποψηφίους να επιλέξουν την καλύτερη μέθοδο εξέτασης για τις ανάγκες τους. Η μοναδική προσέγγιση της Prometric στις υβριδικές εξετάσεις σε κέντρα και από απόσταση βοήθησε στη διασφάλιση της διαθεσιμότητας εξεταστικών ωρών για να καλυφθεί η ζήτηση των υποψηφίων, ανεξάρτητα από την τοποθεσία, όλα παραδίδονται μέσω ενός μοναδικού οδηγού εξετάσεων για να παρέχει μια ομαλή εμπειρία εξέτασης υποψηφίων.

Η ικανότητα της Prometric να βοηθήσει στην επέκταση του προγράμματος της OutSystems μέσω εξετάσεων σε κέντρα και από απόσταση ανέπτυξε μια άκαμπτη εμπειρία υποψηφίων με αυξανόμενους αριθμούς υποψηφίων, υποστηρίζοντας περισσότερες εξετάσεις ενώ παρέχει υψηλής ποιότητας ασφάλεια και διαχείριση προγραμμάτων. Η πολυμεθοδική λύση της Prometric δίνει στους εξεταζόμενους τη δυνατότητα να επιλέξουν να εξεταστούν από κοντά ή online, σε χρόνο και τοποθεσία που τους βολεύει, διατηρώντας παράλληλα αυστηρά μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσει την ακεραιότητα της εξέτασης - και η αξία αυτών των διπλωμάτων - παραμένει ανέπαφη. Επιπλέον, η Prometric κατάφερε να βοηθήσει στην υποστήριξη της OutSystems στο παρελθόν σε μεγάλο βαθμό στην ανάπτυξη εξετάσεων μέσω της υποστήριξης ενός πλήρους φάσματος δυνατοτήτων ανάπτυξης δοκιμασιών. Αυτό απλοποίησε τη διαδικασία ανάπτυξης και παράδοσης εξετάσεων και, συνεπώς, απελευθέρωσε εσωτερικούς πόρους της OutSystems για να επικεντρωθεί αλλού.

Κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους, η OutSystems και η Prometric συνεργάστηκαν στενά για να βελτιώσουν τις δυνατότητες αξιολόγησης από απόσταση, κάνοντας επιπλέον βελτιώσεις στην πλατφόρμα παράδοσης της Prometric όπως απαιτείται για τη βέλτιστη επιτυχία. Με συνεχείς καινοτομίες και βελτιωμένες συνεργασίες, η Prometric και η OutSystems αντιμετώπισαν με επιτυχία τις αδυναμίες τους ενώ ταυτόχρονα υλοποίησαν νέα και βελτιωμένα χαρακτηριστικά προϊόντων και εξέλιξαν περαιτέρω και τις δύο πλατφόρμες.

Εξέλιξη του Προγράμματος

Μέχρι το 2023, τέσσερα χρόνια μετά την αρχική συνεργασία, η OutSystems ήταν έτοιμη να εξερευνήσει άλλες δυνατότητες και προϊόντα που προσφέρονται από την Prometric τα οποία θα μπορούσαν να τη βοηθήσουν να καινοτομήσει περαιτέρω τα προγράμματα πιστοποίησης της και να επεκτείνει τις υφιστάμενες υπηρεσίες της.

"Πιστεύουμε ότι όλοι οι άνθρωποι στον κόσμο πρέπει να έχουν ίσες ευκαιρίες, ανεξάρτητα από το πού ζουν, δουλεύουν ή τη γλώσσα που μιλούν. Το μόνο πράγμα που πρέπει να τους διαφοροποιεί είναι η ικανότητά τους και οι δεξιότητές τους, καθώς και ο τρόπος με τον οποίο πλησιάζουν τις εξετάσεις."

Μανουέλ Σαλγκάντο

Επικεφαλής Εκπαίδευσης, OutSystems Το OutSystems

Ανάπτυξη Δοκιμών Τεχνητής Νοημοσύνης

Προχωρώντας στην επιτυχημένη υλοποίηση των δυνατοτήτων ανάπτυξης δοκιμών μεταξύ του 2019 και του 2022, η OutSystems αποφάσισε να υλοποιήσει το νέο, μοναδικό προϊόν της Prometric για την τραπεζοποίηση στοιχείων και την υποστήριξη ανάπτυξης δοκιμών - το κατοχυρωμένο Finetune Generate®, το πρώτο εμπορικά διαθέσιμο προσαρμόσιμο σύστημα παραγωγής στοιχείων με τεχνητή νοημοσύνη. Η τεχνολογία του Generate συνδυάζει την τεχνητή νοημοσύνη και την ανθρώπινη εμπειρογνωμία για να υποστηρίξει τους ειδικούς θεματολόγους στην ανάπτυξη αξιολογήσεων. Η OutSystems, με το ενδιαφέρον και την αποστολή της να μετατρέπει ψηφιακά τις επιχειρήσεις, ήταν ενθουσιασμένη να υλοποιήσει το Generate στο πρόγραμμά της. Με τον συνδυασμό της τρέχουσας διαδικασίας ανάπτυξης δοκιμών της με την τεχνολογία του Generate, η OutSystems μπορεί τώρα να αναπτύσσει νέες και να ενημερώνει υπάρχουσες ερωτήσεις όποτε χρειάζεται ελαχιστοποιώντας τα συνολικά κόστη και την προσπάθεια.

