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特许证券与投资学院认识到远程交付的需求，因此与Prometric合作推出了一种远程选项，50%的考生更喜欢这种方式而不是在中心交付。
特许证券与投资学会 (CISI) 是证券、投资、财富和金融规划专业人士的领先专业机构。其目的是倡导终身学习和诚信，提高全球个人知识、技能和行为的标准，以增强公众对金融服务的信任和信心。
自2004年以来，CISI 一直利用 Prometric 作为可信赖的评估服务合作伙伴。该合作关系始于在英国进行计算机化考试的测试交付，为数以千计的考生认证，使其能够在金融服务行业工作或推进职业生涯。从那时起，CISI 的项目已在全球扩展，使考生能够在超过85个国家参加考试，这些考试在 Prometric 专业测试中心和 CISI 批准的合作伙伴地点进行，使用 Prometric 评估系统以及 Prometric 定义的安全流程和协议。CISI 提供超过100种不同的考试名称，使用六种语言，以满足全球考生和监管机构的需求。
COVID-19全球大流行对CISI考试项目产生了直接而戏剧性的影响。2020年3月，Prometric做出了一个艰难但必要的决定，关闭其全球考试中心网络，以限制冠状病毒的传播，保护员工和考生的健康与福祉。
这一行动是根据区域性命令和当时国际公共卫生组织的建议而进行的，这种情况持续了几个月。随着考试中心在国家和地区政府限制下慢慢重新开放，考试容量和地点选择受到了显著限制。全球有限的容量无法满足因预约积压而希望考试的CISI考生的需求。此外，其他考生在COVID-19危机期间对前往考试中心感到担忧也是可以理解的。
为了实现其使命，并支持金融专业人员在这一困难时期推进他们的职业生涯，CISI和Prometric认识到增加远程评估选项进入考试项目的紧迫性。为了成功，这种考试模式需要提供与考试中心交付模式相当的体验和结果，同时确保测试体验的安全性和完整性，并保护CISI考试内容。这场大流行危机迫使Prometric的远程评估平台ProProctor™迅速发展——创造了额外战略解决方案的需求，以帮助快速、安全地推出CISI的远程评估项目，并按需满足考生不断变化的需求。CISI及其考生的一个主要好处是，用于在考试中心交付CISI考试的Prometric评估系统技术与ProProctor平台集成——这意味着无论CISI考生是在远程测试还是在考试中心测试，他们都将获得非常相似的考试体验。
在实施过程开始时，Prometric和CISI建立了定期会议的节奏，以处理提供候选人选择和灵活性的需求过程。双方一开始就达成一致，最终服务提供的目标是允许CISI候选人选择在考试中心参加考试，或者在自己家中或办公室的舒适和安全环境中使用ProProctor远程评估平台参加考试。
CISI和Prometric共同制定了一个实施计划，确保所有关键需求、依赖关系和行动都被记录下来，并包含关键里程碑和风险缓解因素。为CISI项目实施ProProctor远程评估解决方案涉及在候选人推出之前进行严格的测试。广泛促进CISI成功实施ProProctor的一个重要因素是其与利益相关者和候选人的沟通策略。CISI和Prometric共同努力，确保候选人提前做好准备，以满足ProProctor考试交付所需的技术和安全标准，并且他们理解安全措施将如何得到维护。沟通策略还帮助候选人准备他们的空间以进行远程考试交付，并提供的清晰指南帮助候选人成功备考。
此外，CISI有一些独特的项目要求，包括使用数字草稿板功能来提供内容安全，同时允许候选人进行数字笔记。在ProProctor平台上推出数字草稿板使候选人无法在纸上做笔记——确保考试内容不被泄露。
首席运营官, CISI
CISI 和 Prometric 成功地完成了实施并管理了出现的任何小问题，这得益于长期的积极关系和合作伙伴关系。Prometric 的团队倾听了 CISI 的具体需求，以及直接的考生反馈，并不断致力于增强 ProProctor 平台，以满足 CISI 及其考生的需求。自 2021 年 1 月推出以来，团队继续紧密合作，监控 ProProctor 远程评估平台的统计数据和表现，审查所有考生反馈，并采取联合行动以加强和改善服务。
除了在全球疫情期间确保业务连续性外，将 CISI 的项目发展为包括远程评估也取得了显著成功。现在，成千上万的考生通过 ProProctor 测试平台成功进行了测试，远程评估的需求仍然很高。今天，50% 的 CISI 考生更喜欢通过 ProProctor 平台参加认证。