Contexto
A Sociedade de Atuários (SOA) é a maior organização profissional atuária do mundo, com mais de 30.000 membros. Por meio de educação e pesquisa, a SOA promove os atuários como líderes na medição e gestão de riscos para melhorar os resultados financeiros de indivíduos, organizações e do público. Em 2017, a SOA buscou aprimorar seus esforços educacionais durante todas as etapas do ciclo de vida de suas credenciais (pré-qualificação até o desenvolvimento profissional) adicionando mais conteúdo sobre análises preditivas. Embora tenham conseguido avançar rapidamente no lado do desenvolvimento profissional, a adição de análises preditivas à sua educação de pré-qualificação fez parte de um projeto de reestruturação maior para seu currículo de associados (ASA).
Situação
Reconhecendo a crescente necessidade de avaliar candidatos de uma maneira que reflita como eles desempenham suas funções diárias e sabendo que o tópico não se prestava a métodos tradicionais de exame, a SOA precisava de uma maneira de incorporar ferramentas de software que são usadas pelos atuários ao realizar análises preditivas, incluindo Word, Excel e R/RStudio. Além disso, o exame precisava ser supervisionado e realizado em uma área segura para melhor medir o conhecimento dos candidatos sobre o material e as abordagens de modelagem preditiva.
No entanto, desenvolver esse tipo inovador de item exigiria superar vários obstáculos, incluindo questões de licenciamento para produtos Word e Excel, disponibilidade de centros de teste para evitar sobrecarregar os candidatos e protocolos de segurança adequados para garantir a eficácia do exame.
Estratégia
Sabendo que precisavam de um parceiro de desenvolvimento de testes com uma solução de licenciamento de software, uma rede de centros de testes global estabelecida, procedimentos de segurança comprovados e a disposição de dar o próximo passo no desenvolvimento de exames, a SOA lançou um RFP especificamente para essa iniciativa. Aproveitando nosso relacionamento de mais de 10 anos e nossa capacidade de atender a todos os requisitos da SOA delineados no processo de licitação competitivo, a Prometric foi escolhida pela SOA para desenvolver um item inovador que melhor testasse e capturasse a capacidade de um atuário de realizar análises preditivas.
Juntas, a Prometric e a SOA começaram a colaborar em torno do desenvolvimento do tipo de item de análises preditivas, com a Prometric desenvolvendo uma solução que integrava as três ferramentas desejadas na avaliação. O item inovador, administrado duas vezes por ano, requer:
- Candidatos completando 10-12 tarefas em mais de 5 horas por meio de respostas construídas.
- Candidatos demonstrando sua capacidade de trabalhar em cada tarefa fornecendo arquivos e documentos de apoio via Word e R/RStudio, com Excel disponível se necessário.
- Correção humana realizada pela SOA.
A Prometric também trabalhou em estreita colaboração com a SOA para desenvolver uma demonstração online para ajudar os candidatos a entender como navegar pelo exame com antecedência.
A partir daí, a Prometric e a SOA avançaram com uma instalação segura do software em toda a rede de centros de teste global. Um piloto foi realizado com especialistas no assunto (SMEs) em várias localidades ao redor do mundo, com a equipe da SOA e da Prometric presente para garantir um lançamento bem-sucedido.
Resultado
Com a tecnologia da Prometric e a disposição de combinar vários aspectos de suporte a testes e tecnologia, e a flexibilidade da SOA em reestruturar o tipo de item e resolver rapidamente as questões que surgiram, após um ano de desenvolvimento e o lançamento do piloto com SMEs, o primeiro exame real foi administrado aos candidatos em dezembro de 2018.
O novo tipo de item permitiu uma análise de dados de nível superior, servindo também como um diferencial em relação à concorrência. Não só a SOA é a primeira na indústria atuária a fornecer esse tipo de teste do mundo real, como também possui direitos exclusivos sobre o design personalizado do teste.
Em 2019, a SOA e a Prometric decidiram renovar a parceria contínua por mais sete anos; durante esse tempo, continuaremos a trabalhar juntos para construir sobre o sucesso do tipo de item inovador e encontrar maneiras de diferenciar e fortalecer a SOA e seus exames.
"O desenvolvimento e lançamento deste tipo de item é um grande avanço para os candidatos atuários da Sociedade de Atuários. Permite que os candidatos demonstrem proficiência em áreas temáticas críticas usando ferramentas que são comuns no local de trabalho. O desenvolvimento do tipo de item exigiu esforços inovadores de uma equipe de desenvolvimento conjunta SOA-Prometric. A SOA está entusiasticamente ansiosa pela adaptação deste conceito a outros componentes do nosso caminho de credenciamento."
Diretor Executivo de Educação Sociedade de Atuários
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