Μέσω της αξιοποίησης των πολλαπλών πόρων ανάπτυξης δοκιμών της Prometric, η δημοσίευση δοκιμών δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη για την OutSystems.

Δεδομένα ανάλυσης υποψηφίου

Η OutSystems είδε μεγάλη επιτυχία με την απρόσκοπτη εμπειρία των υποψηφίων και την επέκταση της κλίμακας του προγράμματος που εφαρμόστηκε στην αρχή της συνεργασίας. Ωστόσο, ανέγνωρισε από τότε αρκετά κενά στα δεδομένα των υποψηφίων που είναι ουσιώδη για τη συνεχή βελτίωση του προγράμματός της. Για να καλύψει τις ανάγκες δεδομένων των υποψηφίων της OutSystems, η Prometric παρουσίασε την beta πλατφόρμα αναλυτικών δεδομένων ProInsights, μια πλατφόρμα που παρέχει οπτικοποίηση δεδομένων εξετάσεων σε ένα μόνο σημείο. Με αυτήν τη νέα πλατφόρμα, η OutSystems μπόρεσε να προσδιορίσει εάν οι υποψήφιοι από διαφορετικές τοποθεσίες σκόραραν καλύτερα από άλλους, τα ποσοστά επιτυχίας των εξετάσεων σε κέντρα έναντι απομακρυσμένων εξετάσεων και πολλά άλλα. Εκτός από την πλατφόρμα αναλυτικών δεδομένων, η Prometric παρουσίασε επίσης μια νέα δυνατότητα αξιολόγησης από απόσταση, το Live Review Portal, που παρέχει στην OutSystems πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο για την αναθεώρηση βίντεο από εξετάσεις. Με το αυτόματο Live Review Portal, η OutSystems μπορεί εύκολα να παρακολουθεί τις εγγραφές από τις εξετάσεις και να αξιολογεί πώς οι επιτηρητές εργάζονται με τους υποψηφίους της για την βελτιστοποίηση των ροών εργασίας και την αύξηση της αποτελεσματικότητας με την πάροδο του χρόνου.

Το Live Review Portal επέτρεψε στην OutSystems να έχει μεγαλύτερο έλεγχο στην παρακολούθηση των εγγραφών από τις εξετάσεις και να βοηθήσει στην καθοδήγηση των επιτηρητών της για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας των υποψηφίων.

Τον τελευταίο χρόνο, έχει γίνει σαφές ότι είμαστε περισσότερο από απλούς πελάτες της Prometric - είμαστε συνεργάτες. Η επιτυχία μας είναι και η επιτυχία τους.

Μανουέλ Σαλγκάντο

Επικεφαλής Εκπαίδευσης, OutSystems Οι OutSystems

Αποτέλεσμα

Από τότε που συνεργάζεται με την Prometric, η OutSystems έχει βιώσει αύξηση περίπου 28% στην ανάπτυξη ετησίως, διπλασιάζοντας την εμβέλειά της κατά 50% και πιστοποιώντας πάνω από 15.000 υποψηφίους ετησίως. Αυτό έχει βοηθήσει την OutSystems να πραγματοποιήσει το στόχο της να παρέχει ίσες ευκαιρίες για αξιολόγηση σε όλους τους υποψηφίους παγκοσμίως, ανεξάρτητα από γεωγραφική τοποθεσία, γλώσσα και προσβασιμότητα.

Κοιτάζοντας προς το μέλλον, η OutSystems θα συνεχίσει να συνεργάζεται με την Prometric για να επεκτείνει περαιτέρω την επιχείρησή της παγκοσμίως. Για να το πετύχει αυτό, σχεδιάζει να εισάγει τοπικές υπηρεσίες επιτήρησης, να βελτιώσει την εμπειρία των υποψηφίων, να ξεπεράσει γλωσσικά και τεχνολογικά εμπόδια και να προσφέρει τοπική υποστήριξη στους εξεταζόμενους.

Λήψη Ιστορίας Επιτυχίας