Cum salvează RSA vieți prin transformarea siguranței rutiere în Irlanda
Însărcinată cu reducerea numărului de decese și accidente grave, RSA s-a îndreptat către Prometric pentru a-i ajuta să revitalizeze materialele lor de examen și instruire. Rezultatul a fost cele mai sigure condiții de conducere din Irlanda în ultimii 50 de ani!
Context
În centrul misiunii de siguranță rutieră a Irlandei se află Autoritatea de Siguranță Rutieră (RSA), agenția guvernamentală responsabilă cu licențierea și testarea șoferilor în Irlanda. RSA are sarcina monumentală de a reduce coliziunile, decesele și accidentele pe drumurile irlandeze pentru a îmbunătăți siguranța rutieră pentru toată lumea.
Peste ultimii 5 ani, guvernul Irlandei a introdus o nouă strategie pentru a ajuta la realizarea unui mediu mai bun și mai sigur pentru toți. Noua Strategie de Siguranță Rutieră a Guvernului Irlandez se întinde pe un deceniu, din 2021 până în 2030, cu ambiția de a ghida Irlanda spre 'Viziunea Zero.' Viziunea Zero, livrată prin Abordarea Sistemului Sigur, este un obiectiv pe termen lung de a eradica decesele și accidentele grave cauzate de traficul rutier până în 2050. Abordarea Sistemului Sigur subliniază necesitatea de a se concentra asupra tuturor elementelor sistemului de trafic rutier pentru a îmbunătăți cu succes siguranța rutieră.
Ca parte a misiunii RSA, aceștia sunt responsabili pentru creșterea conștientizării și promovarea siguranței rutiere prin campanii de mass-media și programe educaționale. Prin cercetarea în domeniul siguranței rutiere, testarea și licențierea șoferilor, menținerea standardelor vehiculelor, funcțiile de aplicare a normelor de transport rutier și multe altele, RSA lucrează pentru a susține Strategia de Siguranță Rutieră prin calificarea proactivă a persoanelor aflate la volan.
situație
Anii 1970 au fost cea mai proastă decadă pentru siguranța rutieră în Irlanda, unde țara avea o medie de 50 de decese pe lună. Viteza excesivă, alcoolul și coliziunile legate de droguri erau responsabile pentru aproximativ 1/3 din principalele cauze ale deceselor legate de trafic în acea perioadă.
În timp ce 56% dintre decesele cauzate de conducere au loc în rândul șoferilor care operează mașini, 44% dintre decese implică pietoni, motocicliști, bicicliști și alții, cu ratele de fatalitate atingând apogeul de vineri până duminică în orele de seară. Decesele cauzate de conducerea autoturismelor au crescut dramatic începând cu vârstele 18 până la 34 de ani și au atins un vârf între vârstele 25 și 34 de ani, cu decese suplimentare în rândul pietonilor apărând la persoanele de 65 de ani și peste.
Peste aceste statistici se află realitatea că fiecare număr reprezintă o viață prețioasă pierdută prematur, lăsând în urmă familii distruse, durere și disperare. Această flux constant de accidente de trafic a amplificat urgența pentru schimbare în Irlanda și necesitatea ca RSA să ajute la stoparea acestor tragedii în încercarea de a face toate drumurile irlandeze mai sigure.
Strategie
În 2001, în conformitate cu noile reglementări ale Uniunii Europene (UE), Irlanda a înființat un nou serviciu de Test Teoretic pentru Șoferi (DTT) pentru a îmbunătăți siguranța rutieră, a reduce numărul de decese și a susține strategia sa pentru îmbunătățirea siguranței rutiere.
Pentru ca RSA să ofere un proces de testare fiabil, robust și recunoscut, aveau nevoie de un partener de testare care să-i poată susține în programarea și administrarea testelor, livrarea rezultatelor și crearea de materiale de învățare adecvate pentru zeci de mii de candidați.
După un proces de achiziție publică, RSA l-a ales pe Prometric ca partener de testare pentru a oferi servicii de evaluare inovatoare, centrate pe client. Aceste servicii trebuiau să fie flexibile și adaptabile, deoarece RSA se pregătea să introducă un sistem de Licențiere Graduată pentru Șoferi.
Înainte de a începe călătoria de îmbunătățire a experienței și serviciilor de testare de la RSA, au conturat câteva obiective de realizat:
- Oferirea unei experiențe personalizate pentru candidați
- Extinderea rețelei de testare și accesul pentru livrarea flexibilă a examenelor
- Dezvoltarea și gestionarea băncilor de itemi pentru examene cu opțiuni de limbă diferite, stabilirea standardelor și analiză psihometrică
Rezultat
Din 2017, RSA a colaborat cu Prometric pentru a livra examenul DTT într-o rețea extinsă la nivel național de 40 de locații fixe. Inovațiile includ un nou motor de testare, materiale de învățare îmbunătățite și servicii de consultanță pentru revizuirea băncii de itemi teoretici. De asemenea, au fost dezvoltate noi programe pentru Instructori de Conducere Autorizați (ADI), Șoferi Profesioniști (examen CPC) și Șoferi de Servicii de Urgență (examen ESDS).
Pentru DTT, ADI și examenele CPC, formatul de testare pe computer permite RSA să livreze și să actualizeze examenele în mai multe limbi, pentru a se asigura că siguranța rutieră depășește barierele lingvistice. Candidații au acum acces la 40 de centre de testare fixe convenabile la nivel național pentru părțile de testare pe computer. Formatul prietenos cu utilizatorul (ecran tactil sau mouse și tastatură) și tutorialul prezentat la începutul fiecărui test permit candidaților să se concentreze pe conținutul materialului și să își măsoare cu exactitate cunoștințele despre teoria standard de conducere și conținutul specific clasei pentru a obține licențe specializate. Accesul online la programarea examenelor și o gamă cuprinzătoare de materiale de studiu, inclusiv o nouă aplicație care oferă ajutoare interactive pentru învățare și teste de practică, adaugă un alt strat de conveniență și servicii pentru candidați.
Pentru guvernul irlandez și public, conducerea este acum mai sigură decât oricând în ultimii 50 de ani. RSA și Prometric au implementat complet programele de testare de mari dimensiuni la timp și în limitele bugetului în toate cele 26 de comitate din Republica Irlanda, oferind candidaților conveniență și servicii de înaltă calitate.
De la lansarea serviciului DTT, peste 2 milioane de oameni au susținut un DTT pe computer, reducând numărul de decese rutiere anuale în Irlanda cu 64% din 2001. Atenția Prometric la detalii și excelența în servicii au asistat RSA în lansarea sa de succes și în funcționarea continuă a serviciului DTT.
Descărcați Povestea de Succes