Ιστορικό
Ως πρωτοπόρος στην ψηφιακή καινοτομία, αυτός ο ηγέτης της βιομηχανίας έχει εξελιχθεί συνεχώς για να καλύψει τις δυναμικές ανάγκες των δημιουργών περιεχομένου και των προγραμματιστών παγκοσμίως. Από τις αρχές του ως εταιρεία λογισμικού έως την εξέλιξή του σε κορυφαίο πάροχο εργαλείων ψηφιακού περιεχομένου, ενσωματώνει μια δέσμευση για καινοτομία και προσαρμοστικότητα.
Η Πρόκληση
Καθώς το χαρτοφυλάκιο προϊόντων της οργάνωσης επεκτεινόταν και η επιρροή της στον ψηφιακό τομέα αυξανόταν, αυξανόταν και η ζήτηση για προγράμματα πιστοποίησης. Από το 2018, η εταιρεία έχει επεκτείνει τις προσφορές πιστοποίησής της πάνω από πέντε φορές για να ανταγωνιστεί αυτή τη ζήτηση. Με πάνω από 170 εξετάσεις και περισσότερα από 18.000 αντικείμενα, η διατήρηση της πορείας ανάπτυξης εξετάσεων έγινε σχεδόν αδύνατη.
Αυτή η ταχεία επέκταση παρουσίασε πολλές προκλήσεις, όπως:
- Η ανάγκη για μια πιο ευέλικτη και οικονομικά αποδοτική λύση για την ενημέρωση του περιεχομένου των εξετάσεων χωρίς να επιβαρύνονται οι ομάδες.
- Ενισχυμένα μέτρα ασφαλείας για την αντιμετώπιση αυξανόμενων απειλών στον κυβερνοχώρο.
- Η ζήτηση για επιπλέον αντικείμενα εξετάσεων για την υποστήριξη δοκιμαστικών εξετάσεων και προγραμμάτων επαναπιστοποίησης.
Αναγνωρίζοντας την ανάγκη για μια ισχυρή λύση, η οργάνωση αναζητούσε έναν συνεργάτη που θα μπορούσε να υποστηρίξει αυτές τις προσπάθειες με δέσμευση για συνεργασία, καινοτομία και επίτευξη συγκεκριμένων στόχων:
- Ενισχυμένη ανάπτυξη τράπεζας αντικειμένων με πρωτότυπα, ασφαλή αντικείμενα.
- Η δυνατότητα παραγωγής περισσότερων μορφών εξετάσεων για την υποστήριξη υλικού δοκιμαστικών εξετάσεων.
- Καθ establishment of a process for incorporating AI technology.
Στρατηγική Συνεργασίας
Στα τέλη του 2022, η οργάνωση αντέδρασε σε αυτές τις προκλήσεις δημιουργώντας μια στρατηγική συνεργασία με την Finetune by Prometric, μια εταιρεία που ειδικεύεται σε λύσεις ανάπτυξης εξετάσεων ενισχυμένων από AI. Μαζί, αποφάσισαν να επαναστατήσουν το πρόγραμμα πιστοποίησης εφαρμόζοντας την Finetune Generate®, μια υβριδική λύση παραγωγής αντικειμένων AI που συνδυάζει προηγμένη AI με την ανασκόπηση ειδικών θεμάτων (SME).
Οι ομάδες συνεργάστηκαν για να προσαρμόσουν την Finetune Generate ώστε να καλύψει τις μοναδικές ανάγκες της οργάνωσης και διαπίστωσαν ότι η λύση κάλυπτε όλες τις κρίσιμες απαιτήσεις.
Η ασφάλεια ήταν κύρια ανησυχία, επομένως οι προσαρμόσιμες, ελεγχόμενες από πρόσβαση δυνατότητες της Finetune Generate επέτρεψαν στην εταιρεία να εκπαιδεύσει το μοντέλο με τις δικές της ερωτήσεις, αναφορές αντικειμένων, σχέδια εξετάσεων, περιγραφές γνωστικού επιπέδου και κανόνες συγγραφής αντικειμένων σε ελεγχόμενο περιβάλλον, προστατεύοντας από εξωτερικές παρεμβολές. Αυτή η προσέγγιση έδωσε στην οργάνωση πλήρη κυριότητα του περιεχομένου που δημιουργήθηκε εντός της πλατφόρμας, εξασφαλίζοντας πλήρη εμπιστοσύνη στην ασφάλεια.
Η Διαδικασία Υλοποίησης
Η συνεργασία ακολούθησε μια τετραφασική προσέγγιση υλοποίησης, συνεχώς βελτιώνοντας το μοντέλο με ανατροφοδότηση από τους SMEs και εργαστήρια ανάπτυξης αντικειμένων. Εκμεταλλευόμενοι τόσο την εμπειρία της Prometric στην ανάπτυξη αντικειμένων όσο και την τομεακή εμπειρία της εταιρείας, η ομάδα ρύθμισε το μοντέλο AI, εξασφαλίζοντας ψυχομετρικά έγκυρα αντικείμενα.
