Strategier til kørevolumen
Hvilke certificeringsfremmende strategier hjælper med at få et stort antal deltagere til at føre til et vellykket program?
Nøglerne til at mindske risikoen for testvolumen og i sidste ende at skabe en stigende efterspørgsel er løbende markedsføring, kandidatuddannelse og opsøgende arbejde. Med hensyn til at fremme et nyt certificeringsprogram kan effektiv tilknytningskommunikation have en betydelig indflydelse på interessenters accept og brugervenlighed. For at lægge kandidatens frygt og minimere spørgsmål kan en effektiv kommunikationskampagne endvidere direkte imødekomme medlems bekymringer og fremme bæredygtig programinteresse. Nogle anbefalede opsøgende initiativer inkluderer:
- Uddannelsespræsentationer , som skal fokusere på fordele opnået gennem certificering. Slide deck eller præsentationsindhold kan dække testmateriale, eksamensstruktur / format, systemnavigation, testvarighed, spørgsmål gennemgang og mere. Præsentationerne kan også give medlemmerne et glimt af testens "look and feel". Disse sessioner kan leveres under udvalgs- eller bestyrelsesmøder eller via andre medier såsom webkonferencer.
- Skriftligt materiale , der kan have form af artikler, sikkerhedsstillelse eller online-indhold, der drøfter årsagerne til branchens certificering og fordele for foreningsmedlemmer. Farverige ark, der indeholder visuelle "snapshots", kan billedligt forklare testnavigation og indstille forventninger. Effektive materialer, der fokuserer på centrale testemner og præsenterer information i et kortfattet format, er mest effektive til promovering.
- En målrettet PR-kampagne vil hjælpe med at fremme værdien af computerbaseret levering og fordele til ikke-medlemskandidater og nå en målgruppe uden for traditionel medlemskommunikation. Kampagnen kan omfatte taktik som medierelationer, talemuligheder og online (blog) kommentar.
- En webstedskampagne , der kan omfatte en webcast, der forklarer certificeringseksamenerne og demonstrerer eksempler på spørgsmål. Det interaktive trin-for-trin-webinar kan muligvis gå kandidater gennem en prøveeksamen, der viser medlemmerne, hvordan de navigerer i testen og gør dem bekendt med layoutet og indholdet. Kampagnen kan også omfatte en tutorial om operationelle procedurer, der er forbundet med computerbaserede test, herunder online-registrering, medlems- og ikke-medlemsplanlægningsprocesser og politik for webstedsadministration.
- En "Test Drive" -tutorial , såsom Prometric's Test Drive. Tutorials giver testkandidater en reel praksis fra en ende til ende før den planlagte test inden for mindre end en time. Under testkørslen vil medlemmer, der forbereder sig til certificeringseksamen, opleve planlægnings- og registreringsprocessen, gå gennem webstedets indtjekningsprocedurer, møde testcentrets personale, blive fortrolige med det fysiske testcentermiljø og sidde i en direkte, kort prøve test med generisk indhold. Målet med Test Drive-programmer er at gøre certificeringskandidater bekendt med hele testprocessen, så de kan fokusere 100% på at mestre emnet og opnå branchecertificering.
- Udtalelser eller "erfaringer" fra andre kandidater, der allerede har haft testoplevelsen. For foreninger, der lancerer nye certificeringsprogrammer, skal du overveje at bruge hæderlige medlemmer som en del af et beta-program, der igen kan vidne om fordelene, der opnås gennem processen, når de officielt udruller certificeringseksamen. Andre perspektiver at samle og dele med kandidater kan være fra partnere eller administratorer.
- Feedback efter test . Ikke kun kan denne type testundersøgelse give positive modgift til at dele med potentielle kandidater, den kan også bruges til at forbedre fremtidige versioner af eksamen og tilknyttede testadministrationsprocesser. Udført via Internettet, telefon eller mail, eller organiseret gennem testkandidat fokusgrupper, kan undersøgelses respondenter give feedback om registrering, planlægning, webstedsadministration, sikkerhed, indhold, navigation, funktionalitet, score rapportering, gebyrer og generel tilfredshed.
At tage et eller alle af disse trin for at fremme foreningsdrevet certificeringseksamen til både medlemmer og ikke-medlemmer vil vise sig at øge deltagelsesvolumen. Mens alle foreninger stræber efter højtydende initiativer, er det overordnede mål med promovering af certificeringseksamen selvfølgelig at holde kandidater informeret om, hvordan det vil have en positiv indflydelse på deres succes som branchefaglig. Kandidatuddannelse, opmærksomhed og ultimativ støtte er afgørende for effektiv opnåelse af certificeringsprogrammet.