HRPA sprejema računalniško testiranje, opušča papir.

Ko je Združenje strokovnjakov za človeške vire (HRPA) potrebovalo pretvoriti teste na papirju v računalniške formate, je sodelovalo s Prometricom, da bi uspešno prešlo na digitalno dostavo izpitov.

Going Digital Converting from Paper to Computer Based Testing

Ozadje

Strokovno združenje za kadrovike (HRPA) je zakonsko določeno, strokovno, regulatorno telo v Ontariu, katerega misija je varovati javni interes z upravljanjem in reguliranjem strokovne prakse več kot 24.000 registriranih članov.

Leta 2015 je HRPA prenovila svoj certifikacijski sistem, začenši z novo analizo prakse, s katero so identificirali tri različne ravni strokovne prakse. Razvili so tudi ustrezno sistematično ureditev, ki vključuje tri nazive: (1) vstopni naziv; (2) strokovni naziv; in (3) izvršilni naziv, kar je privedlo do tega, kar danes poznamo kot:

  • Certificirani kadrovski strokovnjak (CHRP)
  • Certificirani vodja kadrov (CHRL)
  • Certificirani izvršni kadrovski strokovnjak (CHRE)

Situacija

V svoji papirni obliki so bili celoviti preizkusi znanja (CKE) na voljo le dvakrat na leto in so potekali v velikih predavalnicah, ki so lahko sprejele na stotine kandidatov hkrati. Poleg tega je HRPA leta 2016 lansirala nov preizkus znanja s področja delovnega prava, ki je bil ustvarjen za preverjanje sposobnosti pravilne uporabe znanja s področja zaposlovanja in delovnega prava v različnih situacijah. Kandidati so smeli preizkus opraviti le ob določenih dnevih testiranja na omejenem številu lokacij. HRPA je pritegnila tudi zanimanje mednarodno izobraženih strokovnjakov (IEP), ki imajo izobrazbo s področja kadrovskega menedžmenta, vendar niso imeli možnosti pisati nobenega od preizkusov izven Kanade. HRPA je želela bolj prilagodljivo in nemoteno izkušnjo za kandidate, da bi privabila nove člane.

Skratka, HRPA je potrebovala digitalizacijo, da bi povečala dostop do svojih programov testiranja in zagotovila, da bodo preizkusi bolj primerni za prakse in zahteve 21. stoletja.

Strategija

Da bi HRPA ohranil status in uspeh programov, je potreboval partnerja, ki je izkušen na področju testiranja na računalniku - tistega z dokazano uspešnostjo pri uspešnem pretvorbi testov na papirju v računalniške formate ter z močno globalno prisotnostjo za podporo rasti ciljev velikih programov podeljevanja pristnosti. V konkurenčnem postopku je HRPA izbrala Prometric za svojega testnega partnerja. Skupaj sta ti dve organizaciji oblikovali odbor za strategijo preoblikovanja in izvajanja izpitov ter delovne skupine, ki so bile zadolžene za:

  • Učinkovito in učinkovito prehod na računalniško testiranje
  • Uvedba novega formata dostave na oddaljenih trgih
  • Zagotovitev, da imajo kandidati za izpit dosledno, izboljšano izkušnjo testiranja ne glede na lokacijo

"HRPA, z našo implementacijo na računalniško podprtem testiranju leta 2017 in uporabo osmih oddaljenih lokacij, nam je omogočila biti na čelu certifikacijskih izpitov, hkrati pa ponujati našim kandidatom prožnost pisanja izpitov na ravni provincijske, nacionalne in globalne ravni. Naše sodelovanje s podjetjem Prometric je bilo uspešno, in veselim se nadaljnjega sodelovanja z njimi v naslednjih štirih letih."

Claude Balthazard, doktor znanosti, CHRL

Namestnik podpredsednika za regulativne zadeve in registracijo, HRPA - Kadrovski in poklicni razvoj

Rezulta

HRPA in Prometric sta uspešno zaključila prehod znotraj proračuna in predvidenega časa. Skupaj sta: (1) integrirala osem novih geografsko razpršenih lokacij na platformo za testiranje najnovejše tehnologije; (2) usposobila in certificirala nadzornike izpitov; in (3) dosegla 98-odstotno stopnjo uspeha s pravočasnimi začetki. Zadovoljstvo kandidatov je bilo visoko, pri čemer so vzorci urnikov in ravni obsega odražali večjo uporabo in rast.

Kandidati še naprej uživajo vrhunsko izkušnjo testiranja, s fleksibilnostjo, da opravijo katerikoli izpit trikrat letno na 24 edinstvenih lokacijah po Kanadi in več kot 300 laboratorijih v ZDA, Evropi in Aziji. Vsaka lokacija zagotavlja testno okolje, ki je varno, prostorno in udobno, in jo upravljajo Prometricovi zaposleni, certificirani za njihovo poznavanje pravil in postopkov izpitov HRPA. Globalna prilagodljivost in priročnost se nanašata tudi na poenostavljen postopek načrtovanja testiranja, pri čemer več kot 90 odstotkov kandidatov svoje izpite načrtuje prek spleta.

Pomembno je, da prizadevanja HRPA potrjujejo usposobljeno delovno silo, brez katere bi: (1) javno zaupanje Ontarija v kompetentnost in etično strokovnost strokovnjakov za človeške vire bilo ogroženo; (2) znamka/produktivnost delodajalcev bi bila prizadeta; in (3) bi HRPA in njeni visoko spoštovani programi podeljevanja priznanj CHRP in CHRL izgubili vrednost.

Prenesi uspešno zgodbo

Napredite svoj program ocenjivanja s Prometric rešitvami