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我如何找到离我最近的考试中心？

找到考试中心与安排考试密切相关。并不是所有考试都在所有中心提供，因此为了找到离您最近的中心，请访问您考试赞助商的页面并按照指示找到/安排您的考试。

有没有办法在不先选择我的考试的情况下搜索考试中心？

没有。您需要首先指明您感兴趣的考试的原因是，并不是所有考试都在所有中心提供。例如，虽然离您家最近的考试中心可能只有一英里远，但该中心可能并不提供您想参加的考试。

为什么我搜索考试中心位置的结果与上次搜索时不同？

我们的考试中心定位器直接与您想参加的考试相关。因此，当您搜索考试中心时，搜索结果只会显示在您希望参加考试的日期上有空位的考试中心。

我如何知道我的考试中心位置是否关闭？

要检查您的考试中心位置的状态，请访问我们的 考试中心关闭 页面，在那里您会找到因恶劣天气或其他情况而关闭的所有中心的列表。如果您的考试预约受到影响，您将会收到通知。

预约时我应该准备提供哪些信息？

每个测试赞助者要求不同和/或特定的信息。您必须熟悉所需信息以安排您的考试。您可能被要求提供的信息可能包括但不限于以下内容：

• 您的姓名。用于预约的姓名必须与您身份证件上显示的姓名完全匹配。至少，身份证件必须是有效的政府签发的身份证件，显示您的英文姓名、签名和照片。
• 您的社会安全号码、社会保险号码或 Prometric 测试身份证（SP#）号码
• 联系电话 - 如果出现问题，我们将使用这些号码与您联系。
• 邮寄地址。请提供您希望任何纸质通信发送的地址。
• 考试编号和标题
• 资格信息（如需要）
• 电子邮件地址 - 再次出于联系目的，这通常是最快和最有效的联系手段。许多测试赞助者要求注册时提供电子邮件联系信息。

我需要提前多长时间重新安排我的考试，以免收费？

重新安排考试的费用因测试组织而异，您可以在不受罚款的情况下重新安排的时间也不同。请查看您所参加考试的组织的特定程序，以了解重新安排的时限和罚款。

我的资格 ID 或测试授权何时可以在系统中使用，以便我可以预约？

请注意，并不是所有测试赞助者都要求资格，因此，您可能可以立即进行测试。对于需要资格 ID 的程序，安排将在收到测试赞助者授权后的 48-72 小时内可用。

为什么我的本地测试中心告诉我他们不安排预约？

测试中心的主要目的是进行考试。有些中心可能会在您直接拨打电话时安排预约，但大多数不会。测试中心更喜欢通过在线或 Prometric 联系中心安排所有预约。使用 Prometric 的网站安排考试既快速又简单。首先，在考生菜单下找到您的考试。

我如何获得我想参加考试的预约日期和时间？

当您访问我们的在线注册网站或与我们的联系中心代表交谈时，您将被要求提供您首选的测试日期。该日期的第一个可用时间段将提供给您。如果您首选的预约日期不可用，您将能够搜索并确定替代日期。

我的预约定在今天，但我的测试中心关闭。我该怎么办？

有时，意外情况会导致测试中心意外关闭。如果发生这种情况，我们将尽一切努力联系您，以便您不会到中心。我们将尝试通过电子邮件和电话与您联系，因此请确保您在预约和注册过程中提供的联系信息是准确的。

如果您的中心因任何原因意外关闭，Prometric 将在 48-72 小时内与您联系以重新安排您的预约。我们为任何不便表示歉意。

我应该提前多久安排我的考试？

这取决于考试。有些考试仅在特定的测试窗口内提供，而其他考试则全年提供。根据考试，Prometric 可能会在周一至周五以及在周末（如果可以的话）进行同日考试。您的测试赞助者可能会为您尝试安排的考试提供具体信息。

我想确认我的考试仍然进行中。我该如何确认？

作为流程的一部分，您需要提供最初预约考试时收到的确认号码，因此请将其带在身边。如果您没有确认号码，请联系我们的客服中心。

我的测试赞助者/测试所有者是谁？

测试赞助者/所有者不是您的雇主或赞助您参加考试的公司。相反，赞助者/所有者负责提供测试材料 - 这可能是一个州、一个组织或一个机构。

我的身份证过期了。我还可以参加考试吗？

截至2023年7月1日，只有有效的政府签发的身份证件将被接受，除非您的考试赞助方另有说明。

我可以带饮料参加考试吗？

自2023年5月1日起，Prometric将允许考生在考试期间将水（静水/非碳酸水）带入考场。其他饮料不被允许。所有水必须装在带盖或瓶盖的清晰或透明容器中。所有标签必须移除，容器将在安全检查时检查是否有便条或其他考试辅助工具。考生需要在考试中心工作人员的视觉检查下移除盖子/瓶盖。如果容器不符合规定，考生将被要求将其放入储物柜中，并且不允许带入考场。注意：某些考试赞助方不允许在考场内带水，因此请查阅您的考试赞助方的规定。

随着这一变更的实施，考生将不再需要在考场内为水申请特殊考试安排。如果考生需要非水饮料，他们将需要申请特殊考试安排，但不再需要单独的考试室。

监考与考试室程序（考试前）

在进入监考室之前，将实施以下流程：

• 作为Prometric安全协议的一部分，考生将被要求展示他们的手臂和脚踝，并清空口袋。佩戴眼镜的考生将被要求取下眼镜进行检查。考生在进入考试室之前将使用手持金属探测设备进行扫描（豁免人员除外）。
• 图像捕捉（如适用）将从相同的位置完成。任何佩戴口罩的考生需要暂时降低或取下口罩，方法是握住口罩的两侧或带子暂时取下，然后以相同方式重新固定。作为额外的安全措施，所有考生在使用任何指纹扫描仪之前可能需要使用洗手液。
• 考试中心工作人员将为考生提供记事板和马克笔，或为那些使用草稿纸的考生提供纸张和铅笔，具体取决于程序的适用性。

监考与考试室程序（考试期间）

在考试过程中，将实施以下修改后的流程：

• 根据地方政府指南，考生将以确保满足适用的社交距离要求的方式就坐。
• 考试室的监控将通过现有的视频监控以及考试中心管理员的现场巡查来进行。这些巡查也将至少每10分钟进行一次。
• 如果需要非计划的休息，考生应举手等待考试中心员工的协助。
• 在休息期间访问储物柜时，将遵循签到时应用的相同流程。考生将被指示仅在有食物、饮料和药物的情况下访问储物柜，除非程序允许全面访问。请查阅您的考试赞助商的客户实践指南以获取您考试的具体储物柜访问政策。
• 考试中心工作人员将记录考生进出考试室的时间，消除了考生在休息期间退出和返回时签署名单的需要。

考试结束程序（退房）

1. 考生将被要求返回接待/行政区域以完成退房流程。
2. 考试中心员工将：
   • 让考生使用Prometric提供的笔进行退房签名。
   • 指示考生提供所有单色草稿纸并放入安全箱或返回使用过的可擦写记事板进行清洁。
   • 允许考生前往储物柜取回个人物品。
   • 允许考生退房/归还储物柜钥匙。