بحث
قصص النجاح / CompTIA تستغل تقنية الذكاء الاصطناعي لتحسينها

تستخدم CompTIA تقنية Finetune AI للتوسع بسرعة دون التضحية بالجودة.

تسرع شركة CompTIA تطوير التقييمات عن طريق إنشاء عناصر اختبار عالية الجودة باستخدام Finetune AI، مما يزيد من حجم برنامج الشهادات العالمية لتلبية احتياجات القوى العاملة.

Shutterstock 2463474777

الخلفية

CompTIA هي الشركة الرائدة عالميًا في توفير التدريب والشهادات في مجال تكنولوجيا المعلومات غير المتحيزة تجاه البائعين. من خلال شراكتها مع الآلاف من المؤسسات، تزود CompTIA المتعلمين بمهارات جاهزة للحياة المهنية من خلال أدوات التعلم متميزة الجودة، وشهادات محترمة، ودعم مهني شامل.

لتلبية الطلب العالمي المتزايد، بشكل خاص لامتحان A+ الخاص بهم، شراكة CompTIA مع Prometric واستفادت من Finetune AI للحصول على حل ذكاء اصطناعي مخصص. سمحت هذه الشراكة بعملية إنشاء محتوى أسرع مع الحفاظ على الجودة، والصرامة النفسية، والإشراف الخبير، مما ساهم في تقدم مهمة CompTIA لتقديم شهادات جاهزة للحياة المهنية بفعالية أكبر.

التحدي

مع ارتفاع الطلب العالمي، كانت لدى CompTIA حاجة لتسريع إنتاج المحتوى عبر 16 برنامجًا أساسيًا. تواجه الشهادات ذات الحجم الكبير مثل A+ تحديًا خاصًا. كل عنصر يجب أن يلبي معايير الاختبار النفسي الصارمة للعدالة، والموثوقية، والدفاع القانوني.

  • الحفاظ على الجودة بطيء جدًا
  • تقييد الذكاء الاصطناعي العام لملكية الملكية الفكرية
  • الخبراء في الموضوع بحاجة إلى المزيد من السيطرة

النموذج التطويري التقليدي لم يعد كافيًا. كان شاملاً ولكن بطيئًا جدًا - بطيء جدًا بالنسبة لاحتياجات CompTIA المتطورة. كان الفريق بحاجة إلى نهج يحافظ على مشاركة الخبراء، والموثوقية التحريرية، وامتلاك الملكية الفكرية بالكامل، مع تمكين إنتاج أسرع.

Shutterstock 2325628103

النماذج المتخصصة أقل عرضة للهلوسات بكثير لأنه تم تدريبها لاستبعاد ذلك، وتقديم لنا فقط الأمور الجيدة.

ويندي غافين

مدير منتج أقدم، Finetune AI

الشراكة الاستراتيجية

أطلقت CompTIA تعاونًا متعدد السنوات مع Finetune AI لاستغلال الذكاء الاصطناعي في تطوير العناصر. معًا، أنشئوا نموذج Finetune Generate® المخصص لنطاق معين من الذكاء الاصطناعي.

على عكس الأدوات متعددة الاستخدامات مثل ChatGPT أو Copilot، يعتبر Finetune AI النموذج الوحيد المخصص والمحمي ببراءة اختراع في الولايات المتحدة مصممًا من قبل المحترفين في مجال التقييم، مما يقلل من الهلوسة ويتماشى مع المعايير التحريرية الصارمة. خدمت شهادة A+ كمشروع تجريبي بسبب محتواه المنظم وحجم العناصر العالي.

جمع المشروع بين خبراء Finetune AI، فرق تطوير المحتوى في CompTIA، والخبراء المتخصصين لتدريب النموذج على الخطط الأساسية الخاصة، وأدلة الأسلوب، والأهداف. دعم الذكاء الاصطناعي لإعداد المحتوى، لكنه لم يحل محل خبراء الموضوع—مما يمنح سرعة أكبر في صياغة المحتوى والتكرار.

الابتكار مع تطبيق Finetune Generate

قامت CompTIA بدمج Finetune Generate® في سير عمل هجين مصمم للتوسع. تم تدريب النموذج على مواد CompTIA الخاصة، مما ضمن تناغم المخرجات مع الطابع والهيكل وأهداف التعلم. غالبًا ما لم يقوم الخبراء المتخصصون بإجراء تعديلات قليلة - إذا كانت هناك - على المسودات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

حافظت CompTIA على الملكية الكاملة للمحتوى المعاون بالذكاء الاصطناعي، مما أبقى على السيطرة والأمان. أداء الأداة كان ممتازًا على مستويات Bloom 2 و 3 - التي تكثر في الشهادات على مستوى الدخول مثل A+.

الفوائد الرئيسية:

  • تدريب النموذج المخصص
  • صياغة فعالة
  • حماية الملكية الفكرية
  • مثالي للمستويات الإدراكية الأقل

"نحن نستخدم Generate بطريقة تؤدي إلى مزايا واضحة في كفاءة مراجعة الجودة."

- دانييل كاستيلي، مدير تطوير الامتحانات، CompTIA

قامت مراجعة علم القياس النفسي لإصدارات امتحان A+ 1101 و 1102 بالتحقق من الطريقة المتبعة. قام الخبراء المتخصصون بإنتاج 5.7 عنصر في الساعة - مقابل 3.3 من قبل - معظمها بحاجة إلى تعديلات بسيطة. ظلت المعايير العلمية النفسية (الصعوبة، التمييز، الثبات) ضمن النطاقات المتوقعة، وانتقلت العناصر بنجاح من الاختبار التمهيدي إلى الحالة المسجلة بعد اختبار الميدان.

"بالتعاون مع [برومتريك]، تمكنا من تعزيز برنامج تطوير الامتحانات لدينا لجعل العملية أكثر كفاءة بطريقة استفاد منها كل من مطوري الاختبارات لدينا والخبراء المتخصصين."

دانييل كاستيلي

مدير تطوير الامتحانات, CompTIA كومبتيا

النتيجة

اليوم، تستمر CompTIA في استخدام Finetune Generate® للشهادات ذات المطالبات الإدراكية المنخفضة المنظمة، حيث السرعة والتوسع الرئيسيان. يتيح هذا العملية المعززة بالذكاء الاصطناعي للخبراء الصغار التركيز على التحقق بدلاً من المسودات الأولية.

  • زيادة الإنتاج
  • كفاءة التحرير
  • المكافة الإحصائية
  • قابلية المحتوى

نظرًا إلى المستقبل، تقوم CompTIA باستكشاف حالات استخدام إضافية حيث يمكن للذكاء الاصطناعي المركز والمسؤول تقديم قيمة مماثلة عبر محفظتها من الشهادات، دائمًا مع التركيز على الجودة والرقابة.

تحميل قصة نجاح