Contexto
A Sociedade de Atuários (SOA) é a maior organização profissional de atuários do mundo, com mais de 30.000 membros. Através da educação e pesquisa, a SOA promove os atuários como líderes na medição e gestão de riscos para melhorar os resultados financeiros para indivíduos, organizações e o público. Em 2017, a SOA buscou aprimorar seus esforços educacionais durante todas as etapas do ciclo de vida de suas credenciais (pré-qualificação até desenvolvimento profissional) ao adicionar mais conteúdo sobre análises preditivas. Embora tenham conseguido avançar rapidamente na parte de desenvolvimento profissional, a adição de análises preditivas à sua educação de pré-qualificação fazia parte de um projeto de reestruturação maior para seu currículo de associado (ASA).
Situação
Reconhecendo a necessidade crescente de avaliar os candidatos de uma maneira que reflita como eles desempenham suas funções do dia a dia e sabendo que o tópico não se adequava aos métodos tradicionais de exame, a SOA precisava de uma forma de incorporar ferramentas de software usadas por atuários ao realizar análises preditivas, incluindo Word, Excel e R/RStudio. Além disso, o exame precisava ser supervisionado e concluído em uma área segura para melhor medir o conhecimento dos candidatos sobre o material e as abordagens para modelagem preditiva.
No entanto, desenvolver esse tipo de item inovador exigiria superar vários obstáculos, incluindo questões de licenciamento para produtos Word e Excel, disponibilidade de centros de teste para evitar sobrecarregar os candidatos e protocolos de segurança adequados para garantir a eficácia do exame.
Estratégia
Sabendo que precisavam de um parceiro de desenvolvimento de testes com uma solução de licenciamento de software, uma rede de centros de teste global estabelecida, procedimentos de segurança comprovados e disposição para dar o próximo passo no desenvolvimento do exame, a SOA lançou um RFP especificamente para esta iniciativa. Aproveitando nosso relacionamento de mais de 10 anos e nossa capacidade de atender a todos os requisitos da SOA delineados no processo de licitação competitiva, a Prometric foi escolhida pela SOA para desenvolver um item inovador que melhor testasse e capturasse a capacidade de um atuário de realizar análises preditivas.
Juntas, a Prometric e a SOA começaram a colaborar no desenvolvimento do tipo de item de análises preditivas, com a Prometric desenvolvendo uma solução que integrava todas as três ferramentas desejadas na avaliação. O item inovador, administrado duas vezes por ano, requer:
- Candidatos para completar 10-12 tarefas ao longo de mais de 5 horas por meio de respostas construídas.
- Os testandos devem demonstrar sua capacidade de trabalhar em cada tarefa fornecendo arquivos e documentos de suporte por meio do Word e R/RStudio, com o Excel disponível, se necessário.
- A correção humana será realizada pela SOA.
A Prometric também trabalhou em estreita colaboração com a SOA para desenvolver uma demonstração online para ajudar os candidatos a entender como navegar pelo exame com antecedência.
A partir daí, a Prometric e a SOA avançaram com a instalação segura do software em toda a rede de centros de teste global. Um piloto foi realizado com especialistas no assunto (SMEs) em várias localizações ao redor do mundo, com funcionários da SOA e da Prometric presentes para garantir um lançamento bem-sucedido.
Resultado
Com a tecnologia da Prometric e a disposição de combinar vários aspectos de testes e suporte tecnológico e a flexibilidade da SOA em reformular o tipo de item e resolver rapidamente os problemas que surgiram, após um ano de desenvolvimento e o lançamento do piloto com SMEs, o primeiro teste real foi administrado aos candidatos em dezembro de 2018.
O novo tipo de item permitiu uma análise de dados de nível superior, além de servir como um diferencial em relação à concorrência. A SOA não é apenas a primeira na indústria atuarial a fornecer esse tipo de teste do mundo real, mas também possui direitos exclusivos sobre o design sob medida do teste.
Em 2019, a SOA e a Prometric decidiram renovar a parceria em andamento por mais sete anos; durante esse tempo, continuaremos a trabalhar juntos para construir sobre o sucesso do tipo de item inovador e encontrar maneiras de diferenciar e fortalecer a SOA e seus exames.
"O desenvolvimento e lançamento deste tipo de item é um enorme passo à frente para os candidatos atuariais da Sociedade de Atuários. Permite que os candidatos demonstrem proficiência em áreas tópicas críticas usando ferramentas que são comuns no ambiente de trabalho. O desenvolvimento do tipo de item exigiu esforços inovadores de uma equipe de desenvolvimento conjunta SOA-Prometric. A SOA está entusiasticamente ansiosa pela adaptação deste conceito a outros componentes de nosso caminho de credenciamento."
Diretor Executivo de Educação da Sociedade de Atuários
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