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Exames / No Dia do Exame / Experiência do Centro de Testes / Políticas do Centro de Testes

Políticas do Centro de Testes

1. Procedimentos de Chegada e Check-In

Durante o processo de check-in, todos os funcionários do centro de testes Prometric irão:
  • Verifique visualmente os óculos e a identificação do candidato. Candidatos que usam máscaras precisarão abaixar ou remover a máscara momentaneamente para este processo, especificamente para que o reverso de todas as máscaras dos candidatos possa ser inspecionado, segurando os lados ou a alça da máscara para removê-la brevemente e depois recolocá-la da mesma forma.
  • A partir de 1º de julho de 2023, apenas identificações válidas emitidas pelo governo serão aceitas. Certifique-se de verificar os requisitos de identificação do seu patrocinador de teste.
  • Exija que os candidatos assinem a lista de presença com uma caneta fornecida pela Prometric.
  • Forneça aos candidatos um número de armário designado e uma chave para guardar seus pertences, se necessário. Os candidatos manterão a chave, e a área dos armários permanecerá sob vigilância por vídeo enquanto o centro estiver aberto.

2. Procedimentos da Sala de Provas e Supervisão

Antes de entrar na sala de supervisão, os seguintes processos serão realizados:
  • Como parte dos protocolos de segurança da Prometric, os candidatos serão solicitados a mostrar os braços e os tornozelos, bem como esvaziar os bolsos. Os candidatos serão escaneados com um dispositivo de detecção de metal portátil antes de entrarem na sala de testes (com exceção de indivíduos isentos).
  • A captura de imagem (se aplicável) será realizada a partir da mesma posição. Qualquer candidato que esteja usando máscara precisará baixá-la ou removê-la momentaneamente para esse processo, segurando as laterais ou a alça da máscara para removê-la brevemente e, em seguida, recolocá-la da mesma forma. Como medida de segurança adicional, todos os candidatos são obrigados a usar desinfetante para as mãos antes de utilizar qualquer scanner de impressão digital.
  • A equipe do centro de testes fornecerá aos candidatos pranchas de notas e marcadores ou papel e lápis para aqueles que usam papel rascunho, conforme aplicável por programa.
Durante o processo de exame, o seguinte processo será realizado:
  • Onde as diretrizes do governo local determinam, os candidatos serão acomodados de maneira a garantir que os requisitos de distanciamento aplicáveis sejam atendidos durante o teste.
  • A monitorização da sala de teste será feita exclusivamente usando a monitorização DVR existente. Inspeções físicas por TCAs também serão realizadas pelo menos a cada 10 minutos.
  • Se uma pausa for permitida de acordo com as regras do programa de exame ou houver uma dúvida, os candidatos devem levantar as mãos e aguardar que um funcionário do centro de teste os reconheça. Para acesso aos armários durante as pausas, o mesmo processo aplicado durante o check-in será seguido. Os candidatos serão instruídos a acessar os armários apenas para alimentos, bebidas e medicação, com exceção de programas com acesso total. Consulte o guia de práticas do cliente do seu patrocinador de teste para as políticas específicas de acesso a armários do seu exame.
  • A equipe do centro de teste registrará a hora de entrada e saída da sala de teste, eliminando a necessidade de o candidato assinar a lista durante a saída e retorno das pausas.

3. Fim dos Procedimentos de Teste

Uma vez que o exame esteja concluído, os seguintes processos serão realizados:
  • Os candidatos serão solicitados a retornar à área de recepção/administração para completar o processo de saída.
  • Os funcionários do centro de testes então:
    • Fazer com que o candidato assine a saída com a caneta fornecida pela Prometric.
    • Instruir os candidatos a fornecer todo o papel de rascunho de cor lisa e colocá-los em um recipiente seguro ou devolver os quadros de notas apagáveis usados para limpeza.
    • Permitir que os candidatos vão até seu armário para coletar itens pessoais.
    • Permitir que o candidato assine a saída/devolva a chave do armário.
Os procedimentos finais de limpeza exigirão:
  • Os candidatos devem colocar sua caneta e a chave do armário em uma caixa de armazenamento antes de deixar a instalação, para que possam ser limpos para o próximo candidato.
  • A equipe do centro de testes limpará as canetas usadas e as pranchetas apagáveis e as colocará de volta em circulação ao final do dia.
  • A equipe do centro de testes deve limpar todas as superfícies, incluindo cada estação de trabalho, mesa administrativa e mesa do supervisor, no início e no final de cada dia.

Por favor, note que esses procedimentos estarão sujeitos a alterações conforme necessário.

Revisamos completamente todas as operações dos centros de teste e continuamos a reforçar as ações esperadas em todos os centros de teste ao redor do mundo que irão mitigar o risco de disseminação do vírus nesses locais. Esses procedimentos incluem a limpeza de superfícies de alto contato (ex. estações de teste, teclas de teclado, mouse, etc.) antes de abrirmos e no final do dia, e a disponibilização de desinfetante para as mãos e lenços descartáveis para que superfícies comuns possam ser limpas.