Ως αποτέλεσμα, η συνεργασία παρήγαγε 26 νέα μοντέλα AI για την υποστήριξη της ανάπτυξης αντικειμένων, μειώνοντας τον χρόνο δημιουργίας αντικειμένων από 90 λεπτά σε 30 λεπτά ανά αντικείμενο—μια μείωση 67% στον χρόνο ανάπτυξης. Η οργάνωση αναμένει περαιτέρω βελτιώσεις καθώς το εργαλείο βελτιώνεται.
"Αυτό το βήμα είναι όπου πραγματικά συμβαίνει η μαγεία. Όλο το περιεχόμενο παραδίδεται στην Prometric, και αυτοί αρχίζουν να κατασκευάζουν το μοντέλο. Μια εξαιρετική ομάδα AI και επιστημόνων δεδομένων επισημαίνει τα πάντα και κατασκευάζει το μοντέλο με βάση τις ανάγκες μας."
- Ανώτερος Διευθυντής Ανάπτυξης Εξετάσεων και Περιεχομένου
Αποτέλεσμα
Η συνεργασία με την Prometric επέτρεψε στην εταιρεία να επιταχύνει τη δημιουργία μοναδικού περιεχομένου εξετάσεων, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συμμόρφωση με τα τελευταία πρότυπα της βιομηχανίας και τις ενημερώσεις προϊόντων. Μέσω της τεχνολογίας AI της Generate, η οργάνωση υιοθέτησε μια πιο ευέλικτη προσέγγιση στην ανάπτυξη αντικειμένων, επιτρέποντας γρήγορη προσαρμογή στις προόδους της βιομηχανίας.
Αυτή η καινοτόμος προσέγγιση επεκτάθηκε σε όλο το οικοσύστημα πιστοποίησης, συμπεριλαμβανομένων των εξετάσεων επαναπιστοποίησης, των πρακτικών εξετάσεων και των αξιολογήσεων στο τέλος του μαθήματος. Αυτό διασφάλισε μια υψηλής ποιότητας, συνεπή εμπειρία για όλους τους συμμετέχοντες ενώ αντιμετώπιζε τις εξελισσόμενες ανάγκες του προγράμματος.
Στόχοι που επιτεύχθηκαν μέσω της AI-Powered Finetune Generate της Prometric:
- Βελτιστοποίηση Χρόνου στην Αγορά: Επιτάχυνση των κύκλων ανάπτυξης και διάθεσης για τις εξετάσεις πιστοποίησης, επιτρέποντας έγκαιρες ενημερώσεις για να ανταγωνιστούν τα πρότυπα της βιομηχανίας.
- Εξοικονόμηση Κόστους: Η υιοθέτηση της τεχνολογίας AI οδήγησε σε εξοικονόμηση άνω του 60% ανά αντικείμενο, καθιστώντας τη διαδικασία πιο αποδοτική.
- Αποτελεσματική Χρήση Εμπειρίας: Με τη μείωση του χρόνου δημιουργίας αντικειμένων κατά 67%, η εταιρεία βελτίωσε αποτελεσματικά τους πόρους των SMEs.
"Η επένδυσή μας στην AI είναι κρίσιμη για να διαχειριστούμε την κλίμακα και την πολυπλοκότητα των προγραμμάτων μας. Χωρίς την Finetune Generate, η διατήρηση αυτού του επιπέδου ανάπτυξης εξετάσεων θα ήταν διαχειρίσιμη."
- Παγκόσμιος Υπεύθυνος Προγράμματος Ψηφιακής Πιστοποίησης
Με την Finetune by Prometric, η οργάνωση βρήκε έναν στρατηγικό συνεργάτη ικανό να απομακρύνει τα εμπόδια στην αποδοτική, ασφαλή ανάπτυξη εξετάσεων. Η ενσωμάτωση της AI μετέτρεψε τη διαδικασία δημιουργίας αντικειμένων από μια χειροκίνητη διαδικασία σε μια λειτουργία εξοικονόμησης χρόνου και κόστους, ενισχύοντας την παραγωγικότητα και επιτρέποντας περαιτέρω επέκταση.
Καθώς το σύστημα AI συνεχίζει να βελτιώνεται με πρόσθετα δεδομένα, η οργάνωση έχει αποκτήσει συγκριτικό πλεονέκτημα στον τομέα της πιστοποίησης. Η ικανότητα της Finetune να δημιουργεί ασφαλή, ανθεκτικά αντικείμενα έχει βοηθήσει στη βελτιστοποίηση πόρων και έχει αποδείξει σημαντικές εξοικονομήσεις χρόνου και κόστους. Με αυτή την επιτυχία, σχεδιάζονται περαιτέρω σχέδια για την ενσωμάτωση της Generate σε περισσότερες προσφορές και μαθήματα.
Ο Παγκόσμιος Υπεύθυνος του Προγράμματος Ψηφιακής Πιστοποίησης αναμένει περαιτέρω μειώσεις κόστους καθώς το σύστημα Finetune γίνεται πιο προηγμένο. “Ας αγκαλιάσουμε το δυναμικό της AI,” κατέληξε.
Λήψη Ιστορίας Επιτυχίας