Wyszukiwanie
Historie Sukcesu / HRPA przyjmuje testy oparte na komputerze

HRPA Przyjmuje testy komputerowe, rezygnuje z papieru.

Kiedy Stowarzyszenie Profesjonalistów Zasobów Ludzkich (HRPA) musiało przekonwertować testy w formie papierowej na formaty komputerowe, nawiązało współpracę z firmą Prometric, aby pomyślnie przejść na cyfrową dostawę egzaminów.

Going Digital Converting from Paper to Computer Based Testing

Tło

The Human Resources Professionals Association (HRPA) to ustawowy, zawodowy organ regulacyjny w Ontario, którego misją i zadaniem jest ochrona interesu publicznego poprzez zarządzanie i regulowanie profesjonalnej praktyki swoich ponad 24 000 zarejestrowanych członków.

Do 2015 roku HRPA przeorganizowała swój system certyfikacji, rozpoczynając od nowej analizy praktyki, aby zidentyfikować trzy odrębne poziomy praktyki zawodowej. Opracowano również odpowiadający im system oznaczeń składający się z trzech oznaczeń: (1) oznaczenie wejściowe; (2) oznaczenie zawodowe; i (3) oznaczenie kierownicze, co doprowadziło do powstania obecnie uznawanego jako:

  • Certyfikowany Profesjonalista ds. Zasobów Ludzkich (CHRP)
  • Certyfikowany Lider ds. Zasobów Ludzkich (CHRL)
  • Certyfikowany Kierownik ds. Zasobów Ludzkich (CHRE)

Sytuacja

W formacie papierowym egzaminy wiedzy ogólnej (CKE) były dostępne tylko dwa razy w roku i odbywały się w dużych audytoriach, aby pomieścić jednocześnie setki kandydatów. Ponadto HRPA uruchomiła nowy egzamin z prawa pracy w 2016 roku, który został stworzony w celu sprawdzenia umiejętności poprawnego stosowania wiedzy z zakresu prawa pracy i prawa pracy w różnych sytuacjach. Kandydaci mieli zezwolenie na przystąpienie do egzaminu tylko w określone dni egzaminacyjne na ograniczonej liczbie lokalizacji. HRPA również zyskała zainteresowanie od Międzynarodowych Specjalistów z Wykształceniem (IEPs) z doświadczeniem w dziedzinie HR, którzy nie mieli możliwości zdania żadnego z egzaminów poza Kanadą. HRPA poszukiwała bardziej elastycznego i spójnego doświadczenia kandydatów, aby pomóc w przyciągnięciu nowych członków.

W skrócie, HRPA musiała przejść na formę cyfrową, aby zwiększyć dostęp do swoich programów egzaminacyjnych i zapewnić, że egzaminy będą bardziej przydatne w praktyce i wymaganiach XXI wieku.

Strategia

Aby HRPA mogła utrzymać status i sukces programów, potrzebowała partnera z doświadczeniem w testach komputerowych - kogoś z udokumentowanym dorobkiem w skutecznym przekształcaniu testów papierowych w formę komputerową, a także z silną obecnością globalną wspierającą cele rozwoju dużych programów certyfikacyjnych. W konkurencyjnym procesie HRPA wybrała Prometric na swojego partnera w testowaniu. Razem obie organizacje utworzyły komitet strategii konwersji i wdrożenia egzaminów oraz grupy robocze odpowiedzialne za:

  • Sprawną i efektywną migrację do testów komputerowych
  • Wprowadzenie nowego sposobu dostarczania w odległych rynkach
  • Zapewnienie uczestnikom testów spójnego, ulepszonego doświadczenia testowania niezależnie od lokalizacji

HRPA, poprzez nasze wdrożenie Testów Komputerowych w 2017 roku oraz korzystanie z ośmiu zdalnych lokalizacji, pozwoliło nam być na czele egzaminów certyfikacyjnych, jednocześnie oferując naszym autorom egzaminów elastyczność w pisaniu ich na poziomie prowincjonalnym, krajowym i globalnym. Nasza współpraca z firmą Prometric była owocna, i z niecierpliwością czekam na kontynuację współpracy z nimi przez kolejne cztery lata.

Claude Balthazard, Ph.D., CHRL Claude Balthazard, doktor nauk humanistycznych, CHRL

Wiceprezes ds. regulacyjnych i rejestracji, Stowarzyszenie Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Ontario

Wynik

HRPA i Prometric zakończyli przejście zgodnie z budżetem i harmonogramem. Razem: (1) zintegrowali osiem nowych lokalizacji o zróżnicowanym geograficznie położeniu na nowoczesnej platformie testowej; (2) przeszkolili i certyfikowali nadzorców; oraz (3) osiągnęli 98-procentową skuteczność w terminowych uruchomieniach. Satysfakcja kandydatów była wysoka, a wzorce harmonogramów i poziomy obciążenia odzwierciedlały większe wykorzystanie i wzrost.

Kandydaci nadal cieszą się doskonałym doświadczeniem związanym z testowaniem, mając elastyczność w zdawaniu dowolnego egzaminu trzy razy w roku w 24 unikalnych lokalizacjach w całej Kanadzie, oraz ponad 300 laboratoriów w USA, Europie i Azji. Każda lokalizacja zapewnia środowisko testowe, które jest bezpieczne, przestronne i wygodne, a obsługiwane jest przez personel Prometricu, certyfikowany w swojej wiedzy dotyczącej polityk i procedur egzaminacyjnych HRPA. Globalna elastyczność i wygoda obejmują również zoptymalizowany proces planowania testów, gdzie ponad 90 procent kandydatów umawia się na swoje egzaminy online.

Co ważne, wysiłki HRPA potwierdzają wykwalifikowaną siłę roboczą, bez której: (1) zaufanie publiczne w Ontario do kompetencji i etycznej biegłości profesjonalistów z dziedziny zasobów ludzkich byłoby zagrożone; (2) marka/produktywność pracodawców ucierpiałaby; oraz (3) HRPA i jej bardzo cenione programy certyfikacyjne CHRP i CHRL straciłyby wartość.

Pobierz opowieść sukcesu

Rozwiń swój program oceny dzięki rozwiązaniom Prometric.

Współpracuj z nami