بحث
قصص النجاح / تقنية RSA تحدث ثورة في سلامة الطرق في أيرلندا

تقوم RSA بثورة في سلامة الطرق في أيرلندا لإنقاذ الأرواح

طالبت مبادرة "Vision Zero" الجديدة لهيئة سلامة الطرق في أيرلندا بإجراء امتحانات وتعليم محسنين، لذلك تعاونت المنظمة مع Prometric لتحسين عملية الاختبار بشكل مرن.

How the RSA is Saving Lives by Transforming Road Safety in Ireland

كيف تقوم الهيئة الطرق والسلامة الطرقية (RSA) بإنقاذ الأرواح من خلال تحويل السلامة على الطرق في أيرلندا

تكلفت الهيئة الوطنية للسلامة على الطرق بتقليل عدد الوفيات والإصابات الخطيرة، ولجأت إلى Prometric لمساعدتها في تحديث امتحاناتها ومواد التعليم. وكانت النتيجة أمان القيادة الأكثر أمانًا في أيرلندا خلال الـ50 سنة الماضية!

الخلفية

في قلب مهمة السلامة على الطرق في أيرلندا تقف الهيئة الوطنية لسلامة الطرق (RSA)، الوكالة الحكومية المسؤولة عن تراخيص القيادة واختبار السائقين في أيرلندا. تتحمل الهيئة الوطنية لسلامة الطرق مهمة هائلة للحد من الاصطدامات والوفيات والإصابات على الطرق الإيرلندية لتعزيز سلامة الطرق للجميع.

خلال السنوات الخمس الأخيرة، قدمت حكومة أيرلندا استراتيجية جديدة للمساعدة في تحقيق بيئة أفضل وأكثر أمانًا للجميع. تمتد استراتيجية السلامة على الطرق الجديدة التي نفذتها حكومة أيرلندا على مدى عقد، من 2021 إلى 2030، بهدف توجيه أيرلندا نحو "رؤية صفر". تهدف رؤية صفر، التي يقدمها نهج النظام الآمن، إلى القضاء على وفيات حوادث المرور والإصابات الخطيرة على الطرق بحلول عام 2050. يشدد نهج النظام الآمن على ضرورة التركيز على جميع عناصر نظام حركة المرور لتحسين سلامة الطرق بنجاح.

كجزء من مهمة الهيئة الوطنية لسلامة الطرق، تتحمل مسؤولية توعية وتعزيز سلامة الطرق من خلال حملات إعلامية جماهيرية وبرامج تعليمية. من خلال البحوث في مجال سلامة الطرق، واختبار وتراخيص السائقين، وصيانة معايير المركبات، وظائف إنفاذ النقل عبر الطرق، والمزيد، تعمل الهيئة الوطنية لسلامة الطرق على دعم استراتيجية السلامة على الطرق عن طريق تأهيل الأشخاص خلف عجلة القيادة بشكل نشط.

التحدي

كانت سبعينيات القرن العشرين أسوأ عقد لسلامة الطرق في أيرلندا، حيث كان متوسط عدد الوفيات في البلاد يبلغ 50 حالة وفاة شهريًا. السرعة المفرطة والكحول والتصادمات المتعلقة بالمخدرات كانت مسؤولة عن نحو ثلثي أسباب الوفاة المتعلقة بالطرق خلال تلك الفترة.

في حين تحدث 56% من حالات الوفاة أثناء القيادة بواسطة سائقين يقودون سيارات، تشارك 44% من الوفيات المشاة وراكبي الدراجات النارية وراكبي الدراجات وغيرهم، مع ارتفاع معدلات الوفيات القصوى خلال أيام الجمعة إلى الأحد خلال ساعات المساء. تصاعدت حالات الوفاة أثناء القيادة بالسيارة بشكل كبير من الأعمار 18 إلى 34 عامًا ووصلت إلى ذروتها من الأعمار 25 إلى 34 عامًا، مع زيادة في وفيات المشاة بين الأشخاص الذين تتجاوز أعمارهم 65 عامًا.

وراء هذه الإحصاءات يكمن الواقع أن كل رقم يمثل حياة غالية فُقدت مبكرًا، تاركة وراءها عائلات محطمة وألمًا ويأسًا. هذا التيار المستمر من حوادث السير زاد من الحاجة إلى تغيير في أيرلندا وحاجة للهيئة الوطنية لسلامة الطرق للمساعدة في وقف هذه المأساة في محاولة لجعل جميع الطرق الإيرلندية أكثر أمانًا.

