Căutare
Povești de Succes / Liderul conținutului digital transformă crearea de elemente de examen cu ajutorul AI.

Liderul conținutului digital transformă crearea de elemente de examinare cu ajutorul inteligenței artificiale.

Cu aproape 200 de examene și peste 18.000 de întrebări, metodele tradiționale de construire a examenelor au devenit un obstacol în calea creșterii. Noile tehnologii AI au permis o capacitate mai mare și economii semnificative de costuri.

Shutterstock 417879736

Context

O pionier în inovația digitală, acest lider din industrie s-a adaptat continuu pentru a răspunde nevoilor dinamice ale creatorilor de conținut și dezvoltatorilor din întreaga lume. De la începuturile sale ca o companie de software până la devenirea unuia dintre cei mai importanți furnizori de unelte pentru conținut digital, reprezintă un angajament față de inovare și adaptabilitate.

Provocarea

Pe măsură ce portofoliul de produse al organizației a crescut și influența sa în domeniul digital a crescut, a crescut și cererea pentru programe de certificare. Din 2018, compania și-a extins ofertele de certificare de peste cinci ori pentru a ține pasul cu această cerere. Cu peste 170 de examene și peste 18.000 de elemente, menținerea traiectoriei de dezvoltare a examenelor a devenit aproape imposibilă.

Această extindere rapidă a prezentat mai multe provocări, cum ar fi:

  • Nevoia unei soluții mai agile și rentabile pentru actualizarea conținutului examenelor fără a suprasolicita echipele.
  • Măsuri sporite de securitate pentru a aborda amenințările crescânde de securitate cibernetică.
  • Cererea de elemente suplimentare pentru a susține teste practice și programe de reînnoire a certificării.

Recunoscând necesitatea unei soluții robuste, organizația a căutat un partener care să poată susține aceste eforturi cu un angajament pentru colaborare, inovație și atingerea obiectivelor specifice:

  • Dezvoltarea unui banc de itemi îmbunătățit cu elemente originale și securizate.
  • Capacitatea de a produce mai multe forme de examen pentru a susține materialul testelor practice.
  • Stabilirea unui proces pentru incorporarea tehnologiei AI.

Am evaluat multe platforme și soluții pentru dezvoltarea elementelor de examen și am ales Finetune de la Prometric. Totul s-a rezumat la modul în care sistemul poate fi antrenat pe baza parametrilor noștri în locul celor generali.

Coordonator global al programului de certificare digitală

Strategia de parteneria

La sfârșitul anului 2022, organizația a răspuns acestor provocări formând un parteneriat strategic cu Finetune by Prometric, o companie specializată în soluții de dezvoltare a testelor îmbunătățite cu ajutorul inteligenței artificiale. Împreună, au pornit să revoluționeze programul de certificare prin implementarea Finetune Generate®, o soluție de generare hibridă a elementelor brevetată care combină inteligența artificială avansată cu revizuirea de către experți în domeniul de specialitate.

Echipele au colaborat pentru a adapta Finetune Generate pentru a îndeplini nevoile unice ale organizației și au constatat că soluția îndeplinește toate cerințele critice.

Securitatea a fost o preocupare principală, astfel că capacitățile personalizabile și controlate de acces ale Finetune Generate au permis companiei să antreneze modelul cu propriile întrebări, referințe la elemente, planuri de examen, descrieri ale nivelului cognitiv și reguli de redactare a elementelor într-un mediu controlat, protejându-se împotriva interferențelor externe. Acest abordare a oferit organizației deținerea completă a conținutului creat în cadrul platformei, asigurând o încredere totală în securitate.

Procesul de implementare

Parteneriatul a urmat o abordare de implementare în patru etape, rafinând continuu modelul cu feedback de la IMM-uri și ateliere de dezvoltare a elementelor. Valorificând atât expertiza Prometric în dezvoltarea elementelor, cât și expertiza companiei în domeniu, echipa a ajustat fin modelul de IA, asigurând elemente psihometric valide.

Ca rezultat, parteneriatul a produs 26 de noi modele de IA pentru a susține dezvoltarea elementelor, reducând timpul de creare a elementului de la 90 de minute la 30 de minute per element - o scădere cu 67% a timpului de dezvoltare. Organizația anticipează îmbunătățiri suplimentare pe măsură ce instrumentul este rafinat.

"Acest pas este acolo unde magia se întâmplă cu adevărat. Toate conținuturile sunt predate către Prometric, iar ei încep construirea modelului. O echipă excelentă de specialiști în IA și în știința datelor etichetează totul și construiesc modelul în funcție de nevoile noastre."

- Manager Senior Dezvoltare Examen și Conținut

"Investiția noastră în inteligența artificială este crucială pentru gestionarea amploarei și complexității programelor noastre. Fără Finetune Generate, menținerea acestui nivel de dezvoltare a examenelor ar fi imposibilă de gestionat."

Șeful Global al Programului de Certificare Digitală

Rezulta

Collaborating with Prometric enabled the company to expedite the creation of unique exam content while ensuring alignment with the latest industry standards and product updates. Through Generate’s AI technology, the organization adopted a more agile approach to item development, allowing for quick adaptation to industry advancements.

This innovative approach extended across the entire certification ecosystem, including recertification exams, practice exams, and end-of-course assessments. This ensured a high-quality, consistent experience for all participants while addressing the program’s evolving needs.

Goals Achieved Through Prometric’s AI-Powered Finetune Generate:

  1. Optimized Time-to-Market: Accelerated development and release cycles for certification exams, enabling timely updates to meet industry standards.
  2. Cost Savings: Adoption of AI technology led to over 60% cost savings per item, making the process more efficient.
  3. Efficient Utilization of Expertise: By reducing item creation time by 67%, the company effectively optimized SME resources.

With Finetune by Prometric, the organization found a strategic partner capable of clearing roadblocks in efficient, secure exam development. The integration of AI transformed item creation from a manual process into a time- and cost-saving operation, enhancing productivity and allowing for further expansion.

As the AI system continues to improve with additional data, the organization has achieved a competitive edge in the certification space. Finetune’s ability to generate secure, robust items has helped optimize resources and demonstrated significant time and cost savings. With this success, plans are underway to integrate Generate into more offerings and courses.

The Global Head of Digital Certification Program anticipates further cost reductions as the Finetune system becomes more advanced. “Let’s embrace the potential of AI,” he concluded.

Descărcați povestea de succes