استراتيجية الشراكة

في عام 2001، وفقًا لتشريعات الاتحاد الأوروبي الجديدة، أنشأت أيرلندا خدمة جديدة لاختبار نظرية السائقين لتحسين سلامة الطرق، وتقليل عدد الوفيات، ودعم استراتيجيتها لتحسين سلامة الطرق.

لكي يقدم مركز السلامة على الطرق (RSA) عملية اختبار موثوقة وقوية ومعترف بها، كانوا بحاجة إلى شريك اختبار يمكنه دعمهم في جدولة الاختبارات وإدارتها، وتقديم النتائج، وإنشاء مواد تعليمية مناسبة لعشرات الآلاف من المتقدمين للاختبار.

بعد عملية شراء عامة، اختار مركز السلامة على الطرق Prometric كشريك اختبار لتقديم خدمات تقييم مبتكرة وموجهة للعملاء. كانت هذه الخدمات بحاجة إلى أن تكون مرنة وقابلة للتكيف حيث كان مركز السلامة يستعد لإدخال نظام ترخيص سائقين متدرج.

قبل بدء رحلة رفع تجربة اختبار مركز السلامة على الطرق من البداية إلى النهاية وخدماته، حددوا عدة أهداف لتحقيقها:

  • توفير تجربة مخصصة للمرشح
  • توسيع شبكة الاختبارات والوصول لتوصيل الامتحانات المرن
  • تطوير وإدارة مجموعات الأسئلة للاختبار مع خيارات لغوية مختلفة، وضبط المعايير، والتحليل النفسي الكميائي

النتيجة

منذ عام 2017، عملت هيئة النقل السريع RSA بالتعاون مع Prometric لتقديم امتحان خدمة DTT في شبكة موسعة من 40 موقعًا ثابتًا على مستوى البلاد. تضمنت الابتكارات محرك امتحان جديد، ومواد تعليمية محسنة، وخدمات استشارية لمراجعة بنك الأسئلة النظرية. تم تطوير أيضًا برامج جديدة لمدربي القيادة المعتمدين (ADI)، والسائقين المحترفين (اختبارات CPC)، وسائقي خدمات الطوارئ (اختبارات ESDS).

بالنسبة لامتحانات DTT وADI وCPC، يسمح تنسيق الاختبار القائم على الحاسوب لـ RSA بتقديم الامتحانات وتحديثها بمرونة بعدة لغات لضمان وصول السلامة على الطرق عبر حواجز اللغة. يمكن الآن للمرشحين الوصول إلى 40 مركز اختبار ثابت وموجود براحة على مستوى البلاد لأجزاء الاختبار القائمة على الحاسوب. التنسيق القائم على الحاسوب الذي يمكن التحكم فيه (شاشة تعمل باللمس أو فأرة ولوحة مفاتيح) والبرنامج التعليمي الذي يُعرض في بداية كل اختبار يسمح للمرشحين بالتركيز على محتوى المواد وقياس معرفتهم بالنظريات القيادية القياسية والمحتوى الخاص بالفئات للحصول على تراخيص تخصصية. يضيف الوصول عبر الإنترنت لجدولة الامتحانات ومجموعة شاملة من المواد الدراسية، بما في ذلك تطبيق جديد يتضمن مساعدات تعليمية تفاعلية واختبارات تجريبية، طبقة أخرى من الراحة والخدمة للمرشحين.

بالنسبة للحكومة الإيرلندية والجمهور، أصبحت القيادة الآن أكثر أمانًا مما كانت عليه في أي وقت خلال الـ 50 عامًا الماضية. نفذت RSA وPrometric بالكامل برامج الاختبار بمقياس كبير في الوقت المحدد وداخل الميزانية عبر جميع المقاطعات الـ 26 في جمهورية أيرلندا، مما يوفر للمرشحين الراحة وخدمة عملاء عالية الجودة.

منذ إطلاق خدمة DTT، أجرى أكثر من 2 مليون شخص اختبار DTT قائم على الحاسوب، مما أدى إلى تقليل عدد الوفيات السنوية على الطرق في أيرلندا بنسبة 64% منذ عام 2001. ساهم الاهتمام بالتفاصيل والتميز في الخدمة الذي يقدمه Prometric في نجاح RSA في إطلاق وتشغيل خدمة DTT بنجاح.

تحميل قصة نجاح

قم بتطوير برنامج التقييم الخاص بك مع حلول بروميتريك

شراكة